聰明領導重在兼聽_第1頁
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文檔簡介

1、聰明領導重在兼聽一個聰明的領導所要留心考究的,不是怎么抓員工的小辮子,而是如何建立靈通的情報網絡和溝通管道,使下情上達,得到真人才及好意見。貞觀二年,唐太宗問魏征什么樣的國君是明君,什么樣的國君是昏君。魏征答道:“國君之所以能賢明,是因為他能兼聽;之所以會昏愚,是因為他偏聽偏信?!蔽赫魉v的兼聽,是不要聽信某幾個人的一面之辭,而要廣開言路,使正反意見得以并陳,國君才能作英明的決策,是治道。太宗采納了魏征的意見,以兼聽防黯,終于創(chuàng)造出震古

2、爍今的大唐盛世。當領導之所以要兼聽,主要在于應付兩大問題,一是決策,一是考核,這也是領導者的基本任務。決策是對事,考核是對人;沒有正反兩面的情報,在作決策時經常會失之以狹,對人的考核則易失之以偏。前者不是躁進,便是錯失機會;后者不是誤用小人,就是錯失人才。而當后者的效應發(fā)生以后,前者的錯誤便接踵而來,擋都擋不住。領導者作決策,有三個最重要的關節(jié),第一是情報,第二是謀劃,第三才是決斷。而情報求廣,謀劃須周,決斷必果。倘若情報來源單一,則往

3、往宥于個人的觀察力,而有偏頗,若是言者有心,則更偏;謀劃時用這樣的情報,所作出來的方案必不可用,更不要說決斷了。所以,主管想打好每一仗,就必先求情報來源的充分。但是,情報部分來自于人的傳遞,誰要來提供情報呢?略有規(guī)模的企事業(yè)單位大都會設規(guī)劃部門,或者是所謂策略規(guī)劃小組等編制,這就是主要的情報來源。但是,假如完全只靠他們,那情報來源就變狹隘了。真正的情報作戰(zhàn),是要做到組織里每一個人都是情報員,甚至連與組織有關聯(lián)的也一并算進去,只有這樣,情

4、報資料才會充足,才能以完整成熟的情報判斷與決策,而不會淪于閉門造車。單位能建立這樣的情報觀,就能減少決策及投資的錯誤,降低錯誤成本,相對提升收益。由于現代企事業(yè)單位規(guī)模愈來愈龐大,高層領導愈來愈疏離基層員工,人事部門也無法直接管轄到每一個人,所以,對于員工的考核,必須仰賴各部門負責,以及打卡等機械化的方式,以獲取平日表現的點點滴滴。但是,不是親見親聞,二手資料難免失真,而導致考核失真。所以,為了更忠實呈現實況,建立兩條以上常態(tài)的情報管道

5、無疑是必要的。至于如何建立第二條管道?設立信箱是比較常見的做法,經常約部屬交談也不錯,還有開員工座談會、意見調查、員工考試,都是可行的辦法?,F在電腦科技發(fā)達,很多單位建立了內部網絡,透過網絡來做上述的工作,則更快、更直接、更能突破組織層級的障礙。企事業(yè)單位可以在內部網站上開辟談話區(qū)讓大家品評人、事、物,讓意見公開,則不容易形成積怨,而讓有心人漁利其中。或者公開的論文發(fā)表,使個人的智慧結晶可以被看見,則人才自然曝光,不需人事主管尋尋覓覓,

6、不怕人懷才不遇、因資訊遭到重重阻隔而抑郁于基層。一個聰明的領導所要留心考究的,不是怎么抓員工的小辮子,而是如何建立靈通情報網絡和溝通管道,使下情上達,得到真人才及好意見;使自己耳聰目明,下正確的判斷,資源力量不虛耗,則競爭力自然而然就以倍數增加。此即所謂“勝兵先勝”、“戰(zhàn)勝于朝廷”。沒有人全知全能,也沒有任何一件事可以片面成立,凡自以為天資英明的國君,都免不了要受臣子的蒙蔽,終難逃失敗的下場。讓一個人縱其聰明,不如讓一整個組織聰明;一整

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