滁州輔導(dǎo)班調(diào)研報告 _0

1、滁州輔導(dǎo)班調(diào)研報告滁州輔導(dǎo)班調(diào)研報告滁州輔導(dǎo)班調(diào)研報告滁州市區(qū)小學(xué)課外輔導(dǎo)調(diào)研報告一、接待時各家輔導(dǎo)班的話術(shù)根據(jù)走訪調(diào)查，各個小學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的的接待人員，在接待學(xué)生家長時，都會面帶微笑，耐心聽取家長對孩子薄弱科目或薄弱環(huán)節(jié)的反映。對于家長提問，接待人員抱著有問必答的態(tài)度。在回答家長提問的過程中有意無意的穿插著對輔導(dǎo)班的特色的介紹，突出他們是專業(yè)性和責(zé)任心。不斷誘導(dǎo)家長給孩子報名輔導(dǎo)班學(xué)習(xí)的決心。接待人員也注重對學(xué)生家長的察言觀色，在前期回

2、答和介紹完畢后，接待人員都會對于猶豫不定的家長，再次進(jìn)行言語轟炸，烘托孩子學(xué)習(xí)情況的現(xiàn)狀亟待解決的急迫性和增加學(xué)生家長的危機(jī)意識，以一步慢，步步慢的事例，逐漸攻破學(xué)生家長的心理防線，在這個時候提出輔導(dǎo)班的收費標(biāo)準(zhǔn)，如果孩子家長決定一次性付全輔導(dǎo)費的話，可以適當(dāng)給他（她）一點折扣或抹去后面的零頭。然后讓家長帶著孩子來輔導(dǎo)班，先讓孩子試聽一節(jié)課，再讓輔導(dǎo)班專業(yè)性的老師，根據(jù)學(xué)生的具體情況，給孩子制定有目的、有計劃、有步驟的學(xué)習(xí)任務(wù)。最后接待

3、人員再帶著家長大致瀏覽一下輔導(dǎo)班的上課情況和硬件設(shè)施。以電話咨詢的方式調(diào)查，在問到價格問題時，輔導(dǎo)班的接聽人員，總是讓家長帶著孩子一同前往，說要根據(jù)孩子具體實際情況來以數(shù)學(xué)為工具，結(jié)合貼近孩子的生活生產(chǎn)實例激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，并通過系統(tǒng)的引導(dǎo)幫助孩子拓展思維、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、提高學(xué)習(xí)能力。以培養(yǎng)學(xué)生為目的，嚴(yán)格制定教學(xué)計劃、分層教學(xué)，真正意義上做到因材施教。對于語文輔導(dǎo)安排：打破公立學(xué)校慣常的語文授課方式，采用縱覽式的教法，讓學(xué)生通

4、過文人軼事、文學(xué)經(jīng)典、歷史背景等形式學(xué)習(xí)語文，在文學(xué)的熏陶下，獲得自主學(xué)習(xí)的持續(xù)動力。語文引導(dǎo)學(xué)生具有廣闊視野，感悟中華文明魅力，從中獲得成就感和自信，全面提高口頭表達(dá)能力、閱讀寫作能力，并增強(qiáng)個人文學(xué)素養(yǎng)，鑄就其沉靜而自信的人格。對于英語輔導(dǎo)安排：英語采用全英教材，根據(jù)中國教育環(huán)境及孩子特點，研究出適合中國孩子的英語培優(yōu)體系。該體系根據(jù)孩子不同年齡的學(xué)習(xí)需求分級，由易及難，循序漸進(jìn)，技能實實在在提升孩子學(xué)習(xí)成績，又能幫助孩子拓展知識，