透過窗口看行風打造服務新形象交流發(fā)言

1、透過窗口看行風打造服務新形象交流發(fā)言透過窗口看行風打造服務新形象交流發(fā)言根據(jù)會議安排，現(xiàn)就我鎮(zhèn)黨委、政府開展的“透過窗口看行風，打造服務新形象”的工作開展情況和大家做以交流，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。今年來，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“透過窗口看行風，打造服務新形象”活動安排，以服務發(fā)展大局為主線，以解決損害群眾利益、影響發(fā)展的突出問題為重點，以群眾滿意為標準，積極探索政府在職能轉變后各項工作的運行模式和操作流程，大膽創(chuàng)新工作思路，全力提

2、升服務質量，為推動全鎮(zhèn)政風行風建設水平全面躍升，構建和諧倉上發(fā)揮了積極作用。我們的做法是：一、提高認識，理清思路，全面提升政風行風建設水平。政風行風建設是一項長期系統(tǒng)的工程，在近幾年的活動中，各鎮(zhèn)直單位在服務態(tài)度、辦事效率、依法行政、廉潔勤政等方面有了很大的提高，但一些頑固性的問題還沒有徹底解決，尤其是如何更好的為發(fā)展服務的措施不是很得力，有的單位對行風建設的認識不足，導致精力投入不夠，沒有真正把政風行風建設作為改進作風、服務群眾的根本

3、措施來抓。為此，在2008年的政風行風建設中，鎮(zhèn)黨委、政府多次開會研究，廣泛征求意見，在總結過去經(jīng)驗作法的基礎上，結合實際響亮提出了開展創(chuàng)建“政風行風優(yōu)秀窗口”活動，進一步提升全鎮(zhèn)政風行風建設水平，切實推進窗口單位轉變工作作風，提高行政效能，更到更多實惠，切實感受到和諧社會的溫馨。因此，我鎮(zhèn)黨委、政府以建設服務性政府為要求，通過設置征求意見箱和征求意見表來廣泛征求意見和建議，了解群眾需要什么樣的服務并希望政府通過什么樣的方式、地點、時間

4、來提供。最后，鎮(zhèn)上將所收集到的意見和建議進行歸納總結，并制定切實可行的方式方法，真正做到“想群眾之所想，急群眾之所急”。2、組建服務大廳，提高行政效能。07年12月份，鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)過精心組織策劃，組建成立了倉上鎮(zhèn)政務服務大廳，實行“一站式”的服務模式，建立了一套為民辦事的長效機制，變“群眾跑”為“干部跑”；變農(nóng)民事“多次辦”為“一次辦”；變“遲緩辦”為“高效辦”，使廣大群眾能夠在一個地方就能夠充分享受到便捷快速高效的現(xiàn)代化服務進一步樹

5、立以人為本、高效行政、民主行政的現(xiàn)代服務理念，做到服務行為規(guī)范化，服務機制效能化，服務過程透明化，服務主體廉潔化、服務對象滿意化。3、健全服務設施，提升服務水平。完備的硬件設施是開展優(yōu)質服務的重要條件，也是提升優(yōu)質服務的先決條件。在我鎮(zhèn)黨委政府資金相對緊缺的條件下，為了使各項服務工作能夠更好的開展，為前來辦事的群眾提供相應的辦事用品、茶水服務、政策宣傳等，同時，我們還將政務服務大廳的工作范圍、惠農(nóng)政策、工作人員的崗位職責、分工、照片和規(guī)