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文檔簡介
1、公司員工管理制度公司員工管理制度第一條第一條、公司形象公司形象一、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。二、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。三、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。四、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。五、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最
2、近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。六、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。七、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。八、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。第二條第二條、考勤管理制度、考勤管理制度考勤人員:負責(zé)本部門考勤的管理和匯報工作,對本部門考勤的準(zhǔn)確性、及時性負責(zé);應(yīng)于每月5號前將上月考勤表遞
3、交辦公室人事部,以備核查;遞交考勤表時,員工當(dāng)月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關(guān)證明等作為附件匯總備查,若手續(xù)不完備,將視為曠工。一、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。二、作息時間規(guī)定作息時間表上班時間早9:00,午休12:30——13:30,下班時間晚18:00三、考勤方式1、員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤;2、所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時間,按時上、下班,做到不曠工、休假是指休息日,員工每
4、周享有2天休息日,以周為原則,員工調(diào)休應(yīng)提前征得部門負責(zé)人同意并安排好工作方可休假。2、法定節(jié)假日員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。3、請假規(guī)則員工請假須提前填寫請假單,并按規(guī)定審批權(quán)限呈報,批準(zhǔn)后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況,應(yīng)先用電話申請,并與復(fù)工當(dāng)日填寫請假單交部門主管補簽后,遞交辦公室人事部門核準(zhǔn)。4、公司員工請假審批權(quán)限如下:1)、部門負責(zé)人以上(含副總)人員請假必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2)、部門負責(zé)人以下員工請假,3
5、天內(nèi)(含3天)由分管負責(zé)人核準(zhǔn),3天以上的由公司辦公室人事部門審批后由辦公室負責(zé)人核準(zhǔn)后生效。3)、病假須有醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的休息證明,并須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。5、事假員工請事假應(yīng)事先由部門負責(zé)人批準(zhǔn),事先未得到批準(zhǔn)的,按曠工處理。因事必須本人處理者可請事假,一年累計不得超過7天,超過7天的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),事假期間不發(fā)放薪資。6、病假1)、公司職工因患病或非因工負傷,需要停止工作醫(yī)療時,在公司工作年限5年以下的為3個月;5年以上的為
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