員工培訓是企業(yè)管理職能的第一要務

1、管理學家2011.01115一、員工培訓概述員工培訓是企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現在或將來工作所需要的知識，技能并改變他們的工作態(tài)度，以改變員工在現在或將來職位上的工作業(yè)績，并最終實現企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。員工是企業(yè)最寶貴的財富，是企業(yè)成長的一支生力軍和戰(zhàn)斗隊。優(yōu)秀的企業(yè)，將極大地重視員工培訓，能夠綜合企業(yè)績效，引導企業(yè)形成共同價值觀，增強企業(yè)凝聚力，構建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中，實現可持續(xù)發(fā)展。員工

2、培訓使員工提高自身素質改善員工的工作績效并提高企業(yè)的整體績效，員工在培訓中所學到的內容必須運用到實際工作中去。以適應工作要求，培養(yǎng)各方面所要的人才，最終提高企業(yè)的效益，利于持續(xù)發(fā)展。二、員工培訓在企業(yè)中的地位員工培訓的戰(zhàn)略地位，實際上是一個員工培訓的定位問題，即是員工培訓的目標與方向的問題，做好員工培訓，必須首先明確員工培訓的目標，使員工培訓定好位，使員工培訓從一開始就走在正確的道路上。一個企業(yè)能否做出正確的戰(zhàn)略選擇是重要的，同樣能否正

3、確地實施戰(zhàn)略也是重要的。那么員工培訓在企業(yè)戰(zhàn)略中起什么樣的作用呢？戰(zhàn)略目標的實施必然通過組織體系落實到每個人頭，通過發(fā)揮組織中人的作用來實現目標。職位說明書，崗位職責，任職標準等等只是規(guī)定了崗位的職責資格等內容。它不能說明不同時期每一崗位的具體內容。如果按崗位說明去履行責任，員工就會找不到工作方向，而員工培訓就像一條線索把每個職位串聯起來，把每一位員工都賦予戰(zhàn)略任務。通過制定每一個員工的培訓，使企業(yè)戰(zhàn)略、崗位、員工合為一體?？冃Ч芾砭褪?/p>

4、企業(yè)戰(zhàn)略目標實現的一種輔助手段，通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業(yè)實現預定的戰(zhàn)略。在此基礎上，理順企業(yè)的管理流程，規(guī)范管理手段，提升管理者的管理水平，提高員工的自我管理能力。三、員工培訓在企業(yè)中日益重要的作用現代人力資源管理的內容一方面包括人力資源的管理。將人作為一種資源進行管理，其管理的內容包括人力資源規(guī)劃、人員招聘、薪酬管理等。這部分內容雖然與傳統(tǒng)的人力資源管理幾乎相同，但現代人力資源管理應當建立在知識經濟背景下，運用戰(zhàn)略管

5、理的思想對傳統(tǒng)的人力資源管理內容進行不斷的管理創(chuàng)新。另一個方面，還包括對人力資本進行投資。對人力資本進行投資主要是使人力資本得到增值，并能為企業(yè)創(chuàng)造價值即能為企業(yè)的生產增加新價值。人力資本投資已經成為人力資源管理中的重要組成部分，這使得人力資源管理部門越來越多地在企業(yè)的經營決策和業(yè)務活動中扮演重要角色，其角色定位也由傳統(tǒng)的控制人工成本的“成本中心”轉變?yōu)樵黾赢a出的“利潤中心”。企業(yè)員工培訓的核心對象是人，說到底是對人的管理。員工培訓能使

6、企業(yè)效率提升，提高員工自身和工作的素質，員工應具備的基本常識，使員工具有協(xié)作精神團隊，成為企業(yè)戰(zhàn)斗力的所在，更是企業(yè)戰(zhàn)勝困難走向成功的關鍵。培訓不是一個立竿見影的萬用良藥，但其隱含的作用也不可忽視。根據培訓的內容和形式不同，培訓的作用大體可以體現在以下幾個方面：（一）培訓有助于改善企業(yè)的績效。企業(yè)績效的實現是以員工績效的實現為前提和基礎的有效的培訓能夠幫助員工提高他們的知識、技能，改變他們的態(tài)度，增進他們對企業(yè)戰(zhàn)略、經營目標、規(guī)章制度、

7、工作標準的理解，不斷提高工作積極性，從而有助于改善他們的工作業(yè)績，進而改善企業(yè)的效績，尤其是在員工個人的員工培訓是企業(yè)管理職能的第一要務劉云萍中煤龍化哈爾濱實業(yè)有限公司【摘要】現代企業(yè)的競爭在某種意義上講既是人才的競爭又是企業(yè)教育培訓的競爭。企業(yè)體制改革使得企業(yè)的競爭更加激烈如何有效地開展職工教育培訓管理工作提高員工隊伍的整體素質和核心競爭力成為企業(yè)應高度關注和著力解決的重要問題。為此本文結合當前企業(yè)職工教育培訓管理工作進行了相關探討。

8、【關鍵詞】員工培訓；企業(yè)管理；重中之重工作業(yè)績低于需要達到的水準，就更需要重視。（二）培訓有助于增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢。構建自己的競爭優(yōu)勢，這是任何企業(yè)在激烈的市場競爭中謀生存和發(fā)展的關鍵之在。當今時代，隨著知識經濟的迅猛發(fā)展和科學技術的突飛猛進，企業(yè)的經營環(huán)境復雜多變，通過對員工培訓可以使員工及時掌握新的知識、新的技術，確保企業(yè)擁有高素質的人才隊伍，可以形成良好的學習氛圍。（三）培訓有助于提高員工的滿意度。員工的滿意度是企業(yè)正常運轉的必要

9、條件之一，培訓則有助于提高員工的滿意度。對員工進行培訓，可以使他們感受到企業(yè)對自己的重視和關心，對員工進行培訓，可以提高他們的知識技能水平，隨著知識技能水平的提高，員工的工作業(yè)績能夠得到提高，有利于提高他們的成就感。（四）培訓有利于培育企業(yè)文化。21世紀不但是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，更是人才與人才之間的競爭，在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)文化同樣是企業(yè)管理的一個重要組成部分。良好的企業(yè)文化對員工具有強大的凝聚力，規(guī)范化，導向和激勵作用，

10、也有著對企業(yè)非常重要意義，因此，很多企業(yè)在重視員工的培訓的同時也越來越重視企業(yè)文化建設。作為企業(yè)成員共有的一種價值觀念和道德準則，企業(yè)文化必須得到員工的認可，這是需要不斷地向員工進行講述和教育的。（五）可以使新員工盡快地適應其工作崗位。新員工有兩種類型，一是剛剛畢業(yè)的大中專學生，另一種是來自其他企業(yè)的“空降兵”。對于前者而言，他們面臨的將是一個完全新鮮和陌生的生活環(huán)境，不同的企業(yè)文化將使其在行為舉止和內心體驗上烙上不同的色彩和圖像。而對

11、于后者可能面臨的是兩種企業(yè)文化的激烈對撞。研究發(fā)現，新員工在剛到企業(yè)的一個過渡期內(三個月到半年)將會依自己對企業(yè)的感受和評價來選擇自己如何表現，決定自己是要在公司里謀發(fā)展還是將其作為跳板。因此，那些以追求雙贏為己任的企業(yè)應當通過系統(tǒng)的定向培訓盡快地消除新員工的擔心和疑慮，讓他們全面客觀的了解其工作環(huán)境、企業(yè)氣氛及新工作所需要的知識與技能。（六）可以提高和改善員工績效。人的知識與技能的提高對于經濟發(fā)展有著重大價值。員工個人擁有更多的知識

12、和技能，就能夠承擔更多的工作和更大的責任。通過培訓，可以提高員工的工作績效。經過培訓的員工往往可以掌握正確的工作方法，糾正錯誤或不良的工作方法，其直接效果必然是促進工作質量和生產效率的提高，與此同時，各種損耗可以得到有效的降低。此外，還能減少事故的發(fā)生。培訓會增進員工對企業(yè)各項規(guī)章制度的了解，隨著員工對企業(yè)認同度的增加，他們會主動表現出該企業(yè)的成員行為，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想?？傊?，結合企業(yè)的實際情況，對員工培訓需求調查表的分析，企

13、業(yè)最關鍵的任務就是建立一套完整的員工培訓制度和培訓材料，使其了解企業(yè)歷史和發(fā)展文化，腳踏實地的愿意繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展做貢獻。我們的目標都是共同的——提高企業(yè)管理水平，做好員工培訓工作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻應盡的職責，攜手并肩，共同創(chuàng)造美好的明天！【參考文獻】[1]李利企業(yè)培訓投入產出評估研究[D]復旦大學2004年[2]劉建榮個人及組織因素對企業(yè)培訓效果影響的理論與實證研究[D]華東師范大學2005年[3]周小燕職業(yè)健康與安全管理體系的培訓、危

14、險源辨識和績效測量規(guī)范運行研究[D]四川大學2006年.萬方數據管理學家2011.01115一、員工培訓概述員工培訓是企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現在或將來工作所需要的知識，技能并改變他們的工作態(tài)度，以改變員工在現在或將來職位上的工作業(yè)績，并最終實現企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。員工是企業(yè)最寶貴的財富，是企業(yè)成長的一支生力軍和戰(zhàn)斗隊。優(yōu)秀的企業(yè)，將極大地重視員工培訓，能夠綜合企業(yè)績效，引導企業(yè)形成共同價值觀，增強企業(yè)凝聚

15、力，構建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中，實現可持續(xù)發(fā)展。員工培訓使員工提高自身素質改善員工的工作績效并提高企業(yè)的整體績效，員工在培訓中所學到的內容必須運用到實際工作中去。以適應工作要求，培養(yǎng)各方面所要的人才，最終提高企業(yè)的效益，利于持續(xù)發(fā)展。二、員工培訓在企業(yè)中的地位員工培訓的戰(zhàn)略地位，實際上是一個員工培訓的定位問題，即是員工培訓的目標與方向的問題，做好員工培訓，必須首先明確員工培訓的目標，使員工培訓定好位，使員工培訓從一開始就走在

16、正確的道路上。一個企業(yè)能否做出正確的戰(zhàn)略選擇是重要的，同樣能否正確地實施戰(zhàn)略也是重要的。那么員工培訓在企業(yè)戰(zhàn)略中起什么樣的作用呢？戰(zhàn)略目標的實施必然通過組織體系落實到每個人頭，通過發(fā)揮組織中人的作用來實現目標。職位說明書，崗位職責，任職標準等等只是規(guī)定了崗位的職責資格等內容。它不能說明不同時期每一崗位的具體內容。如果按崗位說明去履行責任，員工就會找不到工作方向，而員工培訓就像一條線索把每個職位串聯起來，把每一位員工都賦予戰(zhàn)略任務。通過制

17、定每一個員工的培訓，使企業(yè)戰(zhàn)略、崗位、員工合為一體?？冃Ч芾砭褪瞧髽I(yè)戰(zhàn)略目標實現的一種輔助手段，通過有效的目標分解和逐步逐層的落實幫助企業(yè)實現預定的戰(zhàn)略。在此基礎上，理順企業(yè)的管理流程，規(guī)范管理手段，提升管理者的管理水平，提高員工的自我管理能力。三、員工培訓在企業(yè)中日益重要的作用現代人力資源管理的內容一方面包括人力資源的管理。將人作為一種資源進行管理，其管理的內容包括人力資源規(guī)劃、人員招聘、薪酬管理等。這部分內容雖然與傳統(tǒng)的人力資源管理

18、幾乎相同，但現代人力資源管理應當建立在知識經濟背景下，運用戰(zhàn)略管理的思想對傳統(tǒng)的人力資源管理內容進行不斷的管理創(chuàng)新。另一個方面，還包括對人力資本進行投資。對人力資本進行投資主要是使人力資本得到增值，并能為企業(yè)創(chuàng)造價值即能為企業(yè)的生產增加新價值。人力資本投資已經成為人力資源管理中的重要組成部分，這使得人力資源管理部門越來越多地在企業(yè)的經營決策和業(yè)務活動中扮演重要角色，其角色定位也由傳統(tǒng)的控制人工成本的“成本中心”轉變?yōu)樵黾赢a出的“利潤中心

19、”。企業(yè)員工培訓的核心對象是人，說到底是對人的管理。員工培訓能使企業(yè)效率提升，提高員工自身和工作的素質，員工應具備的基本常識，使員工具有協(xié)作精神團隊，成為企業(yè)戰(zhàn)斗力的所在，更是企業(yè)戰(zhàn)勝困難走向成功的關鍵。培訓不是一個立竿見影的萬用良藥，但其隱含的作用也不可忽視。根據培訓的內容和形式不同，培訓的作用大體可以體現在以下幾個方面：（一）培訓有助于改善企業(yè)的績效。企業(yè)績效的實現是以員工績效的實現為前提和基礎的有效的培訓能夠幫助員工提高他們的知識

20、、技能，改變他們的態(tài)度，增進他們對企業(yè)戰(zhàn)略、經營目標、規(guī)章制度、工作標準的理解，不斷提高工作積極性，從而有助于改善他們的工作業(yè)績，進而改善企業(yè)的效績，尤其是在員工個人的員工培訓是企業(yè)管理職能的第一要務劉云萍中煤龍化哈爾濱實業(yè)有限公司【摘要】現代企業(yè)的競爭在某種意義上講既是人才的競爭又是企業(yè)教育培訓的競爭。企業(yè)體制改革使得企業(yè)的競爭更加激烈如何有效地開展職工教育培訓管理工作提高員工隊伍的整體素質和核心競爭力成為企業(yè)應高度關注和著力解決的重

21、要問題。為此本文結合當前企業(yè)職工教育培訓管理工作進行了相關探討?！娟P鍵詞】員工培訓；企業(yè)管理；重中之重工作業(yè)績低于需要達到的水準，就更需要重視。（二）培訓有助于增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢。構建自己的競爭優(yōu)勢，這是任何企業(yè)在激烈的市場競爭中謀生存和發(fā)展的關鍵之在。當今時代，隨著知識經濟的迅猛發(fā)展和科學技術的突飛猛進，企業(yè)的經營環(huán)境復雜多變，通過對員工培訓可以使員工及時掌握新的知識、新的技術，確保企業(yè)擁有高素質的人才隊伍，可以形成良好的學習氛圍。（

22、三）培訓有助于提高員工的滿意度。員工的滿意度是企業(yè)正常運轉的必要條件之一，培訓則有助于提高員工的滿意度。對員工進行培訓，可以使他們感受到企業(yè)對自己的重視和關心，對員工進行培訓，可以提高他們的知識技能水平，隨著知識技能水平的提高，員工的工作業(yè)績能夠得到提高，有利于提高他們的成就感。（四）培訓有利于培育企業(yè)文化。21世紀不但是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，更是人才與人才之間的競爭，在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)文化同樣是企業(yè)管理的一個重要組成部分

23、。良好的企業(yè)文化對員工具有強大的凝聚力，規(guī)范化，導向和激勵作用，也有著對企業(yè)非常重要意義，因此，很多企業(yè)在重視員工的培訓的同時也越來越重視企業(yè)文化建設。作為企業(yè)成員共有的一種價值觀念和道德準則，企業(yè)文化必須得到員工的認可，這是需要不斷地向員工進行講述和教育的。（五）可以使新員工盡快地適應其工作崗位。新員工有兩種類型，一是剛剛畢業(yè)的大中專學生，另一種是來自其他企業(yè)的“空降兵”。對于前者而言，他們面臨的將是一個完全新鮮和陌生的生活環(huán)境，不同

24、的企業(yè)文化將使其在行為舉止和內心體驗上烙上不同的色彩和圖像。而對于后者可能面臨的是兩種企業(yè)文化的激烈對撞。研究發(fā)現，新員工在剛到企業(yè)的一個過渡期內(三個月到半年)將會依自己對企業(yè)的感受和評價來選擇自己如何表現，決定自己是要在公司里謀發(fā)展還是將其作為跳板。因此，那些以追求雙贏為己任的企業(yè)應當通過系統(tǒng)的定向培訓盡快地消除新員工的擔心和疑慮，讓他們全面客觀的了解其工作環(huán)境、企業(yè)氣氛及新工作所需要的知識與技能。（六）可以提高和改善員工績效。人的

25、知識與技能的提高對于經濟發(fā)展有著重大價值。員工個人擁有更多的知識和技能，就能夠承擔更多的工作和更大的責任。通過培訓，可以提高員工的工作績效。經過培訓的員工往往可以掌握正確的工作方法，糾正錯誤或不良的工作方法，其直接效果必然是促進工作質量和生產效率的提高，與此同時，各種損耗可以得到有效的降低。此外，還能減少事故的發(fā)生。培訓會增進員工對企業(yè)各項規(guī)章制度的了解，隨著員工對企業(yè)認同度的增加，他們會主動表現出該企業(yè)的成員行為，急企業(yè)之所急，想企業(yè)

26、之所想。總之，結合企業(yè)的實際情況，對員工培訓需求調查表的分析，企業(yè)最關鍵的任務就是建立一套完整的員工培訓制度和培訓材料，使其了解企業(yè)歷史和發(fā)展文化，腳踏實地的愿意繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展做貢獻。我們的目標都是共同的——提高企業(yè)管理水平，做好員工培訓工作，為企業(yè)的發(fā)展貢獻應盡的職責，攜手并肩，共同創(chuàng)造美好的明天！【參考文獻】[1]李利企業(yè)培訓投入產出評估研究[D]復旦大學2004年[2]劉建榮個人及組織因素對企業(yè)培訓效果影響的理論與實證研究[D]華