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文檔簡介
1、醫(yī)院工休座談會制度1、臨床科室每月召開一次，醫(yī)院每季度召開一次，由護士長或其指定的高年資護士召集，也可由經管醫(yī)師召集。參加人為病區(qū)主任、護士長、醫(yī)護人員以及本病區(qū)患者或其家屬。2、科室召開的工休座談會由病區(qū)主任主持。醫(yī)院召開的工休座談會由院領導主持，有關職能部門負責人參加。3、工休座談會著重聽取患者及家屬對醫(yī)療、護理、飲食、服務態(tài)度等方面的意見和建議，宣傳醫(yī)院規(guī)章制度及健康宣教。4、臨床科室應建立工休座談會記錄本并做好記錄，每次記錄須有
2、所有參加者簽名。5、對患者的意見和建議及時做出處理。因故暫時不能改進和采納的應向病人解釋，并取得病人諒解。6、有關部門或人員接到臨床科室送交的意見應在三個工作日內作出反應，將處理情況及時反饋臨床科室并做好備案。臨床科室負責將處理結果及時向患者反饋。醫(yī)院工休座談會制度1、臨床科室每月召開一次，醫(yī)院每季度召開一次，由護士長或其指定的高年資護士召集，也可由經管醫(yī)師召集。參加人為病區(qū)主任、護士長、醫(yī)護人員以及本病區(qū)患者或其家屬。2、科室召開的工
3、休座談會由病區(qū)主任主持。醫(yī)院召開的工休座談會由院領導主持，有關職能部門負責人參加。3、工休座談會著重聽取患者及家屬對醫(yī)療、護理、飲食、服務態(tài)度等方面的意見和建議，宣傳醫(yī)院規(guī)章制度及健康宣教。4、臨床科室應建立工休座談會記錄本并做好記錄，每次記錄須有所有參加者簽名。5、對患者的意見和建議及時做出處理。因故暫時不能改進和采納的應向病人解釋，并取得病人諒解。6、有關部門或人員接到臨床科室送交的意見應在三個工作日內作出反應，將處理情況及時反饋臨
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