“政務服務大講堂”2021年活動啟動儀式講話

1、關(guān)注【公文思享】獲贈百萬寫作素材 1“政務服務大講堂”2021 年活 年活動啟動儀 動儀式講話 講話同志們：為進一步加強全市行政審批隊伍建設，提高干部職工履職能力，推動 X 辦事一次成向 X 辦事不用跑轉(zhuǎn)變升級，市行政審批局黨組研究決定，在市縣兩級行政審批局組織開展政務服務大講堂活動，推動業(yè)務培訓工作經(jīng)?；?、制度化。今天這次會議的主要任務是，統(tǒng)一干部職工思想，明確目標任務，對政務服務大講堂活動進行動員部署。下面，講三個方面的意見：一、開

2、展政務服務大講堂活動的出發(fā)點市縣兩級行政審批局自成立以來，廣大干部職工從不同行業(yè)的不同崗位聚集在一起，圍繞提高履職能力、圓滿完成任務，采取了很多措施，下了很大功夫。在部分業(yè)務量較大、專業(yè)性較強的科（股）室，干部職工加班學習、加班工作已經(jīng)成為常態(tài)。在大家的共同努力下，4 年多來，市縣兩級圓滿完成了夯基壘臺、立柱架梁的階段性任務，整支隊伍的能力素質(zhì)和工作成績，得到了各級各部門和廣大企業(yè)、群眾的普遍好評。但是也要看到，行政審批局到目前為止，還

3、是一個新單位，人少人新，事多任務重，業(yè)務工作面臨的壓力非常大。特別是隨著放管服改革、X 辦事一次成改革深入推進，隨著機構(gòu)職能不斷增加、任務不斷增多，隨著企業(yè)、群眾對政務服務效能的期望值越來越高，全市行政審批隊伍能力不足、關(guān)注【公文思享】獲贈百萬寫作素材 3改革，推行 X 辦事網(wǎng)上行、六全服務等措施，市縣兩級審批服務效率得到了很大提升。但是，同外地一些改革先行地區(qū)橫向比較，可提升的空間還較大。有的同志對事項流程、審查要點等內(nèi)容掌握的不牢，

4、對審批鏈條上相關(guān)聯(lián)的事項了解的不深，平均辦一個件的時間比較長，一天下來辦不了幾個件，雖然很辛苦，但是辦事人員不買賬；有的同志主動鉆研業(yè)務的勁頭不足，對低頻事項和復雜事項學習不夠，遇事現(xiàn)查法條，現(xiàn)翻文件，現(xiàn)請教上級對口部門，耽誤了時間，影響了效率。這些問題集中到一點，就是工作人員業(yè)務不熟、履職能力不強、服務效率不高。開展政務服務大講堂活動，就是要把業(yè)務學習融入日常、抓在經(jīng)常，對各事項涉及的業(yè)務知識深入學習研討，把工作中可能出現(xiàn)的問題預想到

5、位、分析到位、提前制定解決方法，為高標準完成好各項任務做好專業(yè)儲備。（三）規(guī)范工作。行政審批工作本質(zhì)是依法行政、照章辦事、照方抓藥。同一個事項，無論在哪一級、哪個地方辦理，依據(jù)的法律法規(guī)相同，藥方也應該相同。但是實際工作中，各地有的事項在流程、要件、時限等方面差異性較大。比如，房地產(chǎn)開發(fā)項目的社會穩(wěn)定風險評估，有的地方無論項目分幾期開發(fā)，只要求做一次評估，而有的地方項目分幾期，就要求做幾次評估；辦理連鎖藥店，同樣的條件、同樣的申請材料，