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文檔簡介
1、深化流程再造 深化流程再造 提速政務服務 提速政務服務今年以來,市政務中心認真貫徹落實全市“放管服”改革推進會議精神,以便利化為目標、以群眾辦成“一件事”的全流程為核心,對標先進地區(qū),加快實施我市流程再造,大力施行行政審批“三壓縮三提升”工作法,即對審批時限、辦件流程、申請材料進行“三壓縮”,以達到審批速度、辦件效率、服務質(zhì)量“三提升”,努力做到了“環(huán)節(jié)最簡、材料最少、時限最短、服務最優(yōu)”,政務服務質(zhì)效全面提升,營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。一、壓
2、縮審批時限,提升審批速度。 一、壓縮審批時限,提升審批速度。按事項的分類辦理程序,分別壓縮審批時限,簡單事項實行即來即辦,一般事項審批時限控制在法定時限的五分之一以內(nèi),重大事項根據(jù)實際情況,原則上壓縮到法定時限五分之二以內(nèi)。通過實施并聯(lián)審批,同一項目的多個事項申報流程可同時進行,材料聯(lián)合審查,現(xiàn)場聯(lián)合勘察,既不違背法律法規(guī)的要求,又大幅度壓縮了辦理時間,提高了審批時效性。一般事項和重大事項中涉及的聽證、招標、拍賣、檢驗、檢測、檢疫、鑒定
3、、專家評審和實地核查所需時限不計算在總體審批時限內(nèi),但相關(guān)責任部門應當自受理申請之日起3 個工作日內(nèi)開展相關(guān)工作,并將所需時限以書面形式告知申請人。諾時限 17960 個工作日壓縮到 5837 個工作日,壓縮了67.5%;審批材料由原來的 4460 份精簡到 1084 份,減少了75.7%;審批流程由原來的 3411 個壓縮到 2111 個,壓縮了38.1%;“最多跑一次”事項達到 807 項,占比 98.8%,其中,521 項事項實現(xiàn)
4、了群眾“零跑腿”“零見面”。在對部門政務服務事項進行綜合評估的基礎上,指導各入駐窗口部門按是否可以實現(xiàn)全流程在線填報、在線提交和“不見面”審批的要求,梳理匯總“不來即享”政務服務事項清單 339 項。同時以“群眾明了、辦事便捷”為導向,進一步組織有關(guān)部門梳理編制了服務承諾“四辦四清單+容缺受理清單”,其中即收即辦類 316 項、當日辦結(jié)類 105 項、限時辦結(jié)類 391 項、代辦服務類 5 項?!叭萑笔芾砬鍐巍鄙婕?16 個部門 75
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