iso26000系列講座之六：社會責(zé)任核心主題

1、1概述 ● 陳元橋 ( 中國標 準化研 究院 )除社會責(zé)任原則外 ，社會責(zé)任核心主題 也是 I S O2 6 0 0 0《 社會責(zé)任指南》最基礎(chǔ) 、最核心的技 術(shù) 內(nèi)容之一。I S O2 6 0 0 0 第6 章專 門對每個社會責(zé) 任核心主題進行 了詳細的闡述。通俗地說 ，“ 核心主題 ”其實就是指社會責(zé) 任主要包含哪些方面 。如果說社會責(zé)任 的定義給 出了明確 的社會責(zé)任 內(nèi)涵 ，那 么，社會責(zé)任核心 主題則給 出了明確 的社會責(zé)任外

2、延 ，即組織社會 責(zé)任 的范圍。通 過對全球現(xiàn) 有社會 責(zé)任 實踐進行 總結(jié)，I S O2 6 0 0 0 將組織的社會責(zé)任歸納為七大方 面 ，即七大核心 主題 ( 如 圖1 所示 )，包括 ：組 織 治理 、人權(quán)、勞工實踐、環(huán)境、公平運行實踐、消費者議題 、社區(qū)參與和發(fā)展。對于每個組織來說，其社會責(zé)任均包含上述 七大方面，也就是說 ，所有七大核心主題均與每 個 組織相關(guān) 。組織開展社會責(zé)任活動 時，應(yīng) 從上 述七大方面分別 加 以考慮

3、 ，而不能舍棄任意某 一 方面，否則就很難確保其社會責(zé)任活動 的完整性 。由于七大核心主題之間呈相互 依賴 、相互補充 的關(guān) 系 ，因此 ，組 織 開展社 會 責(zé)任 活動 時應(yīng) 從整 體上加 以考慮 ，并進行綜合權(quán)衡 。值得注意 的是 ，在七大核心主題 中，組織治理主題具有獨特 的地 ， ，整 體 考 慮、 、圖1 七大核心主題 責(zé)任的一項重要核心主題。在人權(quán)核心主題 中，I S O2 6 0 0 0 進一步確定了人權(quán)所包含 的8 個社

4、會 責(zé)任 議題 ，即：審慎審查 ；人權(quán)風(fēng) 險狀況 ；避免同謀 ；處理 申訴 ；歧視和弱 勢群體 ；公 民權(quán)利和政治權(quán)利 ；經(jīng)濟 、社會和文 化權(quán)利；工作中的基本原則和權(quán)利。理解和掌握該核心主題的關(guān)鍵要點為：( 1 )由于承認和尊重人權(quán)對于實現(xiàn)法治及 社 會 公正和公平必不可少，因此 ，尊重人權(quán)包括在 其影 響范 圍內(nèi)的人權(quán) ，是組織社會責(zé)任極為重要 的組成部分，也是組織最基本的社會責(zé)任。( 2 )有 關(guān)人 權(quán) 的 國際行為 規(guī)范 主要

5、是 國際 人 權(quán)憲章和核心人權(quán)文 書，包括 ：《 世界人權(quán)宣 言》、 《 公 民權(quán)利和政治權(quán)利 國際公約》、 《 經(jīng) 濟 、社 會和文化權(quán)利 國際公約 》、《 消除所有形 式 的種族 歧視 》 、《 消 除對婦 女 的一切 形 式歧 視》、 《 預(yù)防并消除酷刑和其他殘 忍的、非人道 的或 有 辱人 格 的待遇 或 處罰 的措施 》 、《 保 障 兒童權(quán) 利 》 、《 禁止 招募 兒童參 加武 裝沖 突》 、《 禁止販賣 兒童 》、《 禁

6、止兒 童賣淫和 兒童 色情 業(yè)》 、《 保護移 民勞動者及其家庭》、《 保 護所 有人 免于被強制 失蹤》 、 《 保 障殘疾人 的權(quán) 利》等 。但需注意 的是 ，上述 國際公約 的約束力依各 國的簽署和批準情況而定。( 3 )組織在人權(quán)方面 的社會責(zé)任 主要存在于 自身運 行及 其雇 員當中，此外 也包 含在與其供應(yīng) 商 、同行或其他組織甚至更廣泛 的社會關(guān)系之中。( 4 )組織在人權(quán)方面的社會 責(zé)任包括促進人 權(quán)教育 ，以提升權(quán)利持

7、有人和有可能影響權(quán)利持 有人的人員的人權(quán)意識。4核心 主題— —勞 工實踐 勞工實踐主要是指 與組織 自身開展 、通過組 織 開展或代表 組織 開展 的工作 ( 含分包工作 )有 關(guān)的所有政策和做法 。在勞工實踐核心主題 中，I S O2 6 0 0 0 進一步確 定 了勞工實踐所包含 的5 個社會責(zé)任議題 ，即：就 業(yè)和雇傭關(guān)系；工作條件和社會保護；社會對話；工作中的健康與安全 ；工作場所 中人 的發(fā)展 與培 訓(xùn) 。理解和掌握該核心主

8、題的關(guān)鍵要點為：( 1 )勞工實踐既不僅 限于組織與直接雇員的 關(guān)系，也不僅 限于組織對其所擁有 或直接控制 的 工作場所的責(zé)任 。( 2 )創(chuàng)造就 業(yè)并支 付工 資和其他 勞動報 酬 ，是組織最重要 的經(jīng)濟和社會貢獻 ，因而是組織最 重要的社會責(zé)任。( 3 )由于對社會負責(zé)任的勞工實踐對于促進 社會正義、穩(wěn)定與和 平必不 可少 ，因此 ，勞工實 踐對于尊重法治和促進社會公平感具有重大影響。( 4 )勞工實踐的實例包括 ：工人的招聘和晉

9、 升 ；紀律和投訴程序 ；工人的轉(zhuǎn)移和再安 置；終 止雇傭；培訓(xùn) 和技能開發(fā) ；健康 、安全和 工業(yè) 衛(wèi) 生 ；影響工作條件的任何政策和實踐，尤其 是勞 動時間和報酬 ；承認工人組織及其代表性等 。( 5 )國際勞工公約及其建議書是有關(guān)勞工實 踐的重要 國際行 為規(guī)范 。但需注意的是，這些國際公約的約束力依各 國的簽署和批準情況而定。環(huán)境是指組織運行所處 的 自然環(huán)境，包括空 氣 、水 、土地 、 自然資源 、植物 、動物 、人和太 空