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文檔簡介
1、今天,網絡營銷成為了企業(yè)營銷活動的重要形式。企業(yè)要想做好網絡營銷,必須先了解它所面對的顧客的目標市場,只有對市場的消費者有了足夠的認識,才能針對目標消費者制定出相應的營銷策略,滿足消費者的需求,提高企業(yè)的網絡營銷績效,從而使企業(yè)獲得相應的回報。 首先,論文對市場營銷、網絡營銷、消費者購買行為的相關理論進行了綜述。明晰了網絡消費者購買行為的理論淵源及其內涵、特點。 其次,論文研究了網絡個人消費者購買行為及其與企業(yè)營銷策略的
2、關系。在網絡環(huán)境下,個人消費者的購買行為具有自己的特點、這種行為不但對企業(yè)的產品策略、定價策略、分銷策略、溝通與廣告策略有影響,還影響企業(yè)的網絡信用。 然后,論文提出了基于個人消費者購買行為的網絡營銷5C策略。這5C策略包括以消費者需求為中心的產品策略;基于消費者行為的定價策略;便利消費者的分銷策略;與消費者的溝通與廣告策略;讓消費者信任的信用策略。 最后,論文研究了網絡營銷的績效評價問題,設立了7大項共22個小指標,運
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