簡(jiǎn)介：歡迎各位同仁加入中國(guó)華電集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)心,人事管理培訓(xùn)200168,員工手冊(cè),誤區(qū),管我理解“管”字保護(hù)我,,概念篇,,,,,中國(guó)華電集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)中心成立于2005年10月28日，是中國(guó)華電集團(tuán)公司為適應(yīng)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的需要而出資組建的國(guó)有獨(dú)資全民所有制企業(yè)。集團(tuán)公司黨校成立于2007年4月11日，目前是兩塊牌子，合署辦公。,,,概念篇,人事及勞動(dòng)政策,,概念篇,企業(yè)精神,,負(fù)責(zé)敬業(yè)忠誠(chéng),,把員工的個(gè)人追求融入到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中,,理念篇,企業(yè)精神,,我們與神州數(shù)碼共同成長(zhǎng)，為之奉獻(xiàn)、為之吶喊、為之驕傲。,,搭班子定戰(zhàn)略帶隊(duì)伍管理三要素,,理念篇,,公司簡(jiǎn)介,人才戰(zhàn)略,,,,導(dǎo)入期,成長(zhǎng)期,貢獻(xiàn)期,規(guī)劃好員工的職業(yè)生命周期,企業(yè)人,專業(yè)人,事業(yè)人,幫助員工完成三個(gè)歷程轉(zhuǎn)變,旗幟,加油站,舞臺(tái),公司充當(dāng)好三個(gè)角色,如何使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng),,應(yīng)知篇,,公司簡(jiǎn)介,人才戰(zhàn)略,,,,導(dǎo)入期,成長(zhǎng)期,貢獻(xiàn)期,企業(yè)人,職業(yè)人,卓越人,旗幟,加油站,舞臺(tái),,,責(zé)任心使剛剛開(kāi)始職業(yè)生涯的新員工首先成為合格的企業(yè)人，認(rèn)同公司文化,優(yōu)質(zhì)服務(wù),如何使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng),,應(yīng)知篇,,公司簡(jiǎn)介,人才戰(zhàn)略,,應(yīng)知篇,,公司簡(jiǎn)介,人才戰(zhàn)略,,導(dǎo)入期,企業(yè)人,旗幟,,成長(zhǎng)期,專業(yè)人,加油站,,上進(jìn)心使員工通過(guò)不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)，成為專業(yè)人才,,與國(guó)際一流企業(yè)的交流與合作從專業(yè)到管理的全方位培訓(xùn)不同的職務(wù)發(fā)展序列制造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的氛圍,如何使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng),,應(yīng)知篇,,公司簡(jiǎn)介,人才戰(zhàn)略,,導(dǎo)入期,企業(yè)人,旗幟,,成長(zhǎng)期,專業(yè)人,加油站,,事業(yè)心個(gè)人追求與企業(yè)追求的高度統(tǒng)一企業(yè)為你而驕傲,,沒(méi)有天花板的舞臺(tái)個(gè)體與企業(yè)的共同成長(zhǎng),,貢獻(xiàn)期,事業(yè)人,舞臺(tái),如何使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng),,應(yīng)知篇,,公司簡(jiǎn)介,人才戰(zhàn)略,,導(dǎo)入期,企業(yè)人,旗幟,,成長(zhǎng)期,專業(yè)人,加油站,,事業(yè)心個(gè)人追求與企業(yè)追求的高度統(tǒng)一企業(yè)為你而驕傲,,沒(méi)有天花板的舞臺(tái)個(gè)體與企業(yè)的共同成長(zhǎng),,貢獻(xiàn)期,事業(yè)人,舞臺(tái),如何使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng),,行為規(guī)范天條,,準(zhǔn)則篇,,不利用工作之便謀以私利不收受紅包不從事第二職業(yè)薪酬保密,,準(zhǔn)則篇,,準(zhǔn)則篇,做事三原則,1如果單位有相應(yīng)的管理規(guī)定，并且規(guī)定合理，按照規(guī)定辦；,2如果單位有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理之處，需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定的部門提出修改的建議，這是您的權(quán)利，也是您的義務(wù)；,3如果單位沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，您在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)需要按照聯(lián)想文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)范,,準(zhǔn)則篇,處理投訴三原則,1首先處理好與客人的關(guān)系2找到相關(guān)的責(zé)任人并分析問(wèn)題的性質(zhì)，進(jìn)行批評(píng)和處罰3觸類旁通分析問(wèn)題的根源，制定改進(jìn)措施。,,準(zhǔn)則篇,溝通四步驟,1直接找到解決問(wèn)題涉及的關(guān)鍵崗位協(xié)調(diào)解決；2可以要求關(guān)鍵崗位的上級(jí)的幫助；3可以要求自己的上級(jí)崗位的幫助；4可以請(qǐng)求自己的上級(jí)崗位和關(guān)鍵崗位共同的上級(jí)崗位的幫助。,五大轉(zhuǎn)變,,準(zhǔn)則篇,1由被動(dòng)向主動(dòng)工作（對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)）的轉(zhuǎn)變；2由對(duì)人上級(jí)負(fù)責(zé)向?qū)κ聧徫宦氊?zé)負(fù)責(zé)的轉(zhuǎn)變；3由只對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)向?qū)V義“客戶”負(fù)責(zé)的轉(zhuǎn)變；4由以部門為界限進(jìn)行行政管理向以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行資源協(xié)調(diào)管理；5由不規(guī)范的隨機(jī)管理向以目標(biāo)、考核、流程的精細(xì)化地定量管理的轉(zhuǎn)變。,行為規(guī)范考勤,,準(zhǔn)則篇,綜合工時(shí)制，上、下班簽到，因公、私事不能按時(shí)上下班簽到的，應(yīng)提前與考勤員或班組長(zhǎng)溝通。上班時(shí)間外出須報(bào)告直接上級(jí)。,出勤,,準(zhǔn)則篇,,假的種類包括病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪家、帶薪休假,請(qǐng)假，要事先到考勤負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取請(qǐng)假條，履行審批手續(xù)；并遵守年假不能與春節(jié)假連休、年假不能連休、休病假或產(chǎn)假累計(jì)超過(guò)一個(gè)月，當(dāng)年不享受年假，已享受年假的將已享受部分從第二年的年假中扣除的原則，請(qǐng)病假、喪假、事假，在緊急情況下不能提前申請(qǐng)的，可以在休假發(fā)生的當(dāng)天以口頭（或電話）形式進(jìn)行請(qǐng)假，事后再補(bǔ)考勤說(shuō)明條。,請(qǐng)假,,準(zhǔn)則篇,,因病不能正常上班應(yīng)當(dāng)請(qǐng)病假。病假在1個(gè)工作日以內(nèi)的，無(wú)需開(kāi)病假證明；1個(gè)工作日以上的，應(yīng)有醫(yī)院的病假證明；5個(gè)工作日（含5個(gè)工作日）以內(nèi)的，應(yīng)在病假結(jié)束上班后的當(dāng)周內(nèi)，將病假證明和經(jīng)上級(jí)審核簽字后的考勤說(shuō)明條交考勤員；病假在5個(gè)工作日以上的，須在病假開(kāi)始的第6個(gè)工作日之后一周以內(nèi)，將病假證明和考勤說(shuō)明條交考勤員。除急診外，病假證明應(yīng)由公司指定醫(yī)院出具。急診應(yīng)當(dāng)有區(qū)縣級(jí)以上醫(yī)院的急診證明。,員工一年內(nèi)的累計(jì)事假不得超過(guò)30個(gè)工作日；若超過(guò)30個(gè)工作日，下浮一級(jí)工資。,請(qǐng)假,,準(zhǔn)則篇,行為規(guī)范著裝,,準(zhǔn)則篇,,一律著工服、工鞋，佩戴工牌。,員工在工作時(shí)間內(nèi)必須著裝整潔、得體、莊重；男士著西裝、打領(lǐng)帶，夏季時(shí)，可著襯衣（長(zhǎng)、短袖），打領(lǐng)帶；女士著職業(yè)裝。,發(fā)型要符合標(biāo)準(zhǔn),女士要淡妝上崗。,,準(zhǔn)則篇,男士每天要刮胡須，牙齒要清潔，規(guī)范使用牙簽，坐著的時(shí)候不要抖動(dòng)身體，飾品佩戴要符合酒店規(guī)定。,,,準(zhǔn)則篇,行為規(guī)范文明辦公,,準(zhǔn)則篇,,工作時(shí)間內(nèi)，員工應(yīng)舉止端莊，不得在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、追逐、嬉戲、聊天進(jìn)食，不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。員工不得在辦公區(qū)玩電腦游戲。員工在指定的區(qū)域內(nèi)吸煙。員工之間要互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，珍惜他人的勞動(dòng)成果，積極參加集體活動(dòng)，不說(shuō)不利于員工團(tuán)結(jié)的話，不做有損于員工團(tuán)結(jié)的事。,,準(zhǔn)則篇,,員工接聽(tīng)電話，必須使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)“您好”。通話時(shí)應(yīng)控制音量，以不影響鄰桌人員正常辦公為準(zhǔn)，禁止私人電話。員工應(yīng)在外部會(huì)客區(qū)或臨時(shí)會(huì)客區(qū)接待來(lái)訪客人，不得擅自帶外來(lái)人員進(jìn)入辦公區(qū)域。特殊情況，須在前臺(tái)登記經(jīng)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入辦公區(qū)，進(jìn)入辦公區(qū)不得影響他人的工作。員工與客戶的交往要恪守開(kāi)拓、高效、誠(chéng)信、求實(shí)的宗旨，提供優(yōu)良服務(wù)，接待客戶態(tài)度熱情、謙和禮貌。愛(ài)護(hù)并合理使用個(gè)人的辦公位，桌面上不得放置與工作無(wú)關(guān)的用品，保持桌面和周圍環(huán)境的整潔，禁止在辦公家具上亂刻、亂畫、亂寫、亂貼。不得在更衣柜、文件柜、飲水機(jī)頂部或窗臺(tái)放置工藝品、資料、設(shè)備等物品，辦公區(qū)域內(nèi)預(yù)留工位，不得隨意占用。,,準(zhǔn)則篇,,參加會(huì)議，要嚴(yán)格遵守會(huì)議時(shí)間，不得遲到、早退。如因特殊情況不能參會(huì)，須在會(huì)前規(guī)定時(shí)間內(nèi)向會(huì)議召集人請(qǐng)假，得到批準(zhǔn)后方可不到會(huì)；參會(huì)人員遲到的，自動(dòng)罰站一分鐘。參會(huì)人員應(yīng)按公司著裝要求著裝，如會(huì)議對(duì)著裝有特殊要求，應(yīng)按會(huì)議要求著裝。參會(huì)人員在會(huì)議開(kāi)始前，須對(duì)所攜帶BP機(jī)、手機(jī)等通訊設(shè)備或其它有聲設(shè)備做消音處理。會(huì)議進(jìn)行中，無(wú)特殊情況不得接打電話。會(huì)議進(jìn)行中，會(huì)場(chǎng)內(nèi)不得隨意走動(dòng)、交談，如因特殊情況需暫時(shí)離開(kāi)的，須在征得主持人同意后方可離場(chǎng)。會(huì)議主持人可以為會(huì)議設(shè)紀(jì)律監(jiān)督員負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。會(huì)議主持人在會(huì)前要明確會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人及其它特殊要求，并及時(shí)通知參會(huì)人員。,,準(zhǔn)則篇,薪酬福利,,應(yīng)得篇,員工報(bào)酬結(jié)構(gòu),,應(yīng)得篇,基本工資獎(jiǎng)金加班工資平時(shí)福利,福利,其它,,,養(yǎng)老失業(yè)工傷保險(xiǎn),,應(yīng)得篇,其它,各種形式、類別的培訓(xùn)提高機(jī)會(huì)免費(fèi)食宿免費(fèi)提供工服每年至少一次的外出旅游,,應(yīng)得篇,崗位責(zé)任制與績(jī)效考核,,崗位責(zé)任制是把公司宗旨、目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)工作崗位的管理體系。涉及職責(zé)確定、目標(biāo)和計(jì)劃的設(shè)定、計(jì)劃執(zhí)行和獎(jiǎng)懲，是對(duì)工作過(guò)程的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)、考核和人員培養(yǎng)。,概念,,績(jī)效考核是,一個(gè)持續(xù)的交流過(guò)程被考核者與考核者之間達(dá)成工作協(xié)議對(duì)未來(lái)工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解公司、考核者（部門）、個(gè)人融到一個(gè)系統(tǒng)三方受益,解釋,考核與評(píng)價(jià)模式,考核結(jié)果的應(yīng)用,考核工作績(jī)效,評(píng)價(jià)行為表現(xiàn)和能力,,,,培訓(xùn),降薪/淘汰,獎(jiǎng)勵(lì)/發(fā)展,培訓(xùn),,,低,高,高,,,三金獎(jiǎng)加薪、等等,,警告記過(guò)、降薪,,聘用管理,,入職,帶指定醫(yī)院體檢證明、身份證、學(xué)歷學(xué)位證、職稱證、待業(yè)證、暫住證等原件到企管人事報(bào)到填寫員工信息采集表，辦理信息入庫(kù)、編號(hào)、胸卡申請(qǐng)等手續(xù)簽定試用期勞動(dòng)合同，簡(jiǎn)要介紹公司行為規(guī)范由指導(dǎo)人（直線經(jīng)理）介紹公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，安排、協(xié)調(diào)辦理餐卡、辦公用品申購(gòu)及考勤卡,辦理員工初次工薪定級(jí)審批試用期工薪為崗位標(biāo)準(zhǔn)工薪的80工薪計(jì)算日期自然月發(fā)放時(shí)間下月15日發(fā)放形式中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行卡,,離職,提前一月向企管部交書面辭職報(bào)告，若屬于違約應(yīng)交違約金填寫調(diào)離申請(qǐng)表，按流程上報(bào)審批向企管部交還工位及辦公家具鑰匙、胸卡、飯卡，辦理固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)交手續(xù)分別到財(cái)務(wù)部、商務(wù)部、物流部辦理財(cái)務(wù)租賃清還手續(xù)平臺(tái)總經(jīng)理最終簽批，勞動(dòng)合同終止，企管人事進(jìn)行調(diào)離信息維護(hù)入庫(kù)并脅助辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦完離職手續(xù),西安平臺(tái)員工必讀,高培的戰(zhàn)中心略目標(biāo),,基地、搖籃、陣地、平臺(tái)、智庫(kù),希望您在華電的舞臺(tái)上,早日進(jìn)入角色贏得喝彩,,,

簡(jiǎn)介：?jiǎn)T工手冊(cè)編寫實(shí)務(wù),課程主題內(nèi)容,一、企業(yè)為什么需要員工手冊(cè)二員工手冊(cè)應(yīng)該包含哪些內(nèi)容三、如何編寫員工手冊(cè)各部分內(nèi)容,一、企業(yè)為什么需要員工手冊(cè),1、沒(méi)有員工手冊(cè)會(huì)有哪些問(wèn)題2、員工手冊(cè)能給企業(yè)帶來(lái)什么好處、發(fā)揮什么作用,1、沒(méi)有員工手冊(cè)會(huì)有哪些問(wèn)題,員工行為規(guī)范無(wú)章可循企業(yè)制度零亂無(wú)序企業(yè)文化沒(méi)有載體企業(yè)形象大打折扣,二員工手冊(cè)應(yīng)該包含哪些內(nèi)容,前言1、企業(yè)文化部分2、公司用工制度部分3、員工行為規(guī)范部分4、員工發(fā)展部分5、考核與薪酬部分6、員工培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)7、其他獎(jiǎng)懲條令,三、如何編寫員工手冊(cè)的內(nèi)容,前言1、如何提練企業(yè)文化2、公司用工制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)3、員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)要點(diǎn)4、員工發(fā)展規(guī)則設(shè)計(jì)要點(diǎn)5、考核設(shè)計(jì)要點(diǎn)6、薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)7、員工培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)8、其他獎(jiǎng)懲條令要點(diǎn),前言,顧名思義，前言就是員工手冊(cè)開(kāi)篇的部分。一般包括總經(jīng)理寄語(yǔ)總則公司概況形勢(shì)介紹公司組織架構(gòu)等1員工手冊(cè)前言DOC,1、如何提練企業(yè)文化,企業(yè)文化兩大基本核心顧客滿意員工發(fā)展企業(yè)文化一個(gè)基本點(diǎn)社會(huì)貢獻(xiàn),企業(yè)文化的內(nèi)容,企業(yè)文化的內(nèi)容包括企業(yè)理想。如華為成為世界級(jí)通信設(shè)備供應(yīng)商企業(yè)使命。如海爾產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)企業(yè)精神。如ＴＣＬ敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新。企業(yè)價(jià)值觀。如TCL為顧客創(chuàng)造價(jià)值。,范例蒙牛企業(yè)文化的內(nèi)涵,1、什么是蒙牛2、什么是草原3、什么是蒙牛人的特征4、蒙牛人的座右銘5、蒙牛廣告定位6、蒙牛企業(yè)廣告語(yǔ),蒙牛是在資源優(yōu)勢(shì)地區(qū)，以現(xiàn)代化的創(chuàng)新手段，提供綠色、時(shí)尚、健康乳制品的專業(yè)制造商和服務(wù)商。蒙牛是中國(guó)馳名商標(biāo)的獲得者，中國(guó)乳業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，中國(guó)企業(yè)跨世紀(jì)的成長(zhǎng)冠軍。蒙牛是為致力于推動(dòng)乳品事業(yè)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人搭建的成長(zhǎng)平臺(tái)。,蒙牛是誰(shuí),蒙牛的五個(gè)第一,蒙牛是中國(guó)食品企業(yè)文化創(chuàng)新第一品牌蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成員蒙牛利樂(lè)枕牛奶全球產(chǎn)銷量第一蒙牛智能化液體奶單體廠房全球第一蒙牛是跨世紀(jì)（19992001）中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)速度第一2企業(yè)文化DOC,2、公司用工制度設(shè)計(jì)要點(diǎn),用工制度主要包括公司對(duì)大部分員工的一般性基本要求（共性的）對(duì)員工的基本要求，如學(xué)歷/年齡/職稱等對(duì)員工的“硬性”要求，如身高/體重/形象/健康狀況等對(duì)員工的“軟性”要求，如個(gè)性/愛(ài)好/特長(zhǎng)/素質(zhì)等,3、員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)要點(diǎn),員工行為規(guī)范指整個(gè)公司員工都要遵守的統(tǒng)一行為規(guī)范，一般包括上下班考勤制度著裝制度行為舉止要求與規(guī)范語(yǔ)言規(guī)范考勤3員工行為守則DOC,4、員工發(fā)展規(guī)則設(shè)計(jì)要點(diǎn),員工發(fā)展規(guī)劃是指公司員工在公司的發(fā)展方式及相關(guān)的游戲規(guī)則。如公司對(duì)員工發(fā)展的理念員工發(fā)展通路公司人才梯隊(duì)建設(shè)理念導(dǎo)師制度其他相關(guān)要求。4員工發(fā)展DOC,,,某公司崗位職級(jí)、職層X(jué)LS,5、考核設(shè)計(jì)要點(diǎn),考核其實(shí)是人力資源考核制度的縮寫。其主要內(nèi)容為考核理念考核目的考核周期考核關(guān)系考核操作要領(lǐng)等5績(jī)效管理與考核管理制度DOC,6、薪酬與福利設(shè)計(jì)要點(diǎn),同理，薪酬與福利也是人力資源考核與薪酬制度的縮寫。其主要內(nèi)容為薪酬理念薪酬目的薪酬周期薪酬關(guān)系薪酬操作要領(lǐng)等6薪酬管理制度DOC,福利的作用與功效,體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷以及企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向,關(guān)鍵詞福利是雙刃劍不能沒(méi)有，但也不能太好,7、員工培訓(xùn)制度,員工培訓(xùn)制度包括的主要內(nèi)容有培訓(xùn)的理念培訓(xùn)的要求培訓(xùn)管理制度內(nèi)容培訓(xùn)的考核與獎(jiǎng)懲制度培訓(xùn)結(jié)果的運(yùn)用等7員工培訓(xùn)DOC,8、其他獎(jiǎng)懲條令要點(diǎn),指公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒的條令，為獎(jiǎng)優(yōu)懲劣提供明確的有求于依據(jù)。8獎(jiǎng)懲條令DOC,結(jié)束寄語(yǔ),建立專業(yè)化的員工手冊(cè)體系打造正規(guī)化的企業(yè)文化和企業(yè)秩序?yàn)槠髽I(yè)的良性發(fā)展鋪路搭橋打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),

簡(jiǎn)介：,,,,,辦公室,生產(chǎn)技術(shù)部,生產(chǎn)副總,供應(yīng)部,按照計(jì)劃購(gòu)買勞保用品,制定勞保發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),審批,申報(bào)月勞保發(fā)放計(jì)劃,勞保發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),勞保發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),月勞保發(fā)放計(jì)劃表,按照計(jì)劃發(fā)放勞保用品,將勞保用品發(fā)放到個(gè)人,相關(guān)車間/部門,監(jiān)督勞保用品使用情況，并進(jìn)行考核,,按照考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,存檔,勞保使用考核表,人力資源部,存檔,勞保使用考核表,勞保用品領(lǐng)用卡,存檔,勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品管理流程,流程名稱勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品管理流程流程編號(hào)一、目的明確處理勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品管理的工作步驟二、原則過(guò)程清晰，責(zé)任明確三、適用范圍勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品管理事務(wù)的處理工作四、流程說(shuō)明五、相關(guān)表單勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、月勞保用品發(fā)放計(jì)劃表、勞保使用考核表、勞保用品領(lǐng)用卡,,勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品管理流程說(shuō)明,

簡(jiǎn)介：20,上海產(chǎn)險(xiǎn)招聘手冊(cè),,優(yōu)化上海平安人力資源管理人力資源發(fā)展框架,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）人力資源改革小組,,,21,,,,,,人員招聘,人員配置,人員發(fā)展,績(jī)效評(píng)估與報(bào)酬,組織與崗位設(shè)計(jì),,22,要提高整體員工素質(zhì)，必須重視新人素質(zhì)，所以招聘必須加強(qiáng)針對(duì)性及計(jì)劃性。,,主要人力資源系統(tǒng)改動(dòng)招聘,現(xiàn)在狀況1招聘計(jì)劃性不強(qiáng)招聘計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)，無(wú)統(tǒng)一規(guī)劃招聘計(jì)劃未考慮中長(zhǎng)期用人需要缺少供求及渠道分析2招聘過(guò)程不夠規(guī)范招聘過(guò)程中有關(guān)部門之間責(zé)任不清面試的方法和技巧不夠，無(wú)法有系統(tǒng)地發(fā)掘所需人才的材料，沒(méi)有產(chǎn)生足夠的作用招聘渠道比較單一3招聘后續(xù)工作不得力沒(méi)有同化新人措施，自生自滅試用期考核流于形式缺少對(duì)招聘過(guò)程中的檢討和反饋,,重新設(shè)計(jì)特點(diǎn)建立較完善的招聘體系由人事部統(tǒng)籌招聘，用人部門按需求作招聘計(jì)劃，用預(yù)定表格，確保必須資料的溝通由人事部統(tǒng)籌招聘，有系統(tǒng)地分配招聘工作，務(wù)求縮短過(guò)程并使其順暢加強(qiáng)面試過(guò)程，以真正有系統(tǒng)地發(fā)掘所需材料加強(qiáng)試用期待遇，以吸引更多優(yōu)秀人才加強(qiáng)對(duì)試用期的考核和輔導(dǎo)，設(shè)立“同化計(jì)劃”，確保人員質(zhì)量及令新人更快接受平安進(jìn)行招聘年度檢討及成本預(yù)算及分析，為決策提供依據(jù),,,改革目標(biāo)清晰招聘計(jì)劃規(guī)范操作流程促進(jìn)部門協(xié)作確保人才質(zhì)量,,,23,招聘過(guò)程設(shè)計(jì)高層原則,整個(gè)流程應(yīng)有明確的長(zhǎng)期和短期計(jì)劃，并有績(jī)效表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)主管參與及領(lǐng)導(dǎo),招聘最好人才必須通過(guò)多元化渠道，所以必須經(jīng)常評(píng)估渠道效率,招聘初選應(yīng)基于明確、具體的能力要求,面試時(shí)應(yīng)對(duì)應(yīng)試者全面評(píng)估，選擇有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿φ?。同時(shí)也應(yīng)讓應(yīng)聘者對(duì)平安有正確的認(rèn)識(shí),報(bào)酬設(shè)計(jì)應(yīng)具彈性，以吸引最好人才,招聘流程包括同化新人及試用期考核,增強(qiáng)員工對(duì)平安文化的認(rèn)同,選擇渠道,初選,面試,設(shè)計(jì)報(bào)酬,同化新人,,,招聘領(lǐng)導(dǎo),需求計(jì)劃,招聘所需的人才要有計(jì)劃性，要有用人部門充分合作，并需同化新人及試用期考核,,24,第一章總則第一條為規(guī)范上海分公司的招聘工作，特制定本辦法。第二條本辦法適用于上海分公司及各支公司，四級(jí)機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。第二章招聘原則第三條計(jì)劃原則以掌握公司發(fā)展規(guī)劃為前提，根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員發(fā)展規(guī)劃以及招聘計(jì)劃，包括以定編計(jì)劃確定招聘計(jì)劃數(shù)，以崗位聘任標(biāo)準(zhǔn)定招聘人員類型、條件；第四條有效渠道及分析原則即對(duì)所需人才可能適用的招聘方法進(jìn)行分析，以取得有效的招聘成果；第五條責(zé)任分解原則在審核應(yīng)聘人的過(guò)程中，人事部門與用人部門根據(jù)各自優(yōu)勢(shì)在審核的內(nèi)容上進(jìn)行明確分工，使審核結(jié)果盡可能地真實(shí)；第六條鼓勵(lì)舉薦原則通過(guò)多種形式鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦人才，并設(shè)“伯樂(lè)獎(jiǎng)”對(duì)有突出貢獻(xiàn)者給予相應(yīng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。第七條推銷原則在面談過(guò)程中積極宣傳公司，一為應(yīng)聘者義無(wú)反顧選擇公司二為宣傳效應(yīng)第八條時(shí)間程序原則招聘報(bào)批程序盡量全面快捷，設(shè)計(jì)程序時(shí)間；第九條同化原則對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行同化教育，使其盡快進(jìn)入工作角色；第十條考核原則試用期過(guò)程中嚴(yán)格考核，保證入司員工的最終素質(zhì),中國(guó)平安保險(xiǎn)公司上海分公司招聘管理辦法（試行）,,25,第三章招聘組織及分工第十一條招聘活動(dòng)由組織人事部組織進(jìn)行。第十二條各具體用人部門在人事部的組織和協(xié)調(diào)下直接參與招聘工作。第十三條人事部與用人部門具體分工如下1、人事部門（1）招聘策略策劃；（2）招聘計(jì)劃的審核、具體實(shí)施與監(jiān)控；（3）招聘審核中對(duì)應(yīng)聘人綜合素質(zhì)的基本要求（公司統(tǒng)一政策，如親屬回避等）的審定及具體評(píng)定；（4）招聘審批過(guò)程；（5）組織年度檢討。2、用人部門（1）本部門招聘計(jì)劃的擬定與協(xié)助實(shí)施；（2）招聘過(guò)程中對(duì)招聘人專業(yè)素質(zhì)要求的核定及具體評(píng)定；（3）同化新員工。第十四條對(duì)一些重要職位的招聘和特殊的招聘過(guò)程，可由人事部牽頭組成臨時(shí)招聘小組或臨時(shí)招聘委員會(huì)來(lái)完成。第四章招聘計(jì)劃第十五條制定招聘計(jì)劃必須遵守以下原則1遵循定編原則是對(duì)招聘計(jì)劃的量的要求。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提，結(jié)合目前在崗數(shù)并預(yù)測(cè)年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的規(guī)模數(shù)；,,26,,2個(gè)崗需要原則是對(duì)招聘計(jì)劃的質(zhì)的要求。通過(guò)崗位說(shuō)明書明確完成工作計(jì)劃目標(biāo),我們需要引進(jìn)人的素質(zhì)要求，即目前崗位空缺度以及聘任標(biāo)準(zhǔn)，以使我們?cè)谌粘５恼衅腹ぷ髦杏械姆攀?，并為招聘渠道的選擇提供前提；3時(shí)間劃分原則是對(duì)招聘計(jì)劃的時(shí)限要求。將年度計(jì)劃按季劃分，使工作有序進(jìn)行。并且由此控制以老帶新的合適比例，利于協(xié)調(diào)工作、同化新人；4統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則人事部對(duì)用人部門的招聘計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證公司人員發(fā)展總體上平衡。第十六條招聘費(fèi)用計(jì)劃由人事部負(fù)責(zé)制訂，并由人事部報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。第十七條招聘計(jì)劃為年度計(jì)劃，其基本依據(jù)為組織人事部下發(fā)的“年度人員編制計(jì)劃”。招聘計(jì)劃年中應(yīng)進(jìn)行檢討和修訂。第十八條整個(gè)招聘活動(dòng)由人事部嚴(yán)格按計(jì)劃組織實(shí)施。對(duì)于超出計(jì)劃之外的招聘要求，應(yīng)首先由用人部門提出申請(qǐng)，交由總公司組織人事部進(jìn)行嚴(yán)格審查，并報(bào)總經(jīng)理室分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第五章招聘渠道及分析第十九條招聘渠道和費(fèi)用由組織人事部統(tǒng)一策劃和安排。第二十條各用人部門可根據(jù)本專業(yè)具體情況，就本系列的招聘渠道在制訂年度招聘計(jì)劃時(shí)向組織人事中提出相應(yīng)建議。第二十一條組織人事部牽頭，每半年配合招聘計(jì)劃的檢討對(duì)招聘渠道和費(fèi)用進(jìn)行分析和總結(jié)，并確定今后的招聘渠道和費(fèi)用支出。,,27,,第二十三條組織人事部統(tǒng)一組織和實(shí)施一切對(duì)外招聘活動(dòng)。第二十四條對(duì)于所有由內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦的招聘過(guò)程均應(yīng)按內(nèi)部舉薦制度進(jìn)行管理,并由人事部參照該制度嚴(yán)格執(zhí)行第六章招聘基本條件第二十五條應(yīng)聘員工的基本條件1、正式員工（1）相貌端正，身體健康（無(wú)明顯殘疾、缺陷及嚴(yán)重疾?。?，原則規(guī)定男士身高1。70米以上；女士身高1。60米以上。（2）政治歷史清白，無(wú)任何不良記錄，須由兩名有正當(dāng)職業(yè)、戶口在當(dāng)?shù)氐娜耸刻峁鎿?dān)保；（3）年齡35歲以下，本科，原則上應(yīng)具備大專以上學(xué)歷。對(duì)于從事金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所需崗位技術(shù)工作5年以上，且常住戶口在當(dāng)?shù)氐?，可以適當(dāng)放寬學(xué)歷條件；高級(jí)管理人才、規(guī)劃決策人才或技術(shù)人可適當(dāng)放寬年齡。但超過(guò)40歲以上者必須經(jīng)總公司組織人事部考核，報(bào)總公司總經(jīng)理室審批同意2、事務(wù)員（1）政治歷史清白，高中以上學(xué)歷，品貌端正，熱情大方，年齡在25歲以下（個(gè)別技術(shù)性工作，年齡可適當(dāng)放寬）（2）事務(wù)員盡可能在當(dāng)?shù)卣衅?。第二十六條符合“一保、二歷、三試、一檢“的要求，即擔(dān)保，學(xué)歷和資歷，面試、筆試及試用體檢要求。第二十七條堅(jiān)持親屬回避制度。招聘工作必須嚴(yán)格堅(jiān)持親屬回避制度。凡在平安系統(tǒng)內(nèi)工作的員工的直系親屬、姻親以及在法律上存在撫養(yǎng)及被撫養(yǎng)關(guān)系者，不得調(diào)入平安工作。,,28,第七章資格審核第二十八條對(duì)應(yīng)聘者由人事部和具體用人部門共同進(jìn)行嚴(yán)格的資格審核第二十九條資格審查的程序、方法和內(nèi)容1?；境绦蚝头椒▊€(gè)人資料審查、面試、筆試、體檢，具體如下（1）個(gè)人資料審查包括個(gè)人基本情況、個(gè)人資歷、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種資格證書、四寸全身彩照、一寸標(biāo)準(zhǔn)照各一張；（2）筆試包括專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)及能力、文字能力、其它特殊要求的知識(shí)；（3）面試包括綜合形象、表達(dá)能力、舉止行為以及專業(yè)要求的其它方面。2、附加方法一級(jí)檔案的審查、外調(diào)、各種測(cè)試。對(duì)正常招聘過(guò)程均應(yīng)按以上第1點(diǎn)規(guī)定的基本程序和方法進(jìn)行，不得缺漏；對(duì)一些重要或特殊的招聘可根據(jù)情況加入附加方法。第三十條資格審查中人事部及用人部門應(yīng)進(jìn)行清晰的責(zé)任劃分。第三十一條進(jìn)行資格審查時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的親屬回避制度及擔(dān)保制度。第八章報(bào)批及錄用第三十二條招聘資格審核通過(guò)后，應(yīng)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（部門）批準(zhǔn)。第三十三條報(bào)批由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織進(jìn)行。第三十四條報(bào)批應(yīng)嚴(yán)格遵守報(bào)批程序，不得越級(jí)報(bào)批。第三十五條人事部應(yīng)制訂明確的報(bào)批程序及時(shí)間期限，以保證報(bào)批效率。第三十六條人事部統(tǒng)一對(duì)錄用人員進(jìn)行通知并辦理相關(guān)手續(xù)，用人部門不得自行通知錄用；未經(jīng)人事部通知一律作為無(wú)效處理。第三十七條錄用通知應(yīng)包含試用時(shí)間、試用崗位、員工入司須知。,,29,第九章試用期考核第三十八條對(duì)錄用人員必須首先經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期試用，經(jīng)考核合格后方可錄用為正式員工。第三十九條試用期間待遇見(jiàn)有關(guān)工資的規(guī)定和制度。第四十條試用期間由用人部門指定指導(dǎo)人根據(jù)人事部門提供的“同化新員工大綱”對(duì)新員工進(jìn)行同化工作，人事部門負(fù)責(zé)督促此項(xiàng)工作的落實(shí)。第四十一條試用期間由用人部門對(duì)新員工每月進(jìn)行嚴(yán)格的試用期考核第四十二條試用期結(jié)束后，由用人部門填寫試用員工考核報(bào)告并提供轉(zhuǎn)正意見(jiàn)，交由人事部門進(jìn)行報(bào)批。第四十三條對(duì)試用期考核不合格者，用人部門應(yīng)及時(shí)向人事部門提出，以便及時(shí)處理。第四十四條對(duì)表現(xiàn)確實(shí)優(yōu)秀并有突出業(yè)績(jī)的人員，可由所在部門提出提前轉(zhuǎn)正，并交由人事部門報(bào)批。第四十五條對(duì)一些由于特殊原因需免于試用的，應(yīng)由用人部門首先提出申請(qǐng)，提請(qǐng)人事部門報(bào)批。第十章年度檢討第四十六條對(duì)于招聘策略、方向及過(guò)程，每年應(yīng)進(jìn)行年度檢討，以提高招聘的效率和達(dá)到良好的效果。第四十七條年度檢討通過(guò)年度招聘檢討會(huì)的形式進(jìn)行。第四十八條年度檢討會(huì)分兩步進(jìn)行；1、由各人事部門與相關(guān)用人部門分別召開(kāi)本系列招聘檢討會(huì)議；2、各人事部門共同召開(kāi)“系統(tǒng)年度招聘檢討會(huì)議”。,,210,第十一章附則第四十九條本規(guī)定由省公司組織人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)檢查。對(duì)違反本規(guī)定者，由組織人事部對(duì)直接責(zé)任部門（人）處以考核扣分、通報(bào)批評(píng)等相應(yīng)處罰。第五十條本規(guī)定的解釋和修改權(quán)歸分公司組織人事部。第五十一條本規(guī)定具體執(zhí)行程序請(qǐng)參照中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司招聘手冊(cè)。第五十二條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。,,211,,,,,招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì),招聘流程的設(shè)計(jì),招聘工作的評(píng)估與改進(jìn),,,,,招聘體系,,212,,第一章,招聘計(jì)劃,,213,,制定年度招聘政策,調(diào)整或確定招聘計(jì)劃,上報(bào)總公司人事和產(chǎn)險(xiǎn)人力資源部審批,總經(jīng)理審批,,,,,,,調(diào)整計(jì)劃,分公司編制招聘計(jì)劃,,根據(jù)批復(fù)明確調(diào)整內(nèi)容或確定方案,分公司總經(jīng)理作最后批示,招聘計(jì)劃以業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃為基礎(chǔ)，以人力資源規(guī)劃為依托。招聘計(jì)劃制作流程,人事部分析人員供求矛盾,用人部門需求公司業(yè)務(wù)、人員發(fā)展規(guī)劃上年度招聘計(jì)劃執(zhí)行情況可能的流失可能的內(nèi)部調(diào)整,人事部在供求分析的基礎(chǔ)上初步編制招聘計(jì)劃,人事部、企化部根據(jù)總公司批示和分公司情況制定年度招聘政策,總經(jīng)理審批,一、招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì),,214,B類干部與普通員工招聘計(jì)劃的區(qū)別,B類干部總經(jīng)理室根據(jù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展長(zhǎng)、短期需要制定長(zhǎng)短期B類干部需求，由人事部據(jù)此作出招聘計(jì)劃儲(chǔ)備關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)力量對(duì)新業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)所需干部提前招聘、培養(yǎng)總經(jīng)理室籌劃分公司人事部協(xié)辦,,普通員工各三、四級(jí)分支機(jī)構(gòu)與公司業(yè)務(wù)管理本部根據(jù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從下至上制定招聘計(jì)劃并匯總至分公司衡量全公司招聘需求對(duì)人力資源成本作預(yù)算對(duì)難招聘的專業(yè)人才提前招聘、培養(yǎng)對(duì)分公司各級(jí)分支機(jī)構(gòu)和公司業(yè)務(wù)管理本部相似人才統(tǒng)一招聘，以減少開(kāi)支各級(jí)分支機(jī)構(gòu)人事部門做計(jì)劃,,內(nèi)容作用計(jì)劃準(zhǔn)備,B類干部的招聘計(jì)劃要與普通工分開(kāi)，因?yàn)樵谡衅笜?biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、作用等方面有所不同。,,215,B類干部第三梯隊(duì)計(jì)劃,,,,,,,,,三級(jí)分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理候補(bǔ)人員A候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C,,分公司總經(jīng)理候補(bǔ)人員A★候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C△,,三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員M★候補(bǔ)人員N★候補(bǔ)人員O△,,,,三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員P★候補(bǔ)人員Q候補(bǔ)人員R△,,,,,新三級(jí)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理一年候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員H△候補(bǔ)人員I△,,三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員S候補(bǔ)人員T△,,,,三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員V★候補(bǔ)人員W△候補(bǔ)人員X△,,新業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理二年候補(bǔ)人員C△候補(bǔ)人員K△,★已達(dá)到要求待提高△需培養(yǎng),★△,B類干部的需求計(jì)劃，應(yīng)詳細(xì)到崗位的水平。,,216,制定年度招聘政策大綱,招聘政策,政策項(xiàng)目人員編制招聘渠道人事經(jīng)費(fèi),,政策內(nèi)容編制應(yīng)與公司業(yè)務(wù)狀況以及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃配合部門之間的編制依其職能與業(yè)務(wù)而定，實(shí)行定崗招聘原則嚴(yán)格控制好內(nèi)外勤人員比例各部門內(nèi)的干部與普通員工比率要合理根據(jù)前幾年的招聘渠道評(píng)估，選擇重點(diǎn)渠道決定有效渠道的使用優(yōu)先次序?qū)嵭腥司M(fèi)用原則，依職能與業(yè)務(wù)明定各部門應(yīng)采用的人均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)招聘經(jīng)費(fèi),,,,人事部在編制、招聘渠道與經(jīng)費(fèi)等方面制定招聘政策,,217,招聘預(yù)測(cè),,,,,部門需要人數(shù)12/31/98,外部招聘人數(shù),可能內(nèi)部招聘人數(shù),可能流失人數(shù)升級(jí)、轉(zhuǎn)換和離職,部門現(xiàn)有人數(shù)12/31/97,,我們是否能保證招到27位素質(zhì)高的員工我們?cè)诿髂甑乃膫€(gè)季度中每個(gè)季度應(yīng)招多少人,,根據(jù)業(yè)務(wù)需求與機(jī)構(gòu)發(fā)展可系統(tǒng)性地預(yù)測(cè)招聘需求。,,218,B類干部招聘計(jì)劃表,,職務(wù),需求日期,級(jí)別,分公司/三四級(jí)機(jī)構(gòu),招聘條件,,,1工作經(jīng)歷/經(jīng)驗(yàn)/學(xué)歷/專業(yè)2能力3其它要求,XXYY,,,,分公司,職務(wù),,,,需要時(shí)間,,B類干部流動(dòng)相對(duì)較少，可作年度計(jì)劃。,,,1998,1999,2000,,219,普通員工招聘計(jì)劃表,為保證招聘工作的計(jì)劃性，用人部門需在年初填寫本表,,220,上海分公司招聘計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表,,221,,,,各用人部門根據(jù)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的情況需增補(bǔ)人員時(shí)，應(yīng)向人事部門遞交申請(qǐng)表,人員增補(bǔ)程序,,進(jìn)入招聘程序,總經(jīng)理室審批,,,提交增補(bǔ)申請(qǐng),,用人部門產(chǎn)生增補(bǔ)需要,公司人力資源規(guī)劃,同意,不同意,總經(jīng)理室審批,人事部門審核,,,222,若要招聘的新人符合要求，用人部門需填寫人員增補(bǔ)申請(qǐng)表，說(shuō)明要求條件,人員增補(bǔ)申請(qǐng)表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,申請(qǐng)單位（部門）崗位增補(bǔ)時(shí)間,申請(qǐng)理由,現(xiàn)有崗位人數(shù)工作飽和度很飽和較飽和基本飽和不飽和,,,,,外貌要求,專業(yè)學(xué)歷,,工作經(jīng)歷要求,專業(yè)知識(shí)及能力,招聘者條件,性格要求,部門經(jīng)理意見(jiàn),人事部門意見(jiàn),,其他要求,總經(jīng)理意見(jiàn),,,223,,,,,區(qū)域性人才交流會(huì)內(nèi)部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)廣告獵頭公司,,,,,,招聘渠道,與杰出的，針對(duì)性強(qiáng)的大學(xué)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系按時(shí)參加大型人才交流會(huì)并將信息輸入人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)與大城市人才市場(chǎng)建立合作關(guān)系建立普通員工，分公司與三、四級(jí)機(jī)構(gòu)資源共享的人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形像，針對(duì)性很強(qiáng)的廣告,定期參加區(qū)域性人才交流會(huì)，建立平安品牌及接觸人才建立中高級(jí)干部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形象且針對(duì)性很強(qiáng)的廣告與幾家知名度高，信譽(yù)好的獵頭公司建立長(zhǎng)期關(guān)系,B類干部,普通員工,,,,,,,,,,,,,,定向大學(xué)區(qū)域性人才交流會(huì)人才市場(chǎng)員工推薦，人才數(shù)據(jù)庫(kù)廣告,平安應(yīng)盡量利用多元化的渠道去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者，招聘渠道如同活的網(wǎng)絡(luò)，必須定期維護(hù)。,二、招聘渠道的選擇,,224,廣告招聘綱要,廣告招聘是招聘的一種重要方式，是行之有效的招聘渠道之一。為了加強(qiáng)廣告招聘效果，提高公司整體招聘形象，特制定廣告招聘統(tǒng)一辦法。一、系統(tǒng)內(nèi)廣告招聘由人事部門具體以經(jīng)辦，各業(yè)務(wù)部門協(xié)辦；二、廣告招聘應(yīng)列入年初工作計(jì)劃，全省平安須統(tǒng)一廣告招聘活動(dòng)，各地機(jī)構(gòu)人事部門應(yīng)加強(qiáng)這方面的溝通協(xié)調(diào)；三、系統(tǒng)內(nèi)廣告采取統(tǒng)一格式，包括公司標(biāo)識(shí)、稱謂、版面大小要求等。要求統(tǒng)一稱謂“中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司XX（X險(xiǎn)）分公司”，版面要求最小10CMX12CM；四、廣告內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、崗位介紹、應(yīng)聘者基本條件要求、應(yīng)聘者提供的資料要求、應(yīng)聘方法、截止日期；五、全省系統(tǒng)內(nèi)廣告由省公司人事部統(tǒng)一進(jìn)行“招聘文案”即“廣告詞”，“文案”分“標(biāo)準(zhǔn)文案”及“簡(jiǎn)潔文案”，“簡(jiǎn)潔文案”可為各機(jī)構(gòu)直接采用，“標(biāo)準(zhǔn)文案”為廣告詞標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，各機(jī)構(gòu)可以摘用、提煉。組織人事部每年對(duì)“文案”修改一次。六、各機(jī)構(gòu)刊登招聘廣告，需報(bào)公司人事部審批、備案。,,225,招聘文案廣告招聘統(tǒng)一格式,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司XX（X險(xiǎn)）公司誠(chéng)聘,公司簡(jiǎn)介（統(tǒng)一）,崗位介紹應(yīng)聘者條件要求應(yīng)聘者材料要求,應(yīng)聘者價(jià)值定位,應(yīng)聘方法,,,,,,,226,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司招聘文案（標(biāo)準(zhǔn)文案）,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司是我國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)公司，是全國(guó)三大保險(xiǎn)公司之一。它以保險(xiǎn)為主，融證券、信托、投資為一體。成立十年來(lái)，它以深圳為基地，已在國(guó)內(nèi)外設(shè)立了600多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。由于全國(guó)推行與國(guó)際慣例接軌的現(xiàn)代管理模式，其業(yè)務(wù)發(fā)展速度迅猛，至1997年底保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入已達(dá)176億元人民幣，總資產(chǎn)達(dá)200多億人民幣，平安保險(xiǎn)的股東極具實(shí)力，如中國(guó)工商銀行、美國(guó)高盛實(shí)業(yè)、摩根斯坦利財(cái)團(tuán)及日本第一生命的大力支持，接受著名的安達(dá)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的全面會(huì)計(jì)監(jiān)督和審計(jì)，并聘請(qǐng)為世界500強(qiáng)企業(yè)提供過(guò)服務(wù)的美國(guó)麥肯錫管理咨詢公司為其進(jìn)行全面咨詢服務(wù)，公司發(fā)展前景極為廣闊。為此，一向以人力資源為公司第一寶貴財(cái)富的平安保險(xiǎn)誠(chéng)邀您加盟公司，我們將為您提供以下職位空缺AAA對(duì)應(yīng)聘者的要求BBB對(duì)應(yīng)聘者的要求CCC對(duì)應(yīng)聘者的要求在公司規(guī)模急劇擴(kuò)充的前提下，平安保險(xiǎn)將為您提供極大的個(gè)人發(fā)展空間，并執(zhí)行“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制以確保競(jìng)爭(zhēng)的公平合理，真正實(shí)現(xiàn)“能者上、庸者下”，平安提倡以中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，會(huì)讓您在平安大家庭的文化氛圍中感受到極強(qiáng)的內(nèi)部親和力；平安強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的“終身規(guī)劃”，承諾對(duì)員工的責(zé)任是“生涯規(guī)劃、安家樂(lè)業(yè)”，公司隨時(shí)舉辦大規(guī)模的教育培訓(xùn)活動(dòng)，為您自身的全面發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)，并提供以保險(xiǎn)金為形式的養(yǎng)老保障計(jì)劃，真正解決您的后顧之憂?！凹用似桨?，終身平安”是我們努力方向，如果您選擇平安保險(xiǎn)，就請(qǐng)您把握良機(jī)，將您對(duì)職位的要求、對(duì)其它方面的要求及您個(gè)人求職資料寄到下面地址,,227,內(nèi)部舉薦制度,一、總則為增強(qiáng)平安員工參與公司管理的意識(shí)，保證內(nèi)薦人才的整體素質(zhì)，以適應(yīng)和推動(dòng)公司業(yè)務(wù)高速、穩(wěn)步地發(fā)展，特制定本制度。二、舉薦原則及要求1、所有公司內(nèi)部員工舉薦人員，均納入本制度管理；2、公司按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（招聘政策和招聘計(jì)劃）考慮被舉薦人，不再另行制定標(biāo)準(zhǔn)3、舉薦者應(yīng)按內(nèi)部舉薦要求進(jìn)行人員推薦，否則人事部不予考慮；三、舉薦流程1、人事部公布年度招聘計(jì)劃和崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)；2、舉薦人向人事部推薦，填寫推薦表，投入“薦才箱”；3、人事部進(jìn)行初審，合格者入人才庫(kù)；4、人事部選擇優(yōu)秀者推薦給用人部門；5、用人部門同意后，其他則按正常招聘程序進(jìn)行。,,228,四、獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立為獎(jiǎng)勵(lì)舉薦優(yōu)秀人才之功臣，特設(shè)立伯樂(lè)獎(jiǎng)。1、滿足以下條件可參選伯樂(lè)獎(jiǎng)（1）年推薦人數(shù)（通過(guò)人事部初選）超過(guò)2人；（2）至少一人被錄用，且符合下列條件之一A。直接錄用為B類干部并經(jīng)掛職試用合格B。普通員工入司一年內(nèi)破格晉升到業(yè)務(wù)主任一級(jí)以上C。連續(xù)兩個(gè)季度考核成績(jī)?cè)诒静块T前兩名D。一年內(nèi)獲得平安產(chǎn)險(xiǎn)明星前三名2、伯樂(lè)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)2名,,229,分公司內(nèi)部員工推薦流程,將全系統(tǒng)長(zhǎng)短期招聘目標(biāo)通知給有關(guān)部門及員工,分公司人事部年度檢討,聘用,公司應(yīng)建立資源共享電腦系統(tǒng),,各部門推薦人才,,分公司人事部公布公司長(zhǎng)、短期招聘目標(biāo),分公司建立中高級(jí)及普通員工人才庫(kù),公司員工按招聘目標(biāo)作推薦。對(duì)中高級(jí)干部這應(yīng)是一項(xiàng)重要職責(zé),將被推薦人的主要信息輸入電腦系統(tǒng)。分公司人事部保留所有簡(jiǎn)歷,各部均可用電腦檢索人才庫(kù),根據(jù)聘用以及推薦統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)選一年一度的個(gè)人及部門伯樂(lè)獎(jiǎng)?wù)砣瞬艛?shù)據(jù)庫(kù)，刪除過(guò)時(shí)記錄,,統(tǒng)計(jì)推薦數(shù)據(jù),將部門及個(gè)人推薦情況作統(tǒng)計(jì)并定期公布結(jié)果,公司應(yīng)強(qiáng)化推薦制，設(shè)立人才數(shù)據(jù)庫(kù)與伯樂(lè)獎(jiǎng)。,,230,,內(nèi)部員工推薦表,,擬推薦部門/崗位,,姓名,被推薦人情況,聯(lián)系地址及電話,,,工作經(jīng)歷/經(jīng)驗(yàn)/專業(yè)表現(xiàn)簡(jiǎn)介/特長(zhǎng),經(jīng)審核面談推薦給部門/機(jī)構(gòu)入人才庫(kù)無(wú)需作進(jìn)一步考慮,,,,,人事部意見(jiàn),備注,謝謝您的合作。您的名字及部門己被輸入電腦統(tǒng)計(jì)并會(huì)參加一年一度的伯樂(lè)獎(jiǎng)評(píng)選,部門,,,,,,,推薦人,,部門,,,職位,,,,學(xué)歷,,,推時(shí)間年月日,,231,共享計(jì)算機(jī)招聘人才庫(kù)資源,,,,,,,浦東支公司,外灘支公司,市北支公司,虹橋支公司,寶山支公司,工作經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷專業(yè),,設(shè)立人才庫(kù)后，不同的三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)也可分享資源。,分公司人事部,,,232,,此表應(yīng)依各部門資料做一統(tǒng)計(jì)，然后送三四級(jí)機(jī)構(gòu)人事部匯整,招聘渠道成效評(píng)估普通員工,招聘公司/部門,渠道類別,簡(jiǎn)歷收到數(shù)量,合格面試人數(shù),下聘人數(shù),受聘人數(shù),定向大學(xué),區(qū)域性人才交流會(huì),人才市場(chǎng),員工推薦人才數(shù)據(jù)庫(kù),廣告,,,,,招聘季度,填報(bào)人,,缺額計(jì)劃招聘人數(shù)實(shí)際受聘人數(shù),,,,,,,,流存率,,,人均費(fèi)用,,,,,,,,,,留存率受聘人數(shù)/簡(jiǎn)歷收到數(shù)量,,233,三、招聘成本的分析招聘成本指招聘活動(dòng)中付出的行為費(fèi)用，包括廣告費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)。招聘成本在每年招聘計(jì)劃確定后有個(gè)基本的預(yù)測(cè)。成本預(yù)算方法1、通過(guò)渠道分析方法（1）渠道分析上年度什么類型的人通過(guò)什么渠道招到的，這種渠道的費(fèi)用情況；（2）本年度計(jì)劃中這種渠道的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需通過(guò)什么渠道招聘；比例如何（3）進(jìn)行推算。2、綜合推算方法（1）上年度應(yīng)聘人員人均招聘費(fèi)用；（2）推算本年度同類職級(jí)空缺人員招聘費(fèi)用。,,234,,,,,,,,招聘渠道,上年度,本年度,總成本,,,,招聘人數(shù),人均成本,擬聘人數(shù),計(jì)劃招聘成本,合計(jì),應(yīng)聘渠道費(fèi)用推算表,注“招聘成本”擬聘人數(shù)”“人均成本”,,,,,,,,綜合推算表,上年度,本年度,總成本,招聘人數(shù),人均成本,招聘人數(shù),計(jì)劃招聘成本,,235,招聘成本反饋表,招聘成本的監(jiān)控招聘成本與招聘計(jì)劃一齊于每年年初提交財(cái)務(wù)部門。由財(cái)務(wù)部門列入費(fèi)用預(yù)算并跟蹤監(jiān)控，于年中進(jìn)行一次成本費(fèi)用進(jìn)度反饋。并由人事部對(duì)反饋情況進(jìn)行檢討。,經(jīng)理簽字年月日,,236,,第二章,招聘流程,,237,用人部門擬定詳細(xì)招聘條件人事部協(xié)作用人部門從多元化的招聘渠道中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者人事部門統(tǒng)籌,按要求請(qǐng)求職者提供應(yīng)聘所需的材料人事部對(duì)學(xué)歷、職稱、家庭情況、年齡、戶口及其他情況作審核,人事部組織并參加系統(tǒng)針對(duì)性很強(qiáng)的面試過(guò)程用人部門主管直接參加面試及專業(yè)考核工作，對(duì)人員招聘作決定,用人部門，人事部，總經(jīng)理室審批必要時(shí)上報(bào)總公司組織人事部或市人行，如關(guān)鍵部門及三四級(jí)構(gòu)負(fù)責(zé),用人部門擬定同化新員工計(jì)劃并作試用期考核對(duì)年度招聘工作做必要的評(píng)估,主要功能,招聘主要改進(jìn)的地方是如何更有效吸引所需人才，并在面試時(shí)有效挑選,面試及其考核,收集求職者資料、初審,發(fā)現(xiàn)并吸引應(yīng)聘者,招聘計(jì)劃,一、招聘流程的設(shè)計(jì),,招聘評(píng)估與檢討,同化新人、試用期考核,,根據(jù)審批結(jié)果分別向用人部門、落選和錄用的應(yīng)聘者反饋信息安排錄用者體檢,審批、報(bào)批,反饋與錄用,,238,,,,,,,,,,,應(yīng)聘者前來(lái)應(yīng)聘,,初步篩選,勉強(qiáng)合格者,不合格者,,合格者,不合格者,招聘計(jì)劃及廣告、前期準(zhǔn)備,,,,是否接受錄用,是,辦理入司手續(xù)、確定試用期目標(biāo),否,,,不予錄用,,,,,,,,,,,,,,,報(bào)總經(jīng)理室審批,決定錄用,,,,必要測(cè)試,,從人才庫(kù)中重新開(kāi)始挑選過(guò)程,合格者,,,未錄用,,不合格,招聘流程圖,按崗位要求進(jìn)行評(píng)估,用人部門面試,輸入公司人才儲(chǔ)備庫(kù),勉強(qiáng)合格者,人事部面試,不合格者,,合格者,試用期考察、考核,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),合格,同化新員工,,239,,,求職者/員工姓名,,部門/崗位,,簡(jiǎn)歷收到日期,求職者/員工基本資料,1向平安求職渠道內(nèi)部推薦自投簡(jiǎn)歷廣告校園招標(biāo)其他2已呈送材料個(gè)人簡(jiǎn)歷學(xué)歷證件復(fù)印本身份證復(fù)印本職業(yè)證復(fù)印本其他3求職者與平安之間的連系記錄,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,主動(dòng)連系人,連系方式,主要目的,結(jié)果,下一步驟,日期,,表格登記時(shí)間年月日登錄人,,240,,,,應(yīng)聘者姓名,,性別,年齡,,戶口,簡(jiǎn)歷初審表,,擬應(yīng)聘部門/崗位,收到簡(jiǎn)歷日期,簡(jiǎn)歷審核基本資格學(xué)歷/專業(yè)/工作經(jīng)歷/經(jīng)驗(yàn)/外語(yǔ)水平/特長(zhǎng)人事部綜合審核遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)目標(biāo),送用人部門審核超過(guò)目標(biāo),送用人部門審核達(dá)到目標(biāo),送用人部門審核低於目標(biāo),審核人簽審核日期,,,,,,,,,,,241,面試程序說(shuō)明,一、為了客觀地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，真正擇優(yōu)挑選到合適的新人，特作此說(shuō)明。二、對(duì)應(yīng)聘者面試需由二人以上簽署意見(jiàn)，其中一為用人部門，一為人事部門。三、用人部門面試，側(cè)重對(duì)應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力進(jìn)行考核；人事部門面試，側(cè)重于對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，存在發(fā)展?jié)摿M(jìn)行鑒定。四、為了進(jìn)行有效的面試，必須設(shè)計(jì)有序的面試程序1、人事部門審核求職材料；2、設(shè)計(jì)面試提綱；3、進(jìn)入面試階段A。人事部初步面試，篩選出通過(guò)初選者。B。人事部將通過(guò)初選者的材料及初步面試意見(jiàn)叫用人部門進(jìn)一步審核。C。人事部與用人部門同時(shí)

簡(jiǎn)介：1,,人事行政作業(yè),人事部分,2,組織機(jī)構(gòu)圖計(jì)劃編制報(bào)批程序,人事行政部總經(jīng)理集團(tuán)總裁,,根據(jù)決策討論定稿的組織機(jī)構(gòu)擬制,簽審,,分管副總簽審,決策報(bào)批表,,決策報(bào)批表,,,,,決策報(bào)批表,發(fā)文、存檔,組織機(jī)構(gòu)圖,組織機(jī)構(gòu)圖,組織機(jī)構(gòu)圖,,部長(zhǎng)簽審,,簽審,,決策報(bào)批表,,組織機(jī)構(gòu)圖,3,定崗定編計(jì)劃報(bào)批程序,各單位人事行政部總經(jīng)理,,依據(jù)組織機(jī)構(gòu)圖擬制制定,,終審,部長(zhǎng)簽審,定崗定員方案,,,,,,發(fā)文、存檔,定崗定員方案,,,,,,部長(zhǎng)簽審,分管副總簽審,,,組織討論,,部門人員定編方案,,副總簽審,,部門人員定編方案,,部門人員定編方案,4,定編外用人需求申請(qǐng)程序,用人單位人事行政部總經(jīng)理,,擬制,行政副總簽審,用人需求申請(qǐng)單,經(jīng)理簽審,,分管副總簽審,,,科長(zhǎng)審核,,部長(zhǎng)簽審,,,終審,擬制招聘方案、與用人單位實(shí)施招聘,,,,用人需求申請(qǐng)單,用人需求申請(qǐng)單,用人需求申請(qǐng)單,,說(shuō)明用人需求申請(qǐng)單即使用決策報(bào)批表,5,定編內(nèi)用人需求申請(qǐng)程序,用人單位人事行政部,,擬制,用人需求員申請(qǐng)單,部長(zhǎng)或經(jīng)理簽審,,,經(jīng)辦人審核,科長(zhǎng)審核,擬制招聘方案、與用人單位實(shí)施招聘,,,用人需求員申請(qǐng)單,,6,新進(jìn)人員錄用及薪酬確定程序,用人單位人事行政部總經(jīng)理集團(tuán)總裁,,匯總材料填制錄用報(bào)批表并注明員工薪酬總額,錄用報(bào)批表,,科長(zhǎng)簽審,相關(guān)主管,出具上崗?fù)ㄖ?、辦理上崗手續(xù)、用人單位簽合同,,錄用同意,,依據(jù)用人需求申請(qǐng)單組織招聘工作,,,移交人員,說(shuō)明1一般員工的薪酬總額由人事行政部依據(jù)工資體系按文化水平、崗位工資的初始標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。2特定人員的薪酬總額依據(jù)召工面談時(shí)應(yīng)聘者要求和公司的工資體系設(shè)定。,,一般人員,,特定人員,錄用報(bào)批表,部長(zhǎng)或分管副總確認(rèn)薪資,,錄用報(bào)批表,,,,部長(zhǎng)和以上主管,錄用報(bào)批表,終審確認(rèn)薪資,,,,副總和以上主管,錄用報(bào)批表,終審確認(rèn)薪資,,,,7,干部競(jìng)聘錄用程序,人事行政部總經(jīng)理集團(tuán)總裁,,擬制競(jìng)聘方案并與用人單位實(shí)施競(jìng)聘,,匯總材料并填制,錄用報(bào)批表,,副總簽審,錄用報(bào)批表,,簽審,,錄用報(bào)批表,,發(fā)文、存檔,,競(jìng)聘評(píng)審小組評(píng)分和討論,,部長(zhǎng)、經(jīng)理級(jí),部長(zhǎng)簽審,,,和以上干部,錄用報(bào)批表,,終審,,副總和以上干部,,決定錄取名單,8,,績(jī)效考核運(yùn)行程序,集團(tuán)人事行政部人事行政部總經(jīng)理各部門,,提出年度員工績(jī)效考核執(zhí)行辦法,,副總簽審,年度考核執(zhí)行辦法,,終審,,發(fā)文、存檔,,部長(zhǎng)簽審,,,召開(kāi)高階主管討論會(huì)議,,OK,,,,有意見(jiàn)修正,年度考核執(zhí)行辦法,提出年度員工績(jī)效考核政策性原則,,年度考核政策性指導(dǎo)原則,呈總裁核準(zhǔn),,,,,組織設(shè)定部門和個(gè)人的期間考核項(xiàng)目和KPI指標(biāo),年度考核執(zhí)行辦法,部門及個(gè)人績(jī)效考核表,,,,,部門及個(gè)人績(jī)效考核表,期終進(jìn)行考核打分,,根據(jù)部門等級(jí)排列個(gè)人考核等級(jí),復(fù)核考核表有偏差否,,說(shuō)明個(gè)人績(jī)效考核表必須經(jīng)二級(jí)主管核準(zhǔn),9,決策性人事調(diào)動(dòng)程序,人事行政部總經(jīng)理當(dāng)事人,,根據(jù)公司決策結(jié)果填制,調(diào)動(dòng)審批表,,部長(zhǎng)簽審,,分管副總簽審,調(diào)動(dòng)審批表,,終審,,調(diào)動(dòng)審批表,,發(fā)文、歸檔,調(diào)令,,調(diào)令,,,辦理移交,說(shuō)明跨公司調(diào)動(dòng)，必須由上級(jí)公司簽發(fā)人事調(diào)動(dòng)令，調(diào)出單位辦理解聘，調(diào)入單位辦理錄用。,10,部門間非干部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)程序,當(dāng)人事調(diào)出單位調(diào)入單位人事行政部,,部級(jí)主管同意,調(diào)動(dòng)審批單,根據(jù)員工或單位申請(qǐng),調(diào)動(dòng)審批表,,部長(zhǎng)簽審,,調(diào)動(dòng)審批表,調(diào)動(dòng)審批表,,,,,調(diào)動(dòng)審批表,發(fā)文、歸檔,,調(diào)令,調(diào)令,,,,拒絕,拒絕,部級(jí)主管同意,,調(diào)令,調(diào)令,,,,,辦理移交,,說(shuō)明跨公司調(diào)動(dòng)，必須由上級(jí)公司簽發(fā)人事調(diào)動(dòng)令，調(diào)出單位辦理解聘，調(diào)入單位辦理錄用。,11,員工辭職報(bào)批程序,用人單位人事行政部總經(jīng)理總裁,,移交登記表,員工填制,,辭職審批表,部長(zhǎng)、經(jīng)理簽審,分管副總簽審,,移交登記表,,辭職審批表,科長(zhǎng)簽審,副總簽審,,,,,,開(kāi)具解除勞動(dòng)關(guān)系通知書,,通知書,辦理結(jié)算,通知書,,,車間或科室主管簽審,,科級(jí)和以上干部,部長(zhǎng)簽審,面談當(dāng)事人,,科級(jí)和以上干部,面談當(dāng)事人,,,辭職審批表,,部級(jí)和以上干部,辭職審批表,,副總和以上干部,,,,辭職人辦理移交,,,通知書發(fā)當(dāng)事人屬分廠人員同時(shí)發(fā)分廠人事科,12,員工辭退開(kāi)除報(bào)批程序,用人單位人事行政部總經(jīng)理總裁,,移交登記表,用人單位填制,,辭退開(kāi)除審批表,部長(zhǎng)、經(jīng)理簽審,分管副總簽審,,移交登記表,,辭職審批表,科長(zhǎng)簽審,副總簽審,,,,,,開(kāi)具解除勞動(dòng)關(guān)系通知書,,通知書,辦理結(jié)算,通知書,,車間或科室主管簽審,,除工人外,部長(zhǎng)簽審,面談當(dāng)事人,,本科以上員工,面談當(dāng)事人,,,辭職審批表,,科級(jí)和以上干部,辭職審批表,,部級(jí)和以上干部,,,,辭職人辦理移交,,除工人外,說(shuō)明人事行政部經(jīng)面談、調(diào)查認(rèn)為有不當(dāng)?shù)霓o退、開(kāi)除，可以退回原用人單位再議。,通知書發(fā)當(dāng)事人屬分廠人員同時(shí)發(fā)分廠人事科,,13,基層單位人事行政部總經(jīng)理,,提供培訓(xùn)需求意見(jiàn),,終審,,員工年度、半年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)批程序,搜集整理外部培訓(xùn)市場(chǎng)信息,培訓(xùn)計(jì)劃,,,編制培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算,部長(zhǎng)簽審,,副總簽審,,培訓(xùn)計(jì)劃,,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)計(jì)劃,,科長(zhǎng)簽審,,,14,受訓(xùn)人員單位人事行政部總經(jīng)理,,,送外培訓(xùn)實(shí)施程序,按年度終審計(jì)劃或決策意見(jiàn)對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn),培訓(xùn)意見(jiàn),,擬制培訓(xùn)意見(jiàn),部長(zhǎng)簽審,行政副總簽審,與受訓(xùn)人員簽定合同,部長(zhǎng)簽審,,培訓(xùn)意見(jiàn),,,培訓(xùn)意見(jiàn),,終審,,培訓(xùn)意見(jiàn),,,培訓(xùn)意見(jiàn),,,辦理受訓(xùn)手續(xù),2萬(wàn)元以上,5000元以上,,部長(zhǎng)簽審,15,人事行政部總經(jīng)理,,,內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施程序,按年度終審計(jì)劃或決策意見(jiàn)對(duì)內(nèi)聯(lián)系培訓(xùn),培訓(xùn)方案,,擬制培訓(xùn)方案和費(fèi)用預(yù)算,部長(zhǎng)簽審,副總簽審,準(zhǔn)備培訓(xùn)資料及經(jīng)費(fèi),,終審,,培訓(xùn)方案,,,培訓(xùn)方案,,,實(shí)施培訓(xùn),2萬(wàn)元以上,5000元以上,,科長(zhǎng)簽審,16,用人單位分廠人事科,,,工人請(qǐng)假申請(qǐng)程序,請(qǐng)假單,,請(qǐng)假當(dāng)事人填寫,副經(jīng)理簽審,經(jīng)理終審,,存檔,,請(qǐng)假單,,,當(dāng)事人工作交代,車間主任簽審,8天以上,3天以上,班長(zhǎng)簽審,,17,用人單位總經(jīng)理集團(tuán)總裁人事行政部,,,職員及干部請(qǐng)假申請(qǐng)程序,請(qǐng)假單,,請(qǐng)假當(dāng)事人填寫,部長(zhǎng)簽審,副總簽審,,終審,,請(qǐng)假單,,,請(qǐng)假單,,,當(dāng)事人工作交代,科長(zhǎng)簽審,終審,,請(qǐng)假單,,,,請(qǐng)假單,考勤結(jié)算并存檔,說(shuō)明終審依據(jù)請(qǐng)假核決權(quán)限，見(jiàn)下一頁(yè)附表。請(qǐng)假必須采取事先請(qǐng)假并填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)核準(zhǔn)后，才能離崗。因特殊事件或傷病得先口頭請(qǐng)假，事后補(bǔ)請(qǐng)假單。請(qǐng)假應(yīng)附相關(guān)證明文件，分廠科級(jí)含以上請(qǐng)假資料，需送子公司力資源部統(tǒng)計(jì)請(qǐng)假超過(guò)勞動(dòng)法規(guī)定的事、病假天數(shù)時(shí)，須報(bào)子公司人力資源部會(huì)簽核準(zhǔn)如果沒(méi)有分廠副經(jīng)理主管的，他的裁決權(quán)由分廠經(jīng)理執(zhí)行。總經(jīng)理、董事長(zhǎng)一天的請(qǐng)假得采取口頭請(qǐng)假的方式。,18,請(qǐng)假核決權(quán)限表（一級(jí)子公司）,員工請(qǐng)假核決權(quán)限表,,19,用人單位人事行政部,,,工人出差申請(qǐng)程序,出差單,,出差當(dāng)事人填寫,經(jīng)理簽審,副總簽審,,終審,,出差單,,,出差單,,當(dāng)事人工作交代,班長(zhǎng)簽審,,車間主任科長(zhǎng)簽審,副經(jīng)理簽審,,1天以內(nèi),1天以上,5天以上,11天以上,20,用人單位總經(jīng)理集團(tuán)總裁人事行政部,,,職員出差申請(qǐng)程序,出差單,,出差當(dāng)事人填寫,部長(zhǎng)簽審,副總簽審,,終審,,出差單,,,出差單,,,當(dāng)事人工作交代,科長(zhǎng)簽審,終審,,出差單,,,,出差單,存檔,說(shuō)明終審依據(jù)出差核決權(quán)限，見(jiàn)下一頁(yè)附表。出差必須采取事先申請(qǐng)并填寫出差申請(qǐng)單，經(jīng)核準(zhǔn)后，才能出差。因特殊事件來(lái)不及事先申請(qǐng)的，在出差返回后，立即補(bǔ)簽出差申請(qǐng)單。,21,一級(jí)子公司出差核決權(quán)限表（國(guó)內(nèi)）,22,,人事行政作業(yè),行政部分,23,人事行政部相關(guān)單位,,,在收（發(fā)）文登記簿上編號(hào)登記,收文傳閱,,填寫文件傳閱（處理）單,,行政副總閱簽送意見(jiàn),,經(jīng)辦人在收（發(fā)）文登記簿上簽字領(lǐng)取,,閱后簽字并落實(shí)辦理,,返回后按類歸檔,,外來(lái)文,,傳閱處理單,,整理移交檔案室,,,,,,外來(lái)文,,傳閱處理單,,傳閱處理單,,外來(lái)文,24,人事行政部擬辦單位總經(jīng)理,,發(fā)文簽審程序,,分管副總簽審,擬稿,,,公文稿,部門主管核稿,,公文稿,終簽,,,公文稿,行政科繕打正式公文,,,,,說(shuō)明公司內(nèi)部除人事令、員工獎(jiǎng)懲、重大事項(xiàng)等使用發(fā)文，其余業(yè)務(wù)聯(lián)系、資料計(jì)劃發(fā)送等以使用通知為原則。,25,人事行政部相關(guān)單位,,發(fā)文用印程序,,,經(jīng)辦人在發(fā)文登記簿上簽字領(lǐng)取,,公文稿,送打印室打印正式公文,,裝訂蓋章,,登記在發(fā)文登記簿上,,正式公文,,,正式公文,,原件稿及發(fā)文歸檔案室保管,發(fā)放,26,人事行政部相關(guān)單位,,,登記在受控文件清單上,ISO質(zhì)量體系文件,,經(jīng)辦人簽字領(lǐng)取,,已簽發(fā)文件,送打印室打印成文,,裝訂蓋受控章,,填寫發(fā)放編號(hào),9002,編號(hào)登記在文件編號(hào)冊(cè)上,,,在受控文件發(fā)放更改記錄上登記,,,質(zhì)量體系文件,,,質(zhì)量體系文件,27,人事行政部更改提出部門原文件審批部門文件領(lǐng)用部門,,,登記在受控文件清單上,ISO受控文件更改流程,,,新文件,送打印室打印成文,,裝訂蓋受控章,,填寫發(fā)放編號(hào),編號(hào)登記在文件編號(hào)冊(cè)上,,,在受控文件發(fā)放更改記錄上登記,提供更改依據(jù)并填制更改通知單,,更改依據(jù),,更改通知單,,主管審批,,更改依據(jù),,更改通知單,,主管審批,,,更改依據(jù),,更改通知單,,更改,,,,更改內(nèi)容多,NO,,更改依據(jù),,更改通知單,,擬制新文件,,,,YES,,新文件,,主管簽審,,,,,文件,,,,,簽字領(lǐng)取,,文件,,28,,交物單位人事行政部,,廉潔物資上繳流程,收取廉潔物資,,在廉潔自律登記冊(cè)上登記,,經(jīng)辦人在在廉潔自律登記冊(cè)上簽字并填寫,,將收據(jù)第三聯(lián)及上交物品交后勤保管入庫(kù),,物,,物,,,,,收據(jù),1,3,,后勤保管驗(yàn)收入庫(kù),,收據(jù),2,,,月結(jié)造冊(cè)呈報(bào)處理,29,人事行政部使用單位總經(jīng)理,,印章使用程序,填寫簽審單,,,簽審單,分管副總簽審,,,簽審單,行政科登記經(jīng)辦人簽字,,使用,,保管,,,,簽審單,總經(jīng)理章和法人印章,,終審,30,人事行政部借用單位,,印章、證照外借程序,填寫簽審單,,,簽審單,副總簽審,,,簽審單,行政科登記經(jīng)辦人簽字,,印,,印,,使用,,印,,歸還檢查并記錄,,,,,部長(zhǎng)簽審,,保管,,行政科長(zhǎng)簽審,,,簽審單,總經(jīng)理章和法人印章,,終審,31,人事行政部使用單位,,證照復(fù)印使用程序,填寫簽審單,,,簽審單,部長(zhǎng)簽審,,,簽審單,行政科登記經(jīng)辦人簽字,,證照查閱或復(fù)印,,原件入庫(kù)保管,,,分管副總簽審,,行政科長(zhǎng)簽審,32,使用單位人事行政部,,出門證管理程序,行政科在后勤保管處領(lǐng)取空白出門證,,蓋章后保管,,使用單位到行政科領(lǐng)取,領(lǐng)取登記,領(lǐng)取,,出門證,,出門證存根,,領(lǐng)取記錄沖消,,,,出門證,,開(kāi)立出門證,,33,人事行政部接待單位,,外來(lái)參觀接待程序,填寫接待簽審單,,部門主管簽字,,行政科簽審,,,接待通知單,2,,門衛(wèi)審驗(yàn),,接待,,,,接待通知單,1,2,,,接待通知單,1,2,,協(xié)助接待布置等工作,,,34,復(fù)印管理,復(fù)印單位人事行政部,,復(fù)印,,月底統(tǒng)計(jì)費(fèi)用上報(bào)財(cái)務(wù)、人事,,復(fù)印人填寫數(shù)量、費(fèi)用,,,35,涉外宣傳及企業(yè)文化活動(dòng)流程,人事行政部總經(jīng)理,,制定活動(dòng)方案和預(yù)算,,行政科長(zhǎng)簽審,,部長(zhǎng)簽審,,活動(dòng)方案,終審,,活動(dòng)方案,,,,活動(dòng)方案,,,副總簽審,,備案集團(tuán)人事行政部并組織實(shí)施方案,36,廣告宣傳含印刷品工作流程,需求部門集團(tuán)人事行政部總經(jīng)理,,制定制作方案,,宣傳主辦簽審,,部長(zhǎng)簽審,,廣告及預(yù)算方案,終審,,,簽訂協(xié)議實(shí)施方案,,,提出需求,,,方案研討,,,,廣告及預(yù)算方案,,副總簽審,,廣告及預(yù)算方案,,廣告及預(yù)算方案,,,,廣告及預(yù)算方案,,,2萬(wàn)元以上,2000元以上,,部長(zhǎng)簽審,37,常住員工入住公寓流程,出納室長(zhǎng)住人員人事行政部,,,申請(qǐng)單,填制入住申請(qǐng)表,,部門主管簽字,,收款開(kāi)收據(jù),,,,收據(jù),1,3,,申請(qǐng)單,,收據(jù),2,,到后勤科簽定入住協(xié)議,,,協(xié)議,,憑協(xié)議到公寓管理處填制物品領(lǐng)用清單,,清單,,領(lǐng)用物品,,收據(jù),2,,協(xié)議,,員工入住,,,物,,物,付款交押金,,,,,,,,收據(jù),2,3,,38,常住員工退房流程,常住員工人事行政部出納室,,,提出退房要求,交回生活用品,值班人員按清單點(diǎn)檢物品后簽字,,物品清單,,后勤科長(zhǎng)憑簽字清單辦理退房,,在入住表及押金收據(jù)上簽字,,收據(jù),2,,協(xié)議,,,物,,物,,收據(jù),2,,收據(jù),2,,退還押金,取回押金,,,,,,,39,客人入住流程,接待單位人事行政部,,事先通知,后勤科調(diào)劑安排住房,,公寓管理人員檢查整理做好準(zhǔn)備,,后勤科落實(shí)安排接待入住,,公寓管理人員做好服務(wù)工作,,接到客人離開(kāi)通知主動(dòng)查房并取回鑰匙,,整理住房和設(shè)施、打掃衛(wèi)生,,40,,客餐管理流程,,根據(jù)安排后勤分管或需餐單位同事務(wù)長(zhǎng)聯(lián)系,事務(wù)長(zhǎng)具體安排落實(shí),,班長(zhǎng)、廚師配菜制作,,餐廳服務(wù)人員備餐,,事務(wù)長(zhǎng)核實(shí)記錄,結(jié)算、記帳,接待單位人事行政部,,經(jīng)辦人填制經(jīng)理基金申報(bào)單,,經(jīng)理基金,,部門主管簽字,,經(jīng)理基金,,1,2,2,經(jīng)辦人員在記帳本上簽字,,,,41,會(huì)議安排流程,主辦單位人事行政部,,會(huì)議場(chǎng)地和布置等需求通知,落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地安排并記錄,,按要求整理衛(wèi)生、布置坐席、音響等設(shè)施,落實(shí)會(huì)務(wù)服務(wù)人員和程序等,會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)打掃衛(wèi)生,,,,,,42,報(bào)刊、雜志征訂發(fā)放流程,部室人事行政部,,計(jì)劃,,計(jì)劃,,,,后勤匯總填制決策報(bào)批表,部長(zhǎng)簽審,,各部室報(bào)計(jì)劃,,匯總計(jì)劃,副總終審,,按報(bào)批數(shù)量征訂并編制發(fā)放表,,,,收發(fā)室收到報(bào)刊、雜志,分發(fā)到各單位報(bào)箱,,各單位自行領(lǐng)取,送到閱覽室擺放,,刊物,,刊物,,43,信函、文件收發(fā)流程,人事行政部相關(guān)單位,,,收發(fā)室收到快件、匯票、包裹,簽字后逐件登記,分送到各部室或個(gè)人,,郵遞物,,郵遞物,,,經(jīng)辦人或個(gè)人在登記冊(cè)上簽字領(lǐng)取,44,,技術(shù)研發(fā)作業(yè),45,新產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作流程,規(guī)劃發(fā)展部人事行政部技術(shù)部財(cái)務(wù)部工程部新公司,,提出課題,,,準(zhǔn)備投資可行性報(bào)告等投資立項(xiàng)報(bào)批資料,,施工圖紙,,編制工程預(yù)算,進(jìn)行投資可行性調(diào)研分析,,產(chǎn)業(yè)進(jìn)入分析報(bào)告,完成產(chǎn)業(yè)進(jìn)入分析報(bào)告,,NG,組織研討會(huì)決定,,項(xiàng)目否定,,,,試車,,試生產(chǎn),,考評(píng)驗(yàn)收,新公司、工程部組織竣工驗(yàn)收,,交付生產(chǎn),,報(bào)政府進(jìn)行投資立項(xiàng),,,報(bào)批資料,,報(bào)批資料,,報(bào)批資料,,,成立新公司、發(fā)展部移交資料,,資料,OK,OK,,資料,,技術(shù)部進(jìn)行初步設(shè)計(jì),,,,施工草圖,,組織專家評(píng)審,完成新公司成立工作,,新公司,股份公司,集團(tuán),集團(tuán),新公司,,,,進(jìn)行施工設(shè)計(jì),,施工圖紙,技術(shù)資料交技術(shù)部進(jìn)行工程設(shè)計(jì),,技術(shù)資料,,技術(shù)資料,,,報(bào)批資料,準(zhǔn)備可行性研究報(bào)告、圖紙等施工立項(xiàng)報(bào)批資料,,,,報(bào)批資料,報(bào)政府進(jìn)行施工立項(xiàng),,,報(bào)批資料,,OK,,,,施工圖紙,,,,,工程預(yù)算,預(yù)算科長(zhǎng)簽字,,結(jié)算留存做復(fù)核、結(jié)算,,,,,,,,組織進(jìn)行報(bào)價(jià)和進(jìn)行施工,46,,,新產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作流程,規(guī)劃發(fā)展部研發(fā)部人事行政部技術(shù)部財(cái)務(wù)部工程部使用單位,,提出課題,,開(kāi)發(fā)試驗(yàn),,撰寫試驗(yàn)報(bào)告,,實(shí)驗(yàn)報(bào)告,,OK,,實(shí)驗(yàn)報(bào)告,,,初步設(shè)計(jì),,施工草紙,,,,OK,NG,,,項(xiàng)目否定,準(zhǔn)備施工立項(xiàng)報(bào)批資料,組織專家評(píng)審,施工設(shè)計(jì),,施工圖紙,,組織進(jìn)行報(bào)價(jià)和進(jìn)行施工,,,施工圖紙,,分析報(bào)告,完成新產(chǎn)品投資分析報(bào)告,,NG,組織研討會(huì)決定,,項(xiàng)目否定,,,,召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議評(píng)審,,試車,,試生產(chǎn),,考評(píng)驗(yàn)收,使用單位、技術(shù)部、工程部組織竣工驗(yàn)收,,交付生產(chǎn),,,集團(tuán),集團(tuán),進(jìn)行投資可行性調(diào)研分析,,分析報(bào)告,,準(zhǔn)備可行性研究報(bào)告等開(kāi)發(fā)立項(xiàng)報(bào)批資料,,報(bào)批資料,,報(bào)批資料,,報(bào)政府進(jìn)行開(kāi)發(fā)立項(xiàng),,,報(bào)批資料,,,,,,,,,報(bào)批資料,,報(bào)批資料,,報(bào)政府進(jìn)行投資立項(xiàng),,報(bào)批資料,,,,準(zhǔn)備可行性報(bào)告、圖紙等施工立項(xiàng)報(bào)批資料,,,報(bào)批資料,,報(bào)批資料,報(bào)政府進(jìn)行施工立項(xiàng),,,報(bào)批資料,,,編制工程預(yù)算,,施工圖紙,,,,工程預(yù)算,預(yù)算科長(zhǎng)簽字,,結(jié)算留存做復(fù)核、結(jié)算,,,,,,47,收購(gòu)兼并工作流程,收購(gòu)兼并項(xiàng)目,,,進(jìn)行投資談判、磋商,,,可行性報(bào)告,撰寫可行性報(bào)告,,NG,組織研討會(huì)決定,,項(xiàng)目否定,,,,OK,集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展部相關(guān)部門或分子公司,,簽定協(xié)議,,OK,具體實(shí)施接收,,納入公司內(nèi)部管理,,進(jìn)行投資可行性調(diào)研分析,進(jìn)行交接,,進(jìn)行交接,,48,新建工廠項(xiàng)目工作流程,規(guī)劃發(fā)展部人事行政部技術(shù)部財(cái)務(wù)部工程部新工廠,,提出設(shè)想,,,初步設(shè)計(jì),,施工草紙,,,報(bào)政府進(jìn)行投資立項(xiàng),組織專家評(píng)審,施工設(shè)計(jì),,,施工圖紙,,分析報(bào)告,撰寫新建廠投資分析報(bào)告,,OK,NG,組織研討會(huì)決定,,項(xiàng)目否定,,,,OK,試車,,試生產(chǎn),,考評(píng)驗(yàn)收,使用單位、技術(shù)部、工程部組織竣工驗(yàn)收,,交付生產(chǎn),,準(zhǔn)備可行性研究報(bào)告等投資立項(xiàng)報(bào)批資料,,,報(bào)批資料,完成投資建廠土地征用工作,,,,進(jìn)行投資可行性調(diào)研分析,集團(tuán),集團(tuán),,報(bào)批資料,,,報(bào)批資料,,,,準(zhǔn)備可行性報(bào)告、圖紙等施工立項(xiàng)報(bào)批資料,,,報(bào)批資料,,報(bào)批資料,報(bào)政府進(jìn)行施工立項(xiàng),,,報(bào)批資料,,,,,施工圖紙,編制工程預(yù)算,,施工圖紙,,,,工程預(yù)算,預(yù)算科長(zhǎng)簽字,,結(jié)算留存做復(fù)核、結(jié)算,,,,,完成交接工作,,組織進(jìn)行報(bào)價(jià)和進(jìn)行施工,49,新工藝開(kāi)發(fā)工作流程,研發(fā)部人事行政部技術(shù)部財(cái)務(wù)部工程部分廠,,規(guī)劃發(fā)展部、研發(fā)部、市場(chǎng)部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出研究題目,項(xiàng)目否定,,,,OK,NG,提出研發(fā)方案,,,研發(fā)方案,組織研討會(huì)決定,開(kāi)發(fā)試驗(yàn),,,,撰寫試驗(yàn)報(bào)告,,試驗(yàn)報(bào)告,,OK,組織研討會(huì)決定,,NG,,,試驗(yàn)報(bào)告,,,項(xiàng)目否定,,試車,,試生產(chǎn),,考校驗(yàn)收,,交付生產(chǎn),準(zhǔn)備可行性報(bào)告等施工立項(xiàng)報(bào)批資料,,使用單位、技術(shù)部、工程部組織竣工驗(yàn)收,集團(tuán),進(jìn)行新工藝可行性研究,準(zhǔn)備可行性報(bào)告等開(kāi)發(fā)立項(xiàng)報(bào)批資料,,報(bào)批資料,,報(bào)批資料,,報(bào)政府進(jìn)行開(kāi)發(fā)立項(xiàng),,,,報(bào)批資料,,初步設(shè)計(jì),,施工草紙,,,施工設(shè)計(jì),,施工圖紙,,,報(bào)批資料,,報(bào)批資料,報(bào)政府進(jìn)行施工立項(xiàng),,,報(bào)批資料,,,準(zhǔn)備可行性報(bào)告、圖紙等施工立項(xiàng)報(bào)批資料,組織專家評(píng)審,OK,,,,,,組織進(jìn)行報(bào)價(jià)和進(jìn)行施工,,,施工圖紙,編制工程預(yù)算,,施工圖紙,,,,工程預(yù)算,預(yù)算科長(zhǎng)簽字,,結(jié)算留存做復(fù)核、結(jié)算,,,,,,,,,完成交接工作,50,無(wú)需立項(xiàng)新工藝開(kāi)發(fā)工作流程,分廠技術(shù)部財(cái)務(wù)部,,分廠或研發(fā)部提出設(shè)想,組織研討會(huì)討論,技術(shù)部認(rèn)可,,組織試驗(yàn),,,,實(shí)施,,不需要設(shè)計(jì),,,,工程圖紙,,評(píng)審,,工程圖紙,,分廠與技術(shù)部組織進(jìn)行報(bào)價(jià)和施工,,工程圖紙,,編制工程預(yù)算,,,工程預(yù)算,預(yù)算科長(zhǎng)簽字,,結(jié)算留存做復(fù)核、結(jié)算,工程設(shè)計(jì),,51,,質(zhì)量管理作業(yè),52,質(zhì)量部總經(jīng)理管理者代表相關(guān)單位,,管理評(píng)審計(jì)劃簽審流程,,評(píng)審計(jì)劃,收集管理評(píng)審資料,,質(zhì)量部或管理者代表作出管理評(píng)審計(jì)劃,,評(píng)審計(jì)劃,質(zhì)量部組織，集團(tuán)總裁主持召集各系統(tǒng)副總、各部室、分廠經(jīng)理評(píng)審,,,編寫管理評(píng)審報(bào)告,,評(píng)審報(bào)告,,評(píng)審報(bào)告,,,,審批,,,評(píng)審報(bào)告,提出改進(jìn)措施并組織實(shí)施,,,實(shí)施,,53,內(nèi)審流程,管理者代表質(zhì)量部相關(guān)單位,,編制內(nèi)審計(jì)劃,,內(nèi)審計(jì)劃,,內(nèi)審計(jì)劃,,審批,,內(nèi)審計(jì)劃,,組織審核并出具內(nèi)審報(bào)告，對(duì)于不合格項(xiàng)填制不合格報(bào)告表,,,,內(nèi)審報(bào)告,,不合格報(bào)告,,內(nèi)審報(bào)告,,不合格報(bào)告,,第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織分析原因并采取措施進(jìn)行糾正,,不合格報(bào)告,,組織驗(yàn)證,,,54,總經(jīng)理管理者代表相關(guān)單位,,重大項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃簽審流程,終審,管理者代表主持，技術(shù)部、質(zhì)量部、銷售部、總調(diào)室、供應(yīng)部、人事部子公司參加制定質(zhì)量計(jì)劃,,質(zhì)量計(jì)劃,審核,,,質(zhì)量計(jì)劃,,,實(shí)施,,質(zhì)量計(jì)劃,,,55,主管單位總工程師,,一般項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃簽審流程,項(xiàng)目主管單位組織制定質(zhì)量計(jì)劃,,質(zhì)量計(jì)劃,部門主管審核,,,質(zhì)量計(jì)劃,終審,,,質(zhì)量計(jì)劃,執(zhí)行,,,,56,新產(chǎn)品質(zhì)量管理計(jì)劃簽審流程,技術(shù)部質(zhì)量部總工程師相關(guān)單位,,提出工藝和質(zhì)量規(guī)格要求,,新產(chǎn)品工藝與質(zhì)量規(guī)格要求,部長(zhǎng)審核,,部長(zhǎng)審核,,終審,,實(shí)施,,,,,,新產(chǎn)品工藝與質(zhì)量規(guī)格要求,,根據(jù)工藝和質(zhì)量規(guī)格要求編制新產(chǎn)品質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,新產(chǎn)品質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,新產(chǎn)品質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,新產(chǎn)品質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,新產(chǎn)品質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,實(shí)施,,57,工藝成熟產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃簽審流程,質(zhì)量部總工程師相關(guān)單位,,質(zhì)量部組織生產(chǎn)單位編制質(zhì)量計(jì)劃,,質(zhì)量計(jì)劃,部長(zhǎng)審核,,,質(zhì)量計(jì)劃,終審,,,質(zhì)量計(jì)劃,實(shí)施,,,,,質(zhì)量計(jì)劃,實(shí)施,,,58,修訂現(xiàn)行產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃簽審流程,相關(guān)單位質(zhì)量部總工程師,,現(xiàn)行產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)，質(zhì)量部根據(jù)相關(guān)部門意見(jiàn)和資料修訂或重新編制質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,部長(zhǎng)審核,,終審,,實(shí)施,,,生產(chǎn)部生產(chǎn)問(wèn)題和建議,技術(shù)部新工藝條件和質(zhì)量規(guī)格,,,,修訂后質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,修訂后質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,修訂后質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,,實(shí)施,,,修訂后質(zhì)量管理執(zhí)行辦法,,59,供應(yīng)部質(zhì)量部,,采購(gòu)分承包方認(rèn)證流程,收集整理有關(guān)資料并填寫分承包方調(diào)查審批表,,調(diào)查審批表,部長(zhǎng)審核,,,,調(diào)查審批表,部長(zhǎng)審批,,,調(diào)查審批表,確認(rèn)為合格的分承包方,,,采購(gòu)所需材料,,60,檢驗(yàn)計(jì)劃簽審流程,質(zhì)量部分廠,,質(zhì)量部編制檢驗(yàn)計(jì)劃,,檢驗(yàn)計(jì)劃,部長(zhǎng)審核,,,檢驗(yàn)計(jì)劃,實(shí)施,,,研發(fā)副總終審,,61,,,原材料檢驗(yàn)流程,取樣員制樣員質(zhì)檢科供應(yīng)部統(tǒng)計(jì)室,,取樣員取樣,,,化驗(yàn)報(bào)告,化驗(yàn)出具化驗(yàn)報(bào)告,,,樣品,,樣品,,制樣員制樣并對(duì)樣品編號(hào)留存,,樣品,,,,科長(zhǎng)判定,,,,,OK,NG,,化驗(yàn)報(bào)告,,化驗(yàn)報(bào)告,按合同進(jìn)行降級(jí)處理或退貨,,,,化驗(yàn)報(bào)告,,化驗(yàn)報(bào)告,,62,半成品檢驗(yàn)流程,質(zhì)檢科工藝室車間,,化驗(yàn)員取樣,,樣品,,,,,化驗(yàn)報(bào)告,化驗(yàn)出具化驗(yàn)報(bào)告,,,科長(zhǎng)判定,,NG,出具不合格品評(píng)審處置記錄,,處置記錄,,處置記錄,,,處置記錄和意見(jiàn),,經(jīng)理簽字,,執(zhí)行,,處理意見(jiàn),,,工藝經(jīng)理組織工藝科、車間主任評(píng)審并在處置記錄上填寫處理意見(jiàn),,,下道工序,63,產(chǎn)成品檢驗(yàn)流程,倉(cāng)庫(kù)質(zhì)檢科工藝室車間,,化驗(yàn)員取樣,,樣品,,,,,化驗(yàn)報(bào)告,化驗(yàn)出具化驗(yàn)報(bào)告,,,科長(zhǎng)判定,,NG,,工藝經(jīng)理簽字,執(zhí)行,,工藝員監(jiān)督執(zhí)行,,OK,入庫(kù),,處理意見(jiàn),,,,記錄,出具不合格品評(píng)審處置記錄,,處置記錄,,,處置記錄,,,處置記錄和意見(jiàn),,,工藝經(jīng)理組織工藝科、車間主任評(píng)審并在處置記錄上填寫處理意見(jiàn),64,計(jì)量器具檢測(cè)協(xié)議簽審流程,,質(zhì)量部總經(jīng)理財(cái)務(wù)部,,質(zhì)量部草簽協(xié)議,,協(xié)議,,研發(fā)副總審核,,終審,,,協(xié)議,,,協(xié)議,,質(zhì)量部實(shí)施,部長(zhǎng)審核,,5000元以上,,20000元以上,,,協(xié)議,,備案做請(qǐng)款核對(duì),,復(fù)印,,65,,營(yíng)銷管理,66,生產(chǎn)系統(tǒng)營(yíng)銷系統(tǒng)總經(jīng)理,,銷售計(jì)劃簽審流程,辦公室匯總銷售部和進(jìn)出口部年度銷售計(jì)劃經(jīng)協(xié)調(diào)會(huì)討論制定年度銷售計(jì)劃,,,年度生產(chǎn)計(jì)劃,營(yíng)銷副總簽審,分解銷售計(jì)劃,銷售員執(zhí)行,,,終審,,,,年度生產(chǎn)計(jì)劃,,,年度銷售計(jì)劃,營(yíng)銷辦部長(zhǎng)簽審,,,,年度銷售計(jì)劃,,,年度銷售計(jì)劃,67,,,,營(yíng)銷系統(tǒng)總經(jīng)理財(cái)務(wù)部,產(chǎn)品定價(jià)簽審流程,每月15日前業(yè)務(wù)員和市場(chǎng)企化提出下月銷價(jià)計(jì)劃,,營(yíng)銷副總于30日前主持召開(kāi)價(jià)格評(píng)審會(huì)，營(yíng)銷辦填制銷價(jià)報(bào)批表,產(chǎn)品銷價(jià)報(bào)批表,,,終審,產(chǎn)品銷價(jià)報(bào)批表,產(chǎn)品銷價(jià)銷價(jià)表,,,,,備份,產(chǎn)品銷價(jià)報(bào)批表,,營(yíng)銷副總簽審,68,,,,,營(yíng)銷系統(tǒng)法律顧問(wèn)總經(jīng)理,產(chǎn)品銷售合同簽審流程,片區(qū)經(jīng)理或辦公室草簽合同,審核,,合同,,,,,,合同,,合同,銷售部部長(zhǎng)簽審,非標(biāo)合同,,標(biāo)準(zhǔn)合同,執(zhí)行,營(yíng)銷副總簽審,產(chǎn)品價(jià)格1000元/噸以上，降價(jià)1以下；產(chǎn)品價(jià)格1000元/噸以下，降價(jià)2以下,,合同,,產(chǎn)品價(jià)格1000元/噸以上，降價(jià)12以下；產(chǎn)品價(jià)格1000元/噸以下，降價(jià)23以下,,低于最低限價(jià),終審,,合同,,,,69,,,,營(yíng)銷系統(tǒng)財(cái)務(wù)部總經(jīng)理,產(chǎn)品銷售報(bào)損簽審流程,貨運(yùn)記錄,顧客過(guò)磅記錄,化驗(yàn)報(bào)告,損失原因,銷售部核實(shí)并填制報(bào)損申請(qǐng)表,報(bào)損申請(qǐng)表,片區(qū)經(jīng)理簽審,,,,終審,銷售部部長(zhǎng)簽審,,,營(yíng)銷副總簽審,,5000元以上,,財(cái)務(wù)記帳,

簡(jiǎn)介：入職培訓(xùn),員工手冊(cè)培訓(xùn),工作規(guī)范,行為準(zhǔn)則,遵紀(jì)守法以誠(chéng)為本盡忠職守保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)保守業(yè)務(wù)秘密遵守規(guī)章制度保持公司信譽(yù),工作規(guī)范,工作態(tài)度,提高技能提高效率熱愛(ài)工作勇于承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)精神待人接物,工作規(guī)范,工作紀(jì)律,按時(shí)上下班服從安排嚴(yán)格要求自己保證工作質(zhì)量,工作規(guī)范,溝通與投訴,隨時(shí)提出您的建議26日提案審查隨時(shí)接待18日總經(jīng)理接待,考勤制度,工作時(shí)間考勤辦法請(qǐng)假流程休假種類假期待遇,考勤制度,工作時(shí)間,840－11301130－13301330－1730雙休日,考勤制度,考勤方法,親筆簽名840后為遲到超過(guò)31分鐘為曠工530前為早退提前31分鐘為曠工,考勤制度,請(qǐng)假流程,填寫申請(qǐng)單部門主管審批提交人事部超過(guò)三天需總經(jīng)理審批,考勤制度,休假種類,病事假喪家年休假探親假婚假,考勤制度,病事假,一月5天5日內(nèi)扣日工資50％超過(guò)5日的日工資全扣薪資不得于最低保障擅離職守者曠工處理,考勤制度,喪假,任職滿一年直系親屬享有三天帶薪喪假,考勤制度,年休假與探親假,任職滿一年次年享有帶薪假期三天,考勤制度,婚假,任職滿一年享受5天帶薪休假向總經(jīng)理提出申請(qǐng)結(jié)婚證書復(fù)印件,考勤制度,考勤獎(jiǎng)金,全勤100元不遲到不曠工不早退不擅離職守,薪資制度,保密,薪資制度,薪資組成,基本工資崗位技能獎(jiǎng)金月獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)津貼,薪資制度,薪資因素,技能工作強(qiáng)度工作表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)績(jī)效考核,員工發(fā)展,在職培訓(xùn),員工手冊(cè)培訓(xùn)公積金培訓(xùn)職業(yè)道德技能培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)約定服務(wù)期,員工發(fā)展,內(nèi)部競(jìng)聘,內(nèi)部信息公告競(jìng)聘申請(qǐng)表競(jìng)聘演講競(jìng)聘審批內(nèi)部調(diào)動(dòng)表薪資調(diào)整,薪資制度,職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)選擇崗位的競(jìng)爭(zhēng)職業(yè)發(fā)展晉升機(jī)會(huì),員工發(fā)展,附言,注意妥善保存手冊(cè)遺失補(bǔ)辦離職交還人事部屬于勞動(dòng)合同一部分解釋權(quán)屬于公司人事行政部門,員工發(fā)展,請(qǐng)?zhí)釂?wèn),員工發(fā)展,謝謝參與歡迎加入,

簡(jiǎn)介：增員課程重點(diǎn)增員理念涵養(yǎng)、理念、好處、組織與發(fā)展壽險(xiǎn)遠(yuǎn)景未來(lái)行業(yè)、工作利基、從業(yè)優(yōu)點(diǎn)公司之路認(rèn)識(shí)公司、組織體系、教育訓(xùn)練公司職涯福利待遇、基本法、晉升管道,增員魅力收入、利益點(diǎn)增員流程設(shè)立目標(biāo)、尋找對(duì)象、接觸技巧、面談技巧、職前輔導(dǎo)增員說(shuō)明方式行業(yè)比較增員拒絕處理結(jié)論,

簡(jiǎn)介：,人才測(cè)評(píng)理論基礎(chǔ),人才測(cè)評(píng)概述有關(guān)的心理學(xué)概念,人才測(cè)評(píng)概述,人才測(cè)評(píng)是什么人才測(cè)評(píng)的基本假設(shè)和目標(biāo)人才測(cè)評(píng)的常用方法測(cè)評(píng)結(jié)果解讀,,人力資源管理的核心工作,對(duì)崗位價(jià)值的評(píng)估對(duì)人員工作績(jī)效的評(píng)價(jià)對(duì)人員本身素質(zhì)的測(cè)評(píng),評(píng)價(jià),人才測(cè)評(píng)是什么,人力資源管理體系圖,,人才測(cè)評(píng)是什么,評(píng)價(jià)目的,評(píng)價(jià)內(nèi)容,評(píng)價(jià)者,人員評(píng)價(jià)系統(tǒng)圖,人才測(cè)評(píng)是什么,人才測(cè)評(píng)是什么,是有科學(xué)基礎(chǔ)的專業(yè)性工作,不是欺騙人的相面或算命,無(wú)謂的投資或趕時(shí)髦,能夠解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題,單純使用軟件就可以實(shí)現(xiàn)的工作,對(duì)人員要求很高的系統(tǒng)性工作,簡(jiǎn)單的心理測(cè)驗(yàn),需要多種工具和方法,人才測(cè)評(píng)是什么,人才測(cè)評(píng)的價(jià)值與應(yīng)用,核心價(jià)值提升人力資源使用效率降低人事決策風(fēng)險(xiǎn)與成本提升人力資源價(jià)值應(yīng)用人力資源補(bǔ)充計(jì)劃與甄選人員分類、安置和選拔人組織適合度分析和團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)需求分析員工發(fā)展評(píng)估和職業(yè)生涯規(guī)劃,人才測(cè)評(píng)是什么,人才測(cè)評(píng)概述,人才測(cè)評(píng)是什么人才測(cè)評(píng)的基本假設(shè)和目標(biāo)人才測(cè)評(píng)的常用方法測(cè)評(píng)結(jié)果解讀,,喬哈里窗,我知,我不知,他知,他不知,公開(kāi)我,隱私我,背影我,陰影我,人才測(cè)評(píng)的假設(shè)和目標(biāo),,,,,,,,,人才測(cè)評(píng)概述,人才測(cè)評(píng)是什么人才測(cè)評(píng)的基本假設(shè)和目標(biāo)人才測(cè)評(píng)的常用方法測(cè)評(píng)結(jié)果解讀,,,,常用方法優(yōu)劣勢(shì)比較,人才測(cè)評(píng)的常用方法,,,,,人才測(cè)評(píng)概述,人才測(cè)評(píng)是什么人才測(cè)評(píng)的基本假設(shè)和目標(biāo)人才測(cè)評(píng)的常用方法測(cè)評(píng)結(jié)果的解讀,,測(cè)評(píng)結(jié)果的分析,個(gè)體特性分析,人組織適合度分析,人職適合度分析,整合評(píng)估結(jié)果,結(jié)合企業(yè)環(huán)境特性,結(jié)合崗位勝任力要求,,,,三級(jí)分析體系,從組織的角度分析、把握信息的價(jià)值,測(cè)評(píng)結(jié)果的解讀,測(cè)評(píng)結(jié)果的現(xiàn)實(shí)意義,不同語(yǔ)言系統(tǒng)的整合對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解對(duì)評(píng)估方法的理解對(duì)評(píng)估結(jié)果的理解三者的對(duì)應(yīng)關(guān)系測(cè)評(píng)結(jié)果與現(xiàn)實(shí)行為表現(xiàn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系行為的復(fù)雜性典型行為的積累,測(cè)評(píng)結(jié)果的解讀,,議題,人才測(cè)評(píng)概述有關(guān)的心理學(xué)概念,有關(guān)的心理學(xué)概念,測(cè)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)的鑒別標(biāo)準(zhǔn)測(cè)驗(yàn)的常模常用的統(tǒng)計(jì)數(shù)心理測(cè)驗(yàn)的價(jià)值,心理測(cè)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化,為了減少測(cè)驗(yàn)誤差，對(duì)無(wú)關(guān)因素的控制過(guò)程,編制,實(shí)施,記分,解釋,標(biāo)準(zhǔn)化,,,,有關(guān)的心理學(xué)概念,心理測(cè)驗(yàn)的鑒別指標(biāo)信度與效度,,,,,,,有關(guān)的心理學(xué)概念,心理測(cè)驗(yàn)的鑒別指標(biāo)信度,定義測(cè)驗(yàn)的穩(wěn)定性、一致性和可靠性種類再測(cè)信度測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的穩(wěn)定性同質(zhì)信度所有題目之間的一致性復(fù)本信度等值性、穩(wěn)定性分半信度等值性、內(nèi)部一致性影響因素被試樣本、題目數(shù)量、測(cè)驗(yàn)難度、間隔時(shí)間,有關(guān)的心理學(xué)概念,定義測(cè)驗(yàn)的準(zhǔn)確性和有效性類型內(nèi)容效度題目的代表性構(gòu)想效度與理論假設(shè)的擬和程度實(shí)證效度對(duì)特定情境中個(gè)體的行為進(jìn)行預(yù)測(cè)的有效性適用范圍與影響因素,有關(guān)的心理學(xué)概念,心理測(cè)驗(yàn)的鑒別指標(biāo)信度,,,,,有效的含義,,,預(yù)測(cè)好,預(yù)測(cè)不好,實(shí)際好,實(shí)際不好,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,,正確接受,錯(cuò)誤接受,正確拒絕,錯(cuò)誤拒絕,有關(guān)的心理學(xué)概念,心理測(cè)驗(yàn)題目的鑒別指標(biāo)難度與區(qū)分度,區(qū)分度與難度是對(duì)測(cè)驗(yàn)題目的定量分析區(qū)分度測(cè)驗(yàn)對(duì)不同人群、不同特征的區(qū)分程度難度即題目的難易程度，通常用正確回答的人數(shù)在全體受測(cè)者中的比例來(lái)定義。,心理測(cè)驗(yàn)的常模,常模是常模團(tuán)體的分?jǐn)?shù)分布，是對(duì)測(cè)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行解釋、推斷和預(yù)測(cè)的依據(jù)，用于確定個(gè)體在常模群體中所處的位置，從而顯示出分?jǐn)?shù)所代表的社會(huì)意義。常模團(tuán)體用作比較的參照?qǐng)F(tuán)體，是具有某種共同特征的人組成的一個(gè)群體，或一個(gè)群體的參照樣本如何構(gòu)建常模,有關(guān)的心理學(xué)概念,測(cè)驗(yàn)的常模,有關(guān)的心理學(xué)概念,1,2,3,1,2,3,,,,,,,構(gòu)建常模的一般過(guò)程,選擇常模樣本性別、年齡、崗位、職系、專業(yè)、企業(yè)、績(jī)效表現(xiàn)（優(yōu)/劣）組織施測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析次數(shù)分布、平均分、標(biāo)準(zhǔn)差特殊常模的特點(diǎn)將個(gè)人與背景相近的人比較，但分?jǐn)?shù)不能在較廣的范圍內(nèi)做解釋,有關(guān)的心理學(xué)概念,選擇心理測(cè)驗(yàn)時(shí)關(guān)注的要點(diǎn),經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化有一定的信度和效度指標(biāo)有相應(yīng)的常模,平均數(shù)總體或樣本在某一方面的平均水平量表分測(cè)驗(yàn)的原始分；標(biāo)準(zhǔn)差個(gè)體水平與總體水平在某一方面差異的大小，用于推測(cè)個(gè)體在總體中的位置標(biāo)準(zhǔn)分利用統(tǒng)計(jì)方法，從量表分轉(zhuǎn)化而來(lái)百分等級(jí)和百分位數(shù)準(zhǔn)確描述個(gè)體在總體中的實(shí)際位置,測(cè)驗(yàn)常用的統(tǒng)計(jì)數(shù),有關(guān)的心理學(xué)概念,心理測(cè)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)與不足,優(yōu)勢(shì)科學(xué)、量化、客觀、公正省時(shí)高效，成本低難度低，易掌握不足測(cè)驗(yàn)誤差難避免，精度有限難以適應(yīng)復(fù)雜職位的評(píng)估要求通常無(wú)法評(píng)估專業(yè)技能,有關(guān)的心理學(xué)概念,以科學(xué)的態(tài)度看待心理測(cè)驗(yàn),心理測(cè)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)槠髽I(yè)提供有益的幫助心理測(cè)驗(yàn)有很強(qiáng)的專業(yè)性需要對(duì)使用者進(jìn)行培訓(xùn)避免測(cè)驗(yàn)的誤用和濫用心理測(cè)驗(yàn)不是萬(wàn)能的測(cè)驗(yàn)作為一種研究手段和測(cè)量工具尚不完善,有關(guān)的心理學(xué)概念,

簡(jiǎn)介：20,上海產(chǎn)險(xiǎn)招聘手冊(cè),,優(yōu)化上海平安人力資源管理人力資源發(fā)展框架,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）人力資源改革小組,21,,,,,,人員招聘,人員配置,人員發(fā)展,績(jī)效評(píng)估與報(bào)酬,組織與崗位設(shè)計(jì),22,要提高整體員工素質(zhì)，必須重視新人素質(zhì)，所以招聘必須加強(qiáng)針對(duì)性及計(jì)劃性。,,主要人力資源系統(tǒng)改動(dòng)招聘,現(xiàn)在狀況1招聘計(jì)劃性不強(qiáng)招聘計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)，無(wú)統(tǒng)一規(guī)劃招聘計(jì)劃未考慮中長(zhǎng)期用人需要缺少供求及渠道分析2招聘過(guò)程不夠規(guī)范招聘過(guò)程中有關(guān)部門之間責(zé)任不清面試的方法和技巧不夠，無(wú)法有系統(tǒng)地發(fā)掘所需人才的材料，沒(méi)有產(chǎn)生足夠的作用招聘渠道比較單一3招聘后續(xù)工作不得力沒(méi)有同化新人措施，自生自滅試用期考核流于形式缺少對(duì)招聘過(guò)程中的檢討和反饋,,重新設(shè)計(jì)特點(diǎn)建立較完善的招聘體系由人事部統(tǒng)籌招聘，用人部門按需求作招聘計(jì)劃，用預(yù)定表格，確保必須資料的溝通由人事部統(tǒng)籌招聘，有系統(tǒng)地分配招聘工作，務(wù)求縮短過(guò)程并使其順暢加強(qiáng)面試過(guò)程，以真正有系統(tǒng)地發(fā)掘所需材料加強(qiáng)試用期待遇，以吸引更多優(yōu)秀人才加強(qiáng)對(duì)試用期的考核和輔導(dǎo)，設(shè)立“同化計(jì)劃”，確保人員質(zhì)量及令新人更快接受平安進(jìn)行招聘年度檢討及成本預(yù)算及分析，為決策提供依據(jù),,,改革目標(biāo)清晰招聘計(jì)劃規(guī)范操作流程促進(jìn)部門協(xié)作確保人才質(zhì)量,,23,招聘過(guò)程設(shè)計(jì)高層原則,整個(gè)流程應(yīng)有明確的長(zhǎng)期和短期計(jì)劃，并有績(jī)效表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)主管參與及領(lǐng)導(dǎo),招聘最好人才必須通過(guò)多元化渠道，所以必須經(jīng)常評(píng)估渠道效率,招聘初選應(yīng)基于明確、具體的能力要求,面試時(shí)應(yīng)對(duì)應(yīng)試者全面評(píng)估，選擇有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿φ?。同時(shí)也應(yīng)讓應(yīng)聘者對(duì)平安有正確的認(rèn)識(shí),報(bào)酬設(shè)計(jì)應(yīng)具彈性，以吸引最好人才,招聘流程包括同化新人及試用期考核,增強(qiáng)員工對(duì)平安文化的認(rèn)同,選擇渠道,初選,面試,設(shè)計(jì)報(bào)酬,同化新人,,,招聘領(lǐng)導(dǎo),需求計(jì)劃,招聘所需的人才要有計(jì)劃性，要有用人部門充分合作，并需同化新人及試用期考核,24,第一章總則第一條為規(guī)范上海分公司的招聘工作，特制定本辦法。第二條本辦法適用于上海分公司及各支公司，四級(jí)機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。第二章招聘原則第三條計(jì)劃原則以掌握公司發(fā)展規(guī)劃為前提，根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員發(fā)展規(guī)劃以及招聘計(jì)劃，包括以定編計(jì)劃確定招聘計(jì)劃數(shù)，以崗位聘任標(biāo)準(zhǔn)定招聘人員類型、條件；第四條有效渠道及分析原則即對(duì)所需人才可能適用的招聘方法進(jìn)行分析，以取得有效的招聘成果；第五條責(zé)任分解原則在審核應(yīng)聘人的過(guò)程中，人事部門與用人部門根據(jù)各自優(yōu)勢(shì)在審核的內(nèi)容上進(jìn)行明確分工，使審核結(jié)果盡可能地真實(shí)；第六條鼓勵(lì)舉薦原則通過(guò)多種形式鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦人才，并設(shè)“伯樂(lè)獎(jiǎng)”對(duì)有突出貢獻(xiàn)者給予相應(yīng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。第七條推銷原則在面談過(guò)程中積極宣傳公司，一為應(yīng)聘者義無(wú)反顧選擇公司二為宣傳效應(yīng)第八條時(shí)間程序原則招聘報(bào)批程序盡量全面快捷，設(shè)計(jì)程序時(shí)間；第九條同化原則對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行同化教育，使其盡快進(jìn)入工作角色；第十條考核原則試用期過(guò)程中嚴(yán)格考核，保證入司員工的最終素質(zhì),中國(guó)平安保險(xiǎn)公司上海分公司招聘管理辦法（試行）,25,第三章招聘組織及分工第十一條招聘活動(dòng)由組織人事部組織進(jìn)行。第十二條各具體用人部門在人事部的組織和協(xié)調(diào)下直接參與招聘工作。第十三條人事部與用人部門具體分工如下1、人事部門（1）招聘策略策劃；（2）招聘計(jì)劃的審核、具體實(shí)施與監(jiān)控；（3）招聘審核中對(duì)應(yīng)聘人綜合素質(zhì)的基本要求（公司統(tǒng)一政策，如親屬回避等）的審定及具體評(píng)定；（4）招聘審批過(guò)程；（5）組織年度檢討。2、用人部門（1）本部門招聘計(jì)劃的擬定與協(xié)助實(shí)施；（2）招聘過(guò)程中對(duì)招聘人專業(yè)素質(zhì)要求的核定及具體評(píng)定；（3）同化新員工。第十四條對(duì)一些重要職位的招聘和特殊的招聘過(guò)程，可由人事部牽頭組成臨時(shí)招聘小組或臨時(shí)招聘委員會(huì)來(lái)完成。第四章招聘計(jì)劃第十五條制定招聘計(jì)劃必須遵守以下原則1遵循定編原則是對(duì)招聘計(jì)劃的量的要求。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提，結(jié)合目前在崗數(shù)并預(yù)測(cè)年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的規(guī)模數(shù)；,26,,2個(gè)崗需要原則是對(duì)招聘計(jì)劃的質(zhì)的要求。通過(guò)崗位說(shuō)明書明確完成工作計(jì)劃目標(biāo),我們需要引進(jìn)人的素質(zhì)要求，即目前崗位空缺度以及聘任標(biāo)準(zhǔn)，以使我們?cè)谌粘５恼衅腹ぷ髦杏械姆攀?，并為招聘渠道的選擇提供前提；3時(shí)間劃分原則是對(duì)招聘計(jì)劃的時(shí)限要求。將年度計(jì)劃按季劃分，使工作有序進(jìn)行。并且由此控制以老帶新的合適比例，利于協(xié)調(diào)工作、同化新人；4統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則人事部對(duì)用人部門的招聘計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證公司人員發(fā)展總體上平衡。第十六條招聘費(fèi)用計(jì)劃由人事部負(fù)責(zé)制訂，并由人事部報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。第十七條招聘計(jì)劃為年度計(jì)劃，其基本依據(jù)為組織人事部下發(fā)的“年度人員編制計(jì)劃”。招聘計(jì)劃年中應(yīng)進(jìn)行檢討和修訂。第十八條整個(gè)招聘活動(dòng)由人事部嚴(yán)格按計(jì)劃組織實(shí)施。對(duì)于超出計(jì)劃之外的招聘要求，應(yīng)首先由用人部門提出申請(qǐng)，交由總公司組織人事部進(jìn)行嚴(yán)格審查，并報(bào)總經(jīng)理室分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第五章招聘渠道及分析第十九條招聘渠道和費(fèi)用由組織人事部統(tǒng)一策劃和安排。第二十條各用人部門可根據(jù)本專業(yè)具體情況，就本系列的招聘渠道在制訂年度招聘計(jì)劃時(shí)向組織人事中提出相應(yīng)建議。第二十一條組織人事部牽頭，每半年配合招聘計(jì)劃的檢討對(duì)招聘渠道和費(fèi)用進(jìn)行分析和總結(jié)，并確定今后的招聘渠道和費(fèi)用支出。,27,,第二十三條組織人事部統(tǒng)一組織和實(shí)施一切對(duì)外招聘活動(dòng)。第二十四條對(duì)于所有由內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦的招聘過(guò)程均應(yīng)按內(nèi)部舉薦制度進(jìn)行管理,并由人事部參照該制度嚴(yán)格執(zhí)行第六章招聘基本條件第二十五條應(yīng)聘員工的基本條件1、正式員工（1）相貌端正，身體健康（無(wú)明顯殘疾、缺陷及嚴(yán)重疾?。瓌t規(guī)定男士身高1。70米以上；女士身高1。60米以上。（2）政治歷史清白，無(wú)任何不良記錄，須由兩名有正當(dāng)職業(yè)、戶口在當(dāng)?shù)氐娜耸刻峁鎿?dān)保；（3）年齡35歲以下，本科，原則上應(yīng)具備大專以上學(xué)歷。對(duì)于從事金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所需崗位技術(shù)工作5年以上，且常住戶口在當(dāng)?shù)氐?，可以適當(dāng)放寬學(xué)歷條件；高級(jí)管理人才、規(guī)劃決策人才或技術(shù)人可適當(dāng)放寬年齡。但超過(guò)40歲以上者必須經(jīng)總公司組織人事部考核，報(bào)總公司總經(jīng)理室審批同意2、事務(wù)員（1）政治歷史清白，高中以上學(xué)歷，品貌端正，熱情大方，年齡在25歲以下（個(gè)別技術(shù)性工作，年齡可適當(dāng)放寬）（2）事務(wù)員盡可能在當(dāng)?shù)卣衅?。第二十六條符合“一保、二歷、三試、一檢“的要求，即擔(dān)保，學(xué)歷和資歷，面試、筆試及試用體檢要求。第二十七條堅(jiān)持親屬回避制度。招聘工作必須嚴(yán)格堅(jiān)持親屬回避制度。凡在平安系統(tǒng)內(nèi)工作的員工的直系親屬、姻親以及在法律上存在撫養(yǎng)及被撫養(yǎng)關(guān)系者，不得調(diào)入平安工作。,28,第七章資格審核第二十八條對(duì)應(yīng)聘者由人事部和具體用人部門共同進(jìn)行嚴(yán)格的資格審核第二十九條資格審查的程序、方法和內(nèi)容1?；境绦蚝头椒▊€(gè)人資料審查、面試、筆試、體檢，具體如下（1）個(gè)人資料審查包括個(gè)人基本情況、個(gè)人資歷、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種資格證書、四寸全身彩照、一寸標(biāo)準(zhǔn)照各一張；（2）筆試包括專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)及能力、文字能力、其它特殊要求的知識(shí)；（3）面試包括綜合形象、表達(dá)能力、舉止行為以及專業(yè)要求的其它方面。2、附加方法一級(jí)檔案的審查、外調(diào)、各種測(cè)試。對(duì)正常招聘過(guò)程均應(yīng)按以上第1點(diǎn)規(guī)定的基本程序和方法進(jìn)行，不得缺漏；對(duì)一些重要或特殊的招聘可根據(jù)情況加入附加方法。第三十條資格審查中人事部及用人部門應(yīng)進(jìn)行清晰的責(zé)任劃分。第三十一條進(jìn)行資格審查時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的親屬回避制度及擔(dān)保制度。第八章報(bào)批及錄用第三十二條招聘資格審核通過(guò)后，應(yīng)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（部門）批準(zhǔn)。第三十三條報(bào)批由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織進(jìn)行。第三十四條報(bào)批應(yīng)嚴(yán)格遵守報(bào)批程序，不得越級(jí)報(bào)批。第三十五條人事部應(yīng)制訂明確的報(bào)批程序及時(shí)間期限，以保證報(bào)批效率。第三十六條人事部統(tǒng)一對(duì)錄用人員進(jìn)行通知并辦理相關(guān)手續(xù)，用人部門不得自行通知錄用；未經(jīng)人事部通知一律作為無(wú)效處理。第三十七條錄用通知應(yīng)包含試用時(shí)間、試用崗位、員工入司須知。,29,第九章試用期考核第三十八條對(duì)錄用人員必須首先經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期試用，經(jīng)考核合格后方可錄用為正式員工。第三十九條試用期間待遇見(jiàn)有關(guān)工資的規(guī)定和制度。第四十條試用期間由用人部門指定指導(dǎo)人根據(jù)人事部門提供的“同化新員工大綱”對(duì)新員工進(jìn)行同化工作，人事部門負(fù)責(zé)督促此項(xiàng)工作的落實(shí)。第四十一條試用期間由用人部門對(duì)新員工每月進(jìn)行嚴(yán)格的試用期考核第四十二條試用期結(jié)束后，由用人部門填寫試用員工考核報(bào)告并提供轉(zhuǎn)正意見(jiàn)，交由人事部門進(jìn)行報(bào)批。第四十三條對(duì)試用期考核不合格者，用人部門應(yīng)及時(shí)向人事部門提出，以便及時(shí)處理。第四十四條對(duì)表現(xiàn)確實(shí)優(yōu)秀并有突出業(yè)績(jī)的人員，可由所在部門提出提前轉(zhuǎn)正，并交由人事部門報(bào)批。第四十五條對(duì)一些由于特殊原因需免于試用的，應(yīng)由用人部門首先提出申請(qǐng)，提請(qǐng)人事部門報(bào)批。第十章年度檢討第四十六條對(duì)于招聘策略、方向及過(guò)程，每年應(yīng)進(jìn)行年度檢討，以提高招聘的效率和達(dá)到良好的效果。第四十七條年度檢討通過(guò)年度招聘檢討會(huì)的形式進(jìn)行。第四十八條年度檢討會(huì)分兩步進(jìn)行；1、由各人事部門與相關(guān)用人部門分別召開(kāi)本系列招聘檢討會(huì)議；2、各人事部門共同召開(kāi)“系統(tǒng)年度招聘檢討會(huì)議”。,210,第十一章附則第四十九條本規(guī)定由省公司組織人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)檢查。對(duì)違反本規(guī)定者，由組織人事部對(duì)直接責(zé)任部門（人）處以考核扣分、通報(bào)批評(píng)等相應(yīng)處罰。第五十條本規(guī)定的解釋和修改權(quán)歸分公司組織人事部。第五十一條本規(guī)定具體執(zhí)行程序請(qǐng)參照中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司招聘手冊(cè)。第五十二條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。,211,,,,,招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì),招聘流程的設(shè)計(jì),招聘工作的評(píng)估與改進(jìn),,,,,招聘體系,212,,第一章,招聘計(jì)劃,213,,制定年度招聘政策,調(diào)整或確定招聘計(jì)劃,上報(bào)總公司人事和產(chǎn)險(xiǎn)人力資源部審批,總經(jīng)理審批,,,,,,,調(diào)整計(jì)劃,分公司編制招聘計(jì)劃,,根據(jù)批復(fù)明確調(diào)整內(nèi)容或確定方案,分公司總經(jīng)理作最后批示,招聘計(jì)劃以業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃為基礎(chǔ)，以人力資源規(guī)劃為依托。招聘計(jì)劃制作流程,人事部分析人員供求矛盾,用人部門需求公司業(yè)務(wù)、人員發(fā)展規(guī)劃上年度招聘計(jì)劃執(zhí)行情況可能的流失可能的內(nèi)部調(diào)整,人事部在供求分析的基礎(chǔ)上初步編制招聘計(jì)劃,人事部、企化部根據(jù)總公司批示和分公司情況制定年度招聘政策,總經(jīng)理審批,一、招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì),214,B類干部與普通員工招聘計(jì)劃的區(qū)別,B類干部總經(jīng)理室根據(jù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展長(zhǎng)、短期需要制定長(zhǎng)短期B類干部需求，由人事部據(jù)此作出招聘計(jì)劃儲(chǔ)備關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)力量對(duì)新業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)所需干部提前招聘、培養(yǎng)總經(jīng)理室籌劃分公司人事部協(xié)辦,,普通員工各三、四級(jí)分支機(jī)構(gòu)與公司業(yè)務(wù)管理本部根據(jù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從下至上制定招聘計(jì)劃并匯總至分公司衡量全公司招聘需求對(duì)人力資源成本作預(yù)算對(duì)難招聘的專業(yè)人才提前招聘、培養(yǎng)對(duì)分公司各級(jí)分支機(jī)構(gòu)和公司業(yè)務(wù)管理本部相似人才統(tǒng)一招聘，以減少開(kāi)支各級(jí)分支機(jī)構(gòu)人事部門做計(jì)劃,,內(nèi)容作用計(jì)劃準(zhǔn)備,B類干部的招聘計(jì)劃要與普通工分開(kāi)，因?yàn)樵谡衅笜?biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、作用等方面有所不同。,215,B類干部第三梯隊(duì)計(jì)劃,,,,,,,,,三級(jí)分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理候補(bǔ)人員A候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C,,分公司總經(jīng)理候補(bǔ)人員A★候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C△,,三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員M★候補(bǔ)人員N★候補(bǔ)人員O△,,,,三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員P★候補(bǔ)人員Q候補(bǔ)人員R△,,,,,新三級(jí)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理一年候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員H△候補(bǔ)人員I△,,三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員S候補(bǔ)人員T△,,,,三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員V★候補(bǔ)人員W△候補(bǔ)人員X△,,新業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理二年候補(bǔ)人員C△候補(bǔ)人員K△,★已達(dá)到要求待提高△需培養(yǎng),★△,B類干部的需求計(jì)劃，應(yīng)詳細(xì)到崗位的水平。,216,制定年度招聘政策大綱,招聘政策,政策項(xiàng)目人員編制招聘渠道人事經(jīng)費(fèi),,政策內(nèi)容編制應(yīng)與公司業(yè)務(wù)狀況以及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃配合部門之間的編制依其職能與業(yè)務(wù)而定，實(shí)行定崗招聘原則嚴(yán)格控制好內(nèi)外勤人員比例各部門內(nèi)的干部與普通員工比率要合理根據(jù)前幾年的招聘渠道評(píng)估，選擇重點(diǎn)渠道決定有效渠道的使用優(yōu)先次序?qū)嵭腥司M(fèi)用原則，依職能與業(yè)務(wù)明定各部門應(yīng)采用的人均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)招聘經(jīng)費(fèi),,,,人事部在編制、招聘渠道與經(jīng)費(fèi)等方面制定招聘政策,217,招聘預(yù)測(cè),,,,,部門需要人數(shù)12/31/98,外部招聘人數(shù),可能內(nèi)部招聘人數(shù),可能流失人數(shù)升級(jí)、轉(zhuǎn)換和離職,部門現(xiàn)有人數(shù)12/31/97,,我們是否能保證招到27位素質(zhì)高的員工我們?cè)诿髂甑乃膫€(gè)季度中每個(gè)季度應(yīng)招多少人,,根據(jù)業(yè)務(wù)需求與機(jī)構(gòu)發(fā)展可系統(tǒng)性地預(yù)測(cè)招聘需求。,218,B類干部招聘計(jì)劃表,,職務(wù),需求日期,級(jí)別,分公司/三四級(jí)機(jī)構(gòu),招聘條件,,,1工作經(jīng)歷/經(jīng)驗(yàn)/學(xué)歷/專業(yè)2能力3其它要求,XXYY,,,,分公司,職務(wù),,,,需要時(shí)間,,B類干部流動(dòng)相對(duì)較少，可作年度計(jì)劃。,,,1998,1999,2000,219,普通員工招聘計(jì)劃表,為保證招聘工作的計(jì)劃性，用人部門需在年初填寫本表,220,上海分公司招聘計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表,221,,,,各用人部門根據(jù)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的情況需增補(bǔ)人員時(shí)，應(yīng)向人事部門遞交申請(qǐng)表,人員增補(bǔ)程序,,進(jìn)入招聘程序,總經(jīng)理室審批,,,提交增補(bǔ)申請(qǐng),,用人部門產(chǎn)生增補(bǔ)需要,公司人力資源規(guī)劃,同意,不同意,總經(jīng)理室審批,人事部門審核,,222,若要招聘的新人符合要求，用人部門需填寫人員增補(bǔ)申請(qǐng)表，說(shuō)明要求條件,人員增補(bǔ)申請(qǐng)表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,申請(qǐng)單位（部門）崗位增補(bǔ)時(shí)間,申請(qǐng)理由,現(xiàn)有崗位人數(shù)工作飽和度很飽和較飽和基本飽和不飽和,,,,,外貌要求,專業(yè)學(xué)歷,,工作經(jīng)歷要求,專業(yè)知識(shí)及能力,招聘者條件,性格要求,部門經(jīng)理意見(jiàn),人事部門意見(jiàn),,其他要求,總經(jīng)理意見(jiàn),,223,,,,,區(qū)域性人才交流會(huì)內(nèi)部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)廣告獵頭公司,,,,,,招聘渠道,與杰出的，針對(duì)性強(qiáng)的大學(xué)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系按時(shí)參加大型人才交流會(huì)并將信息輸入人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)與大城市人才市場(chǎng)建立合作關(guān)系建立普通員工，分公司與三、四級(jí)機(jī)構(gòu)資源共享的人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形像，針對(duì)性很強(qiáng)的廣告,定期參加區(qū)域性人才交流會(huì)，建立平安品牌及接觸人才建立中高級(jí)干部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形象且針對(duì)性很強(qiáng)的廣告與幾家知名度高，信譽(yù)好的獵頭公司建立長(zhǎng)期關(guān)系,B類干部,普通員工,,,,,,,,,,,,,,定向大學(xué)區(qū)域性人才交流會(huì)人才市場(chǎng)員工推薦，人才數(shù)據(jù)庫(kù)廣告,平安應(yīng)盡量利用多元化的渠道去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者，招聘渠道如同活的網(wǎng)絡(luò)，必須定期維護(hù)。,二、招聘渠道的選擇,224,廣告招聘綱要,廣告招聘是招聘的一種重要方式，是行之有效的招聘渠道之一。為了加強(qiáng)廣告招聘效果，提高公司整體招聘形象，特制定廣告招聘統(tǒng)一辦法。一、系統(tǒng)內(nèi)廣告招聘由人事部門具體以經(jīng)辦，各業(yè)務(wù)部門協(xié)辦；二、廣告招聘應(yīng)列入年初工作計(jì)劃，全省平安須統(tǒng)一廣告招聘活動(dòng)，各地機(jī)構(gòu)人事部門應(yīng)加強(qiáng)這方面的溝通協(xié)調(diào)；三、系統(tǒng)內(nèi)廣告采取統(tǒng)一格式，包括公司標(biāo)識(shí)、稱謂、版面大小要求等。要求統(tǒng)一稱謂“中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司XX（X險(xiǎn)）分公司”，版面要求最小10CMX12CM；四、廣告內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、崗位介紹、應(yīng)聘者基本條件要求、應(yīng)聘者提供的資料要求、應(yīng)聘方法、截止日期；五、全省系統(tǒng)內(nèi)廣告由省公司人事部統(tǒng)一進(jìn)行“招聘文案”即“廣告詞”，“文案”分“標(biāo)準(zhǔn)文案”及“簡(jiǎn)潔文案”，“簡(jiǎn)潔文案”可為各機(jī)構(gòu)直接采用，“標(biāo)準(zhǔn)文案”為廣告詞標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，各機(jī)構(gòu)可以摘用、提煉。組織人事部每年對(duì)“文案”修改一次。六、各機(jī)構(gòu)刊登招聘廣告，需報(bào)公司人事部審批、備案。,225,招聘文案廣告招聘統(tǒng)一格式,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司XX（X險(xiǎn)）公司誠(chéng)聘,公司簡(jiǎn)介（統(tǒng)一）,崗位介紹應(yīng)聘者條件要求應(yīng)聘者材料要求,應(yīng)聘者價(jià)值定位,應(yīng)聘方法,,,,,,226,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司招聘文案（標(biāo)準(zhǔn)文案）,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司是我國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)公司，是全國(guó)三大保險(xiǎn)公司之一。它以保險(xiǎn)為主，融證券、信托、投資為一體。成立十年來(lái)，它以深圳為基地，已在國(guó)內(nèi)外設(shè)立了600多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。由于全國(guó)推行與國(guó)際慣例接軌的現(xiàn)代管理模式，其業(yè)務(wù)發(fā)展速度迅猛，至1997年底保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入已達(dá)176億元人民幣，總資產(chǎn)達(dá)200多億人民幣，平安保險(xiǎn)的股東極具實(shí)力，如中國(guó)工商銀行、美國(guó)高盛實(shí)業(yè)、摩根斯坦利財(cái)團(tuán)及日本第一生命的大力支持，接受著名的安達(dá)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的全面會(huì)計(jì)監(jiān)督和審計(jì)，并聘請(qǐng)為世界500強(qiáng)企業(yè)提供過(guò)服務(wù)的美國(guó)麥肯錫管理咨詢公司為其進(jìn)行全面咨詢服務(wù)，公司發(fā)展前景極為廣闊。為此，一向以人力資源為公司第一寶貴財(cái)富的平安保險(xiǎn)誠(chéng)邀您加盟公司，我們將為您提供以下職位空缺AAA對(duì)應(yīng)聘者的要求BBB對(duì)應(yīng)聘者的要求CCC對(duì)應(yīng)聘者的要求在公司規(guī)模急劇擴(kuò)充的前提下，平安保險(xiǎn)將為您提供極大的個(gè)人發(fā)展空間，并執(zhí)行“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制以確保競(jìng)爭(zhēng)的公平合理，真正實(shí)現(xiàn)“能者上、庸者下”，平安提倡以中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，會(huì)讓您在平安大家庭的文化氛圍中感受到極強(qiáng)的內(nèi)部親和力；平安強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的“終身規(guī)劃”，承諾對(duì)員工的責(zé)任是“生涯規(guī)劃、安家樂(lè)業(yè)”，公司隨時(shí)舉辦大規(guī)模的教育培訓(xùn)活動(dòng)，為您自身的全面發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)，并提供以保險(xiǎn)金為形式的養(yǎng)老保障計(jì)劃，真正解決您的后顧之憂。“加盟平安，終身平安”是我們努力方向，如果您選擇平安保險(xiǎn)，就請(qǐng)您把握良機(jī)，將您對(duì)職位的要求、對(duì)其它方面的要求及您個(gè)人求職資料寄到下面地址,227,內(nèi)部舉薦制度,一、總則為增強(qiáng)平安員工參與公司管理的意識(shí)，保證內(nèi)薦人才的整體素質(zhì)，以適應(yīng)和推動(dòng)公司業(yè)務(wù)高速、穩(wěn)步地發(fā)展，特制定本制度。二、舉薦原則及要求1、所有公司內(nèi)部員工舉薦人員，均納入本制度管理；2、公司按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（招聘政策和招聘計(jì)劃）考慮被舉薦人，不再另行制定標(biāo)準(zhǔn)3、舉薦者應(yīng)按內(nèi)部舉薦要求進(jìn)行人員推薦，否則人事部不予考慮；三、舉薦流程1、人事部公布年度招聘計(jì)劃和崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)；2、舉薦人向人事部推薦，填寫推薦表，投入“薦才箱”；3、人事部進(jìn)行初審，合格者入人才庫(kù)；4、人事部選擇優(yōu)秀者推薦給用人部門；5、用人部門同意后，其他則按正常招聘程序進(jìn)行。,228,四、獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立為獎(jiǎng)勵(lì)舉薦優(yōu)秀人才之功臣，特設(shè)立伯樂(lè)獎(jiǎng)。1、滿足以下條件可參選伯樂(lè)獎(jiǎng)（1）年推薦人數(shù)（通過(guò)人事部初選）超過(guò)2人；（2）至少一人被錄用，且符合下列條件之一A。直接錄用為B類干部并經(jīng)掛職試用合格B。普通員工入司一年內(nèi)破格晉升到業(yè)務(wù)主任一級(jí)以上C。連續(xù)兩個(gè)季度考核成績(jī)?cè)诒静块T前兩名D。一年內(nèi)獲得平安產(chǎn)險(xiǎn)明星前三名2、伯樂(lè)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)2名,229,分公司內(nèi)部員工推薦流程,將全系統(tǒng)長(zhǎng)短期招聘目標(biāo)通知給有關(guān)部門及員工,分公司人事部年度檢討,聘用,公司應(yīng)建立資源共享電腦系統(tǒng),,各部門推薦人才,,分公司人事部公布公司長(zhǎng)、短期招聘目標(biāo),分公司建立中高級(jí)及普通員工人才庫(kù),公司員工按招聘目標(biāo)作推薦。對(duì)中高級(jí)干部這應(yīng)是一項(xiàng)重要職責(zé),將被推薦人的主要信息輸入電腦系統(tǒng)。分公司人事部保留所有簡(jiǎn)歷,各部均可用電腦檢索人才庫(kù),根據(jù)聘用以及推薦統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)選一年一度的個(gè)人及部門伯樂(lè)獎(jiǎng)?wù)砣瞬艛?shù)據(jù)庫(kù)，刪除過(guò)時(shí)記錄,,統(tǒng)計(jì)推薦數(shù)據(jù),將部門及個(gè)人推薦情況作統(tǒng)計(jì)并定期公布結(jié)果,公司應(yīng)強(qiáng)化推薦制，設(shè)立人才數(shù)據(jù)庫(kù)與伯樂(lè)獎(jiǎng)。,230,,內(nèi)部員工推薦表,,擬推薦部門/崗位,,姓名,被推薦人情況,聯(lián)系地址及電話,,,工作經(jīng)歷/經(jīng)驗(yàn)/專業(yè)表現(xiàn)簡(jiǎn)介/特長(zhǎng),經(jīng)審核面談推薦給部門/機(jī)構(gòu)入人才庫(kù)無(wú)需作進(jìn)一步考慮,,,,,人事部意見(jiàn),備注,謝謝您的合作。您的名字及部門己被輸入電腦統(tǒng)計(jì)并會(huì)參加一年一度的伯樂(lè)獎(jiǎng)評(píng)選,部門,,,,,,,推薦人,,部門,,,職位,,,,學(xué)歷,,,推時(shí)間年月日,231,共享計(jì)算機(jī)招聘人才庫(kù)資源,,,,,,,浦東支公司,外灘支公司,市北支公司,虹橋支公司,寶山支公司,工作經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷專業(yè),,設(shè)立人才庫(kù)后，不同的三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)也可分享資源。,分公司人事部,,232,,此表應(yīng)依各部門資料做一統(tǒng)計(jì)，然后送三四級(jí)機(jī)構(gòu)人事部匯整,招聘渠道成效評(píng)估普通員工,招聘公司/部門,渠道類別,簡(jiǎn)歷收到數(shù)量,合格面試人數(shù),下聘人數(shù),受聘人數(shù),定向大學(xué),區(qū)域性人才交流會(huì),人才市場(chǎng),員工推薦人才數(shù)據(jù)庫(kù),廣告,,,,,招聘季度,填報(bào)人,,缺額計(jì)劃招聘人數(shù)實(shí)際受聘人數(shù),,,,,,,,流存率,,,人均費(fèi)用,,,,,,,,,,留存率受聘人數(shù)/簡(jiǎn)歷收到數(shù)量,233,三、招聘成本的分析招聘成本指招聘活動(dòng)中付出的行為費(fèi)用，包括廣告費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)。招聘成本在每年招聘計(jì)劃確定后有個(gè)基本的預(yù)測(cè)。成本預(yù)算方法1、通過(guò)渠道分析方法（1）渠道分析上年度什么類型的人通過(guò)什么渠道招到的，這種渠道的費(fèi)用情況；（2）本年度計(jì)劃中這種渠道的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需通過(guò)什么渠道招聘；比例如何（3）進(jìn)行推算。2、綜合推算方法（1）上年度應(yīng)聘人員人均招聘費(fèi)用；（2）推算本年度同類職級(jí)空缺人員招聘費(fèi)用。,234,,,,,,,,招聘渠道,上年度,本年度,總成本,,,,招聘人數(shù),人均成本,擬聘人數(shù),計(jì)劃招聘成本,合計(jì),應(yīng)聘渠道費(fèi)用推算表,注“招聘成本”擬聘人數(shù)”“人均成本”,,,,,,,,綜合推算表,上年度,本年度,總成本,招聘人數(shù),人均成本,招聘人數(shù),計(jì)劃招聘成本,235,招聘成本反饋表,招聘成本的監(jiān)控招聘成本與招聘計(jì)劃一齊于每年年初提交財(cái)務(wù)部門。由財(cái)務(wù)部門列入費(fèi)用預(yù)算并跟蹤監(jiān)控，于年中進(jìn)行一次成本費(fèi)用進(jìn)度反饋。并由人事部對(duì)反饋情況進(jìn)行檢討。,經(jīng)理簽字年月日,236,,第二章,招聘流程,237,用人部門擬定詳細(xì)招聘條件人事部協(xié)作用人部門從多元化的招聘渠道中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者人事部門統(tǒng)籌,按要求請(qǐng)求職者提供應(yīng)聘所需的材料人事部對(duì)學(xué)歷、職稱、家庭情況、年齡、戶口及其他情況作審核,人事部組織并參加系統(tǒng)針對(duì)性很強(qiáng)的面試過(guò)程用人部門主管直接參加面試及專業(yè)考核工作，對(duì)人員招聘作決定,用人部門，人事部，總經(jīng)理室審批必要時(shí)上報(bào)總公司組織人事部或市人行，如關(guān)鍵部門及三四級(jí)構(gòu)負(fù)責(zé),用人部門擬定同化新員工計(jì)劃并作試用期考核對(duì)年度招聘工作做必要的評(píng)估,主要功能,招聘主要改進(jìn)的地方是如何更有效吸引所需人才，并在面試時(shí)有效挑選,面試及其考核,收集求職者資料、初審,發(fā)現(xiàn)并吸引應(yīng)聘者,招聘計(jì)劃,一、招聘流程的設(shè)計(jì),,招聘評(píng)估與檢討,同化新人、試用期考核,,根據(jù)審批結(jié)果分別向用人部門、落選和錄用的應(yīng)聘者反饋信息安排錄用者體檢,審批、報(bào)批,反饋與錄用,238,,,,,,,,,,,應(yīng)聘者前來(lái)應(yīng)聘,,初步篩選,勉強(qiáng)合格者,不合格者,,合格者,不合格者,招聘計(jì)劃及廣告、前期準(zhǔn)備,,,,是否接受錄用,是,辦理入司手續(xù)、確定試用期目標(biāo),否,,,不予錄用,,,,,,,,,,,,,,,報(bào)總經(jīng)理室審批,決定錄用,,,,必要測(cè)試,,從人才庫(kù)中重新開(kāi)始挑選過(guò)程,合格者,,,未錄用,,不合格,招聘流程圖,按崗位要求進(jìn)行評(píng)估,用人部門面試,輸入公司人才儲(chǔ)備庫(kù),勉強(qiáng)合格者,人事部面試,不合格者,,合格者,試用期考察、考核,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),合格,同化新員工,239,,,求職者/員工姓名,,部門/崗位,,簡(jiǎn)歷收到日期,求職者/員工基本資料,1向平安求職渠道內(nèi)部推薦自投簡(jiǎn)歷廣告校園招標(biāo)其他2已呈送材料個(gè)人簡(jiǎn)歷學(xué)歷證件復(fù)印本身份證復(fù)印本職業(yè)證復(fù)印本其他3求職者與平安之間的連系記錄,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,主動(dòng)連系人,連系方式,主要目的,結(jié)果,下一步驟,日期,,表格登記時(shí)間年月日登錄人,240,,,,應(yīng)聘者姓名,,性別,年齡,,戶口,簡(jiǎn)歷初審表,,擬應(yīng)聘部門/崗位,收到簡(jiǎn)歷日期,簡(jiǎn)歷審核基本資格學(xué)歷/專業(yè)/工作經(jīng)歷/經(jīng)驗(yàn)/外語(yǔ)水平/特長(zhǎng)人事部綜合審核遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)目標(biāo),送用人部門審核超過(guò)目標(biāo),送用人部門審核達(dá)到目標(biāo),送用人部門審核低於目標(biāo),審核人簽審核日期,,,,,,,,,,241,面試程序說(shuō)明,一、為了客觀地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，真正擇優(yōu)挑選到合適的新人，特作此說(shuō)明。二、對(duì)應(yīng)聘者面試需由二人以上簽署意見(jiàn)，其中一為用人部門，一為人事部門。三、用人部門面試，側(cè)重對(duì)應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力進(jìn)行考核；人事部門面試，側(cè)重于對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，存在發(fā)展?jié)摿M(jìn)行鑒定。四、為了進(jìn)行有效的面試，必須設(shè)計(jì)有序的面試程序1、人事部門審核求職材料；2、設(shè)計(jì)面試提綱；3、進(jìn)入面試階段A。人事部初步面試，篩選出通過(guò)初選者。B。人事部將通過(guò)初選者的材料及初步面試意見(jiàn)叫用人部門進(jìn)一步審核。C。人事部與用人部門同時(shí)進(jìn)行面試。4、用人部門與人事部門匯總意見(jiàn)。意見(jiàn)不統(tǒng)一，經(jīng)協(xié)調(diào)仍達(dá)致的，可針對(duì)矛盾問(wèn)題

簡(jiǎn)介：,,,萬(wàn)科（深圳區(qū)域）標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品手冊(cè),深圳區(qū)域本部萬(wàn)創(chuàng),2010年12月,景觀篇,,,,深圳區(qū)域景觀標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)（二）景觀篇（試行版）,策劃深圳區(qū)域本部．萬(wàn)創(chuàng),制作深圳萬(wàn)創(chuàng)建筑設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司出版深圳區(qū)域本部．萬(wàn)創(chuàng)印數(shù)50本,版次2008年12月第1版書號(hào)SZVK0804,特別提示本手冊(cè)為萬(wàn)科集團(tuán)深圳區(qū)域內(nèi)部機(jī)密文件，請(qǐng)簽收并保密，不得外傳。本冊(cè)編號(hào),前言□深圳區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品手冊(cè)二景觀篇試行版（以下稱標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)），是深圳區(qū)域首次發(fā)布，參考并部分選取了集團(tuán)和深圳公司的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和案例。,□□,適用范圍1．本標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)適用于萬(wàn)科集團(tuán)深圳區(qū)域新開(kāi)發(fā)的小區(qū)；已有項(xiàng)目的改造和更新亦應(yīng)參考。2．本標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)供深圳區(qū)域內(nèi)各一線公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理工作人員使用，對(duì)于承接項(xiàng)目設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師可根據(jù)具體需要部分提供參考。3．如場(chǎng)地內(nèi)出現(xiàn)特殊情況，可根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)內(nèi)提供的圖集進(jìn)行調(diào)整。使用說(shuō)明1對(duì)于新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，根據(jù)操作流程對(duì)應(yīng)的控制要點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)審核，詳見(jiàn)第1頁(yè)景觀標(biāo)準(zhǔn)化審控流程與要點(diǎn)。2對(duì)于已開(kāi)發(fā)未建項(xiàng)目，需要針對(duì)A3標(biāo)準(zhǔn)審控表進(jìn)行景觀單項(xiàng)比例調(diào)整，使之符合區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)。3對(duì)于改造類項(xiàng)目，可針對(duì)風(fēng)格和成本選取對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行深化施工圖設(shè)計(jì)和施工。4對(duì)應(yīng)不同風(fēng)格可結(jié)合成本需求選取標(biāo)準(zhǔn)型或經(jīng)濟(jì)型布局和節(jié)點(diǎn)，也可交叉使用。,名詞解釋景觀配置指萬(wàn)科開(kāi)發(fā)小區(qū)紅線范圍內(nèi)滿足設(shè)計(jì)居住戶數(shù)的使用要求，應(yīng)提供的戶外配套設(shè)施。景觀標(biāo)準(zhǔn)審控表為控制景觀成本而嚴(yán)格限定景觀內(nèi)各個(gè)單項(xiàng)的比例指標(biāo)表格。標(biāo)準(zhǔn)型、經(jīng)濟(jì)型指結(jié)合成本要求針對(duì)節(jié)點(diǎn)造價(jià)高低進(jìn)行分類，標(biāo)準(zhǔn)型為中等造價(jià)，經(jīng)濟(jì)型為較低造價(jià)。備注說(shuō)明不同景觀風(fēng)格對(duì)應(yīng)的景觀單方成本要求也有差異，詳見(jiàn)下表，各一線公司選用不同風(fēng)格成本造價(jià)應(yīng)達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，否則則應(yīng)調(diào)整風(fēng)格。,現(xiàn)代,東南亞,西班牙,最低造價(jià)（元/平方米,標(biāo)準(zhǔn)型經(jīng)濟(jì)型,350250,450350,420320,注本造價(jià)不包含車行道路、地面停車位、架空層、社區(qū)圍墻以及TH院墻的建造費(fèi)用產(chǎn)品手冊(cè)編碼說(shuō)明原則分項(xiàng)類別產(chǎn)品序號(hào)例Ｍ．Ｐ．２．１現(xiàn)代風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)型人行道鋪裝１序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)型２產(chǎn)品人行道P類別鋪裝PAVINGM分項(xiàng)現(xiàn)代風(fēng)格MODERNSTYLEI,II,目錄ＣＯＮＴＥＮＴＳ,III,006,ＰＲＯＧＲＡＭＳ,標(biāo)準(zhǔn)配置表,002,,ＭＯＤＥＲＮ,現(xiàn)代風(fēng)格,Ａ,ＰＰＥＮＤＩＸ,附表,100,Ｌ,ＡＹＯＵＴＳ,,平面布局圖,ENTRANCEGUARDKIOSKPETS’PARKSWIMMINGPOOLCHANGINGROOMPLAYGROUNDTHROAD,入口區(qū)崗?fù)櫸锕珗@泳池區(qū)更衣室兒童活動(dòng)場(chǎng)地TH區(qū)道路,008010012013014016018,第一章綜合管理,第三章輔助圖表,第二章標(biāo)準(zhǔn)圖紙,Ａ,ＵＤＩＴＩＯＮＳ,標(biāo)準(zhǔn)審控表,004,STRUCTUREPAVINGFURNITUREＴＨＡＩ－ＳＥＡＳＩＡSTRUCTUREPAVINGFURNITURE,構(gòu)筑物地面鋪裝部品東南亞風(fēng)格構(gòu)筑物地面鋪裝部品,,ＳＰＡＩＮSTRUCTUREPAVINGFURNITURE,西班牙風(fēng)格構(gòu)筑物地面鋪裝部品,目錄,景觀標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)審控流程與要點(diǎn),001,020,022034036044046058061,070072090092,,宗旨提升景觀品質(zhì)，控制景觀成本目標(biāo)景觀操作步驟和景觀節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,,三個(gè)措施１．景觀配套設(shè)置２．控制景觀單項(xiàng)比例３．標(biāo)準(zhǔn)施工流程一套標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型現(xiàn)代風(fēng)格經(jīng)濟(jì)型東南亞風(fēng)格經(jīng)濟(jì)型西班牙風(fēng)格,滿足客戶需求控制景觀成本保證施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)型現(xiàn)代風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)型東南亞風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)型西班牙風(fēng)格,1,景觀設(shè)計(jì)任務(wù)書,方案設(shè)計(jì),施工驗(yàn)收,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模計(jì)算景觀配套面積,細(xì)化景觀配套內(nèi)容和面積,P1標(biāo)準(zhǔn)配置表P3面積索引表,P2范例參照,根據(jù)流程控制地面鋪裝施工根據(jù)流程控制綠化施工,APP1地面施工方法和工藝APP2綠化流程審控表,審控各階段單項(xiàng)面積比例根據(jù)項(xiàng)目成本選擇對(duì)應(yīng)平面布局,A3標(biāo)準(zhǔn)審控表關(guān)鍵指標(biāo)軟硬景比73草坪比39貴材比15L平面布局圖適用各種風(fēng)格,根據(jù)風(fēng)格和成本選擇對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn),M/T/S各種風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點(diǎn),景觀標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)審控流程與要點(diǎn)建筑規(guī)劃擴(kuò)初完成提交項(xiàng)目設(shè)計(jì)條件,提交設(shè)計(jì)清單,審核,提設(shè)計(jì)要求,審核,復(fù)核復(fù)核,監(jiān)督管理,景觀設(shè)計(jì)階段,景觀施工階段,滿足客戶使用需求,控制景觀成本規(guī)范設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn),保證實(shí)施效果,概念設(shè)計(jì),擴(kuò)初設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì),審核通過(guò)審核通過(guò),操作流程,審控要點(diǎn),控制措施,???????????????????????????????,?????????????????????????,?????,????,?????????,Ｇ３／Ｔ１,?????????,??????,???????,???????????????,????????,????????,????????????????????,????,????????????????????,???????????????,????????,???????,??????,??,????,???????,??,標(biāo)準(zhǔn)配置表ＰＲＯＧＲＡＭＳ,2,???????????????????????,???????,??????????????????,???????????????????,????????????????????????????????,客戶,產(chǎn)品,首次置業(yè),首次改善,再次改善,高端產(chǎn)品,Ｇ２／Ｃ／Ｔ２,ＴＯＰ,P景觀產(chǎn)品定位,?,??????????????????????,???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,??????????????,???,??????,??????,????,??????,????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,????????????????????????????????????????????????????????????,??????????????????,?????????????????????????簡(jiǎn)約，童雅致舒適，注重老人??????及青年活動(dòng)空間及兒童活動(dòng)空間??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????根據(jù)居住區(qū)規(guī)模及住戶數(shù)，參照表P1，計(jì)算相應(yīng)場(chǎng)地面積。從表P3中選取適用項(xiàng)組合，并確定最終面積和細(xì)項(xiàng)內(nèi)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,PROGRAMS,?????????,??????,3,????????????????????????????????????????????????????????????,???,?????,??????????????????????????????????,????????????????????,???????????????,?????????????????????????????????????,????????,???????????????????????,????????????????,????????????????????,?????????????,????,???,??,????????,??????,???,?????,???,?,???????????,??????????????????????,?????,?????????,??????????,?????,????????????,???????,????????????????,????????????,??????,??????,??????????????,???,???????,??????????,??????????,???????????,????????,???,????,????????????????????????,?????????????????,?????,??????????,??????,????,????????,????????,???????????,???,??,?????????,?????????,????????,?????????,??????????,?????,??,?,????,???????,?,???????,?????????,?????????,??????????????????????,??????????,??????,?????????,???????????????,??????????,??????????????,?????,????,????,??,??,?????,????????????,????????????,???????????????????????,??????????,???????,?????????,????,?????????????????????,???????????,4,???????,????????,???????????????????????????????????????????????????,????????,????????,????????????????????????????????????????????????????,??????????,????????????????????,?????????,標(biāo)準(zhǔn)審控表ＡＵＤＩＴＩＯＮＳ??,?????,????,??????????,?,?,??????,???,???,??????,???,?,?,?????????,???????????,???????,???,???,???,??????,???,??????,??????,??????,???,??????,?為了更有效控制景觀成本，區(qū)域?qū)?xiàng)目的各景觀單項(xiàng)指標(biāo)（紅框）比例進(jìn)行控制。因?yàn)榻煌娣e，架空層面積和別墅區(qū)院墻內(nèi)面積受規(guī)劃設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)制約較多，所以不算入景觀控制面積。Ａ．２景觀控制面積比例,AＡ．１景觀比例控制內(nèi)容,??????????注硬景中貴重材料應(yīng)不小于50，即15≤硬景貴重材料面積≤18,AUDITIONS,?????,??????,????????????????????,5,?,????????????,??,??,???????,?????,????????????????????,????,Ａ．３景觀標(biāo)準(zhǔn)審控表??????????????????????????????????????????????????????????,????,?????,???????????????,???????????,?????,??????????????????????,??????????????????????????,???????????????????????????????????????????????????,???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,?????????????????????????????,????????????,??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,???????????????????????????????????????????,???，P3?,??????????????????????????參考P1???表????參考P1???表????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,???，P3?,,L,平面布局圖ＬＡＹＯＵＴＳ,LE入口平面圖LG崗?fù)て矫鎴D,LP寵物公園平面圖LS游泳池平面圖LC更衣室平面圖,LK兒童活動(dòng)場(chǎng)地平面圖LTTH區(qū)道路尺度要求,Ｌ．１．平面布局說(shuō)明,景觀設(shè)計(jì)中各功能單項(xiàng)布局組合有以下布置原則，并配有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，,設(shè)計(jì)據(jù)此選擇并深化崗?fù)そY(jié)合入口區(qū)一體設(shè)置,泳池區(qū)盡端路布置，只設(shè)單一出入口,兒童活動(dòng)場(chǎng)地與老人活動(dòng)場(chǎng)地就近布置，以便照看,寵物公園與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地有一定的干擾，宜適度遠(yuǎn)離其它場(chǎng)地單獨(dú)布局,虛線框表示場(chǎng)地?zé)o標(biāo)準(zhǔn)布置方式，可根據(jù)實(shí)際場(chǎng)地另行組合設(shè)計(jì),KID’SPLAYGROUND,平面布局圖ＬＡＹＯＵＴＳ,LE,??,???????,??????????,??,????,??,??,????,???,????????????????????????,?????????????????????????,?????,????????????,??,???,???????????????????????????????,????????????????????????,?????,?????????????????????????????????????????????????????????????,??????????????????????????,?????????????????????????????????????????,???????,???????,?????????????????????????????????????????,????????????????,????,????????????????,??????????????????????????????????????????,??????????????,????????????????????,????,??????????,??????????,?????,???,????????????????????????????????,???????????????,??????????????????????????????????,????????????????????,????,????????,????,????,????,????????????????????????????????????,??????????????????????????????????????????????????????????????,??????????????,??,??????,??????????,????,??,??,??,??????,???,??????,入口ＥＮＴＲＡＮＣＥ,Ｌ．Ｅ．１標(biāo)準(zhǔn)型入口平面圖適用尺寸20MX25M紅色虛線框?yàn)榇箝T位置人行道減速裝置8標(biāo)準(zhǔn)型入口設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),????LG,????LG,參見(jiàn)MS1/SS1,08,小05,???????米，室內(nèi)凈高不???,???????長(zhǎng)度3555?????????大于27米,LAYOUTS,Ｌ．Ｅ．２經(jīng)濟(jì)型入口平面圖適用尺寸10MX20M紅色虛線框?yàn)榇箝T位置9經(jīng)濟(jì)型入口設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),??,???????,??????????,??,????,??,??,????,???,????????,?????????????????????????,?????,????????????,??,???,???????????????????????????????,????????????????????????,?????,?????????????????????????????????????????????????????????????,??????????????????????????,?????????????????????????????????????????,?????????????????????????????????????????,????????????????,???????,???????,????????????????,????,????????????????????????????????????????,??????????????,????????????????????,????,??????????,??????????,?????,???,????????????????????????????????,???????????????,??????????????????????????????????,????????????????????,????,????????,????,????,????,????????????????????????????????????,???,??????????????,??,??????,??????????,??,??,????,??????,??????,???,??,????LG,????LG,參見(jiàn)MS1/SS1,08,????????????????????????????????????????????????????????小05???,???????長(zhǎng)度3555?????????大于27米,???????米，室內(nèi)凈高不???,平面布局圖ＬＡＹＯＵＴＳ,崗?fù)ぃ牵眨粒遥模耍桑希樱?LG,?????????????????????????????????????????????????????????????????????????,?????????????,?????????????,??????????????,???????????????????????,????????????????????????????????????,????????????????,????,??,????????????????????????????????????,???????????????,???????????,??????,??????????????,??,????,??????,????,Ｌ．Ｇ．１標(biāo)準(zhǔn)型崗?fù)て矫鎴D適用尺寸20M30MX5055M注雨蓬500MM,如有屋頂則無(wú)須設(shè)10標(biāo)準(zhǔn)型崗?fù)ぴO(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),LAYOUTS,經(jīng)濟(jì)型崗?fù)ぴO(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),?????????????????????????????????????????????????????????????????????????,?????????????,?????????????,??????????????,???????????????????????,????????????????????????????????????,????????????????,?????????????????????????????????????????????????????????????,?????????????,??????????????????????????????????????????????????????????????????????????,???????????????,??????,??????????????,???????????????,??????,??????????????,??,????,??????,??????,??????????????????????????,????,Ｌ．Ｇ．２經(jīng)濟(jì)型崗?fù)て矫鎴D適用尺寸2MX35M注雨蓬500MM,如有屋頂則無(wú)須設(shè)11,平面布局圖ＬＡＹＯＵＴＳ,寵物公園ＰＥＴＳ’ＰＡＲＫ,LP,Ｌ．Ｐ．寵物公園平面圖12,???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,???????????????????????????????????????????????????????????????????寵物公園設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)??????????????????????????????????????????,???????????????????????????????????????,LAYOUTS,平面布局圖ＬＡＹＯＵＴＳ,游泳池ＳＷＭＧＰＯＯＬ,LS,??????????,???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????,?????????????????????????,Ｌ．Ｓ．泳池平面流線圖13泳池區(qū)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),????????????????????????????

簡(jiǎn)介：萬(wàn)科上海區(qū)域2007戶型手冊(cè)推介,戶型手冊(cè)目的,1、持續(xù)提供滿足客戶需求和超越客戶期望的成熟產(chǎn)品,2、持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來(lái)提高工作效率,3、加快工廠化模式的進(jìn)程,1、50系列螞蟻工房2、80系列緊湊二房3、90系列緊湊三房4、90系列舒適二房,一、90平方以下戶型,,,,,50系列螞蟻工房,獨(dú)立玄關(guān)，帶鞋柜,獨(dú)立臥室、帶凸窗,工作陽(yáng)臺(tái),舒適的室內(nèi)尺度,廚房可打開(kāi)，空間開(kāi)闊,,衛(wèi)生空間,,餐桌擺放,起居空間,廚房空間,工作空間,睡眠空間,,,,,80系列緊湊二房,倆分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,工作陽(yáng)臺(tái),舒適的室內(nèi)尺度,廚房可打開(kāi)，空間開(kāi)闊,,,,,,,,空調(diào)位,三分離衛(wèi)生間,廚房和餐廳互動(dòng)性較好,臥室都帶凸窗,獨(dú)立工作陽(yáng)臺(tái),獨(dú)立玄關(guān)收納,90系列PC緊湊三房,,,,,三分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,獨(dú)立工作陽(yáng)臺(tái),廚房與餐廳互動(dòng)較好,次臥固定收納,,90系列緊湊三房,,餐廳與客廳互通,,,,,90系列PC舒適二房,倆分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,工作陽(yáng)臺(tái),舒適的室內(nèi)尺度,廚房可打開(kāi)，空間開(kāi)闊,,,獨(dú)立玄關(guān)，帶鞋柜,兩梯四戶90平方舒適二房,,,,臥室?guī)勾?工作陽(yáng)臺(tái),舒適的室內(nèi)尺度,廚房可打開(kāi)，空間開(kāi)闊,,,獨(dú)立玄關(guān)，帶鞋柜,,獨(dú)立玄關(guān)，帶鞋柜,,客廳空間,餐廳空間,廚房空間,衛(wèi)生空間,書房空間,廚房空間,陽(yáng)臺(tái)空間,1、125系列小U5舒適三房2、130系列U5舒適三房3、160系列舒適四房4、200系列豪華四房,二、90平方以上大戶型,,,,獨(dú)立玄關(guān)收納,臥室都帶凸窗,工作陽(yáng)臺(tái),廚房與餐廳互動(dòng)較好,,125系列小U5舒適三房,,次臥收納,,舒適的陽(yáng)臺(tái),,,,室內(nèi)空間合理,工作陽(yáng)臺(tái),玄關(guān)獨(dú)立的收納空間,廚房與餐廳互動(dòng)較好,,130系列U5舒適三房,,主臥功能豐富合理,,舒適的陽(yáng)臺(tái),獨(dú)立洗衣房,,,,,,獨(dú)立收納系統(tǒng),舒適的陽(yáng)臺(tái),空間開(kāi)闊,U型廚房,165系列PC舒適四房,,獨(dú)立的工作陽(yáng)臺(tái),,收納系統(tǒng)多,,起居空間,,,餐廳空間,廚房布局,小孩房空間,書房空間,客衛(wèi)空間,主臥空間,儲(chǔ)存空間,210系列PC豪華四房,,,,獨(dú)立收納,工作陽(yáng)臺(tái),廚房與餐廳互動(dòng)較好,,舒適的陽(yáng)臺(tái),,獨(dú)立操作區(qū),,洗手空間,餐廳空間,主衛(wèi)空間,起居空間,主臥空間,女兒空間,客廳空間,書房空間,吧臺(tái)空間,1、兩代居70902、兩豪居9090,三、二合一（可分可合）戶型,兩代居7090分,兩代居7090合,兩豪居9090分,兩豪居9090合,,起居空間,廚房空間,衛(wèi)生空間,兒童空間,書房空間,主衛(wèi)空間,主臥空間,1、90平米左右五層小洋房,四、MINI洋房系列,,,,,,空調(diào)位,二分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,獨(dú)立工作陽(yáng)臺(tái),固定次臥收納,90小洋房系列一層,,固定次臥收納,,廚房和餐廳互動(dòng)性較好,90小洋房系列二層,,,,,,空調(diào)位,二分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,獨(dú)立工作陽(yáng)臺(tái),固定次臥收納,,固定收納,,廚房和餐廳互動(dòng)性較好,90小洋房系列三層,,,,,,空調(diào)位,二分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,獨(dú)立工作陽(yáng)臺(tái),固定次臥收納,,固定收納,,廚房和餐廳互動(dòng)性較好,90小洋房系列四層,,,,,空調(diào)位,二分離衛(wèi)生間,臥室都帶凸窗,獨(dú)立工作陽(yáng)臺(tái),,固定收納,,廚房和餐廳互動(dòng)性較好,90小洋房系列五層,,,,空調(diào)位,二分離衛(wèi)生間,獨(dú)立工作陽(yáng)臺(tái),,固定收納,

簡(jiǎn)介：理實(shí)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理咨詢有限公司2010年10月,,用人手冊(cè),恒聯(lián)集團(tuán),本資料選自國(guó)內(nèi)最具含金量，最全面的人力資源頂級(jí)方法與實(shí)操大全2011鉑金版版資料每年升級(jí)，全國(guó)各地免費(fèi)送貨，貨到付款，詳情咨詢QQ514457731（加QQ無(wú)需驗(yàn)證）,前言,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力最終體現(xiàn)在三個(gè)方面一是產(chǎn)品和服務(wù)，誰(shuí)提供了高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)和客戶；二是制度，只有好的制度，才能將企業(yè)所擁有的資源和能力發(fā)揮出來(lái)；三是企業(yè)的人才，人才是企業(yè)唯一真正的能動(dòng)性的資源。在過(guò)去的歲月中，我們之所以能夠迅速成長(zhǎng)創(chuàng)造驕人業(yè)績(jī)，是因?yàn)槠髽I(yè)有一大批忠誠(chéng)敬業(yè)的員工默默奉獻(xiàn)勇于拼搏；在未來(lái)的征程中我們要永續(xù)經(jīng)營(yíng)做大做強(qiáng)，更要依靠一大批具有職業(yè)精神的優(yōu)秀人才與之同心同德榮辱與共。我們的理想足夠豪邁，我們的志向足夠遠(yuǎn)大，可是沒(méi)有了人才，我們將一無(wú)所有。人才是我們恒聯(lián)最可寶貴的財(cái)富。為了實(shí)現(xiàn)“永續(xù)經(jīng)營(yíng)，打造世界級(jí)造紙企業(yè)集團(tuán)”的宏大使命，我們必須不斷培養(yǎng)一流人才，使得恒聯(lián)生命不老、事業(yè)常青。為此，我們提煉人才理念，深化對(duì)人才的認(rèn)識(shí)，明確用人原則和用人標(biāo)準(zhǔn)，我們要打造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們確信我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。恒聯(lián)是恒聯(lián)人的恒聯(lián)這里有家庭的溫馨，這里有助于個(gè)人的成長(zhǎng)，這里也是我們大家的事業(yè)平臺(tái)。我們?cè)谶@里生活成長(zhǎng)，我們的夢(mèng)想在這里騰飛，我們的理想在這里實(shí)現(xiàn)。祝福恒聯(lián)，更祝福那些把青春和汗水獻(xiàn)給恒聯(lián)的人,目錄,,,用人手冊(cè)的價(jià)值人才理念用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,用人手冊(cè)的價(jià)值,1、人力資源部人力資源部據(jù)此制定相應(yīng)的人力資源管理制度，做好選人、用人、育人和留人工作2、集團(tuán)子公司子公司以該手冊(cè)為基礎(chǔ)，在集團(tuán)人力資源部指導(dǎo)下做好人才培養(yǎng)使用相關(guān)工作3、高層領(lǐng)導(dǎo)便于高層制定集團(tuán)和子公司的人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，選拔培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人才，做好接班人培養(yǎng)工作4、中層管理者指導(dǎo)中層在日常工作中考察推薦人才，做好人才儲(chǔ)備和人才能力提升工作5、基層員工明確公司人才要求，通過(guò)該手冊(cè)不斷自我檢討審視并自我提高,用人手冊(cè)主要應(yīng)用于,人才理念、用人機(jī)制是溝通核心理念和員工行為的橋梁,目錄,,,用人手冊(cè)的價(jià)值人才理念用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,人才理念,,目錄,,,用人手冊(cè)的價(jià)值人才理念、用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,用人原則,用人原則突出回答“用人的指導(dǎo)思想是什么”，是選拔、使用、培養(yǎng)、考評(píng)員工等方面工作所必須遵循的依據(jù)。,選人,用人,育人,留人,目錄,,,用人手冊(cè)的價(jià)值人才理念、用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,用人標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明,公司在決定一個(gè)人能否被錄用、提升時(shí)主要從兩個(gè)方面考慮“德”和“才”。其中“德”，即品質(zhì)更為重要，一個(gè)高度認(rèn)同公司核心理念并能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值的人才能稱其為公司的人才?；诖?，我們針對(duì)公司全體員工，根據(jù)核心價(jià)值觀和人才理念提出用人標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)企業(yè)的選人、用人、育人和留人。在才的方面，員工必須具備崗位要求的知識(shí)、能力和技能，能夠有效達(dá)成崗位工作目標(biāo)。由于不同崗位對(duì)員工的要求不同，在此，不進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，各崗位人員要求參見(jiàn)公司的相關(guān)文件。以企業(yè)人才理念為基礎(chǔ)，我們將恒聯(lián)用人的核心標(biāo)準(zhǔn)定位為誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、執(zhí)行、規(guī)范、創(chuàng)新、溝通、健康。這是我們判斷人才的依據(jù)，而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下的員工日常關(guān)鍵行為表現(xiàn)將極大有助于我們甄別人才。,用人標(biāo)準(zhǔn),,誠(chéng)信,用人標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）,目錄,,,用人手冊(cè)的價(jià)值人才理念用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,內(nèi)部招聘流程,社會(huì)招聘流程,新員工入職培訓(xùn)流程,內(nèi)部培訓(xùn)流程,員工晉級(jí)晉職流程,員工辭職、辭退流程,目錄,,,用人手冊(cè)的價(jià)值人才理念用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,企業(yè)天條,,目錄,,,用人手冊(cè)的價(jià)值人才理念用人原則用人標(biāo)準(zhǔn)用人流程企業(yè)天條各人力資源管理主體相應(yīng)責(zé)任,人力資源部的責(zé)任,為高層提供有價(jià)值的決策信息為子公司提供人力資源管理方面的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督為中層提供有效的業(yè)務(wù)管理和員工管理支持為基層提供良好的員工成長(zhǎng)空間和職業(yè)環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,描繪企業(yè)愿景，致力于企業(yè)的不斷成長(zhǎng)優(yōu)先考慮企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)和人才發(fā)展戰(zhàn)略在責(zé)權(quán)利對(duì)稱的基礎(chǔ)上，考察、舉薦和培養(yǎng)人才管理者自身的成功首先是下屬的成功，身體力行，切實(shí)做好傳幫帶工作企業(yè)接班人尤其是重點(diǎn)人才培養(yǎng)要作為一把手工程和系統(tǒng)工程來(lái)抓,直接上級(jí)的責(zé)任,發(fā)現(xiàn)人才，舉薦人才是管理者的首要職責(zé)公司逐步建立見(jiàn)習(xí)制度，為人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)注重和上下級(jí)的溝通，做好任務(wù)下達(dá)和建議、意見(jiàn)反饋工作在任務(wù)分解到下一級(jí)組織或者個(gè)人時(shí)給予指導(dǎo)幫助，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力營(yíng)造良好組織工作氛圍,員工的責(zé)任,把本職工作做到最好不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，在組織中勇于承擔(dān)更大責(zé)任公司鼓勵(lì)德才兼?zhèn)涞娜瞬抛晕遗e薦在團(tuán)結(jié)基礎(chǔ)上做好批評(píng)和自我批評(píng),

簡(jiǎn)介：招聘面試工作手冊(cè)2016年8月,,本資料選自國(guó)內(nèi)最具含金量，最全面的人力資源頂級(jí)方法與實(shí)操大全2011鉑金版版資料每年升級(jí)，全國(guó)各地免費(fèi)送貨，貨到付款，詳情咨詢QQ514457731（加QQ無(wú)需驗(yàn)證）,1,,2,,A類五年后你認(rèn)為自己的發(fā)展如何為什么你認(rèn)為自己能在這個(gè)崗位上做得更好如果你是主管的話，你應(yīng)該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題如果被聘用，你認(rèn)為首先改變的是什么B類請(qǐng)介紹一下你采用何種方法來(lái)評(píng)價(jià)你每一份應(yīng)聘的工作請(qǐng)舉具體例子說(shuō)明你在以前的工作中是如何克服遇到的棘手難題的請(qǐng)告訴我你在開(kāi)始上一份工作之后所采取的第一個(gè)行動(dòng)是什么,3,,4,,5,,6,,7,,8,,9,,10,,XX公司招聘流程,填寫人力需求表,發(fā)布內(nèi)外招聘信息,主管總經(jīng)理批準(zhǔn),整理篩選應(yīng)聘者資料,交用人部門復(fù)核,安排面試時(shí)間地點(diǎn),面試/筆試,決定錄用,人力資源部通知上班,調(diào)檔,入職培訓(xùn),,,,,,,,,,,,,,,,,11,,12,,13,,14,,15,,16,,17,,18,,19,,20,,21,,,22,,

簡(jiǎn)介：20,上海產(chǎn)險(xiǎn)招聘手冊(cè),,優(yōu)化上海平安人力資源管理人力資源發(fā)展框架,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司（產(chǎn)險(xiǎn)）人力資源改革小組,機(jī)密,,21,,,,,,人員招聘,人員配置,人員發(fā)展,績(jī)效評(píng)估與報(bào)酬,組織與崗位設(shè)計(jì),,22,要提高整體員工素質(zhì)，必須重視新人素質(zhì)，所以招聘必須加強(qiáng)針對(duì)性及計(jì)劃性。,,主要人力資源系統(tǒng)改動(dòng)招聘,現(xiàn)在狀況1招聘計(jì)劃性不強(qiáng)招聘計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)，無(wú)統(tǒng)一規(guī)劃招聘計(jì)劃未考慮中長(zhǎng)期用人需要缺少供求及渠道分析2招聘過(guò)程不夠規(guī)范招聘過(guò)程中有關(guān)部門之間責(zé)任不清面試的方法和技巧不夠，無(wú)法有系統(tǒng)地發(fā)掘所需人才的材料，沒(méi)有產(chǎn)生足夠的作用招聘渠道比較單一3招聘后續(xù)工作不得力沒(méi)有同化新人措施，自生自滅試用期考核流于形式缺少對(duì)招聘過(guò)程中的檢討和反饋,,重新設(shè)計(jì)特點(diǎn)建立較完善的招聘體系由人事部統(tǒng)籌招聘，用人部門按需求作招聘計(jì)劃，用預(yù)定表格，確保必須資料的溝通由人事部統(tǒng)籌招聘，有系統(tǒng)地分配招聘工作，務(wù)求縮短過(guò)程并使其順暢加強(qiáng)面試過(guò)程，以真正有系統(tǒng)地發(fā)掘所需材料加強(qiáng)試用期待遇，以吸引更多優(yōu)秀人才加強(qiáng)對(duì)試用期的考核和輔導(dǎo)，設(shè)立“同化計(jì)劃”，確保人員質(zhì)量及令新人更快接受平安進(jìn)行招聘年度檢討及成本預(yù)算及分析，為決策提供依據(jù),,,改革目標(biāo)清晰招聘計(jì)劃規(guī)范操作流程促進(jìn)部門協(xié)作確保人才質(zhì)量,,,23,招聘過(guò)程設(shè)計(jì)高層原則,整個(gè)流程應(yīng)有明確的長(zhǎng)期和短期計(jì)劃，并有績(jī)效表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)主管參與及領(lǐng)導(dǎo),招聘最好人才必須通過(guò)多元化渠道，所以必須經(jīng)常評(píng)估渠道效率,招聘初選應(yīng)基于明確、具體的能力要求,面試時(shí)應(yīng)對(duì)應(yīng)試者全面評(píng)估，選擇有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿φ摺Ｍ瑫r(shí)也應(yīng)讓應(yīng)聘者對(duì)平安有正確的認(rèn)識(shí),報(bào)酬設(shè)計(jì)應(yīng)具彈性，以吸引最好人才,招聘流程包括同化新人及試用期考核,增強(qiáng)員工對(duì)平安文化的認(rèn)同,選擇渠道,初選,面試,設(shè)計(jì)報(bào)酬,同化新人,,,招聘領(lǐng)導(dǎo),需求計(jì)劃,招聘所需的人才要有計(jì)劃性，要有用人部門充分合作，并需同化新人及試用期考核,,24,第一章總則第一條為規(guī)范上海分公司的招聘工作，特制定本辦法。第二條本辦法適用于上海分公司及各支公司，四級(jí)機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。第二章招聘原則第三條計(jì)劃原則以掌握公司發(fā)展規(guī)劃為前提，根據(jù)公司發(fā)展需要提出人員發(fā)展規(guī)劃以及招聘計(jì)劃，包括以定編計(jì)劃確定招聘計(jì)劃數(shù)，以崗位聘任標(biāo)準(zhǔn)定招聘人員類型、條件；第四條有效渠道及分析原則即對(duì)所需人才可能適用的招聘方法進(jìn)行分析，以取得有效的招聘成果；第五條責(zé)任分解原則在審核應(yīng)聘人的過(guò)程中，人事部門與用人部門根據(jù)各自優(yōu)勢(shì)在審核的內(nèi)容上進(jìn)行明確分工，使審核結(jié)果盡可能地真實(shí)；第六條鼓勵(lì)舉薦原則通過(guò)多種形式鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦人才，并設(shè)“伯樂(lè)獎(jiǎng)”對(duì)有突出貢獻(xiàn)者給予相應(yīng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。第七條推銷原則在面談過(guò)程中積極宣傳公司，一為應(yīng)聘者義無(wú)反顧選擇公司二為宣傳效應(yīng)第八條時(shí)間程序原則招聘報(bào)批程序盡量全面快捷，設(shè)計(jì)程序時(shí)間；第九條同化原則對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行同化教育，使其盡快進(jìn)入工作角色；第十條考核原則試用期過(guò)程中嚴(yán)格考核，保證入司員工的最終素質(zhì),中國(guó)平安保險(xiǎn)公司上海分公司招聘管理辦法（試行）,,25,第三章招聘組織及分工第十一條招聘活動(dòng)由組織人事部組織進(jìn)行。第十二條各具體用人部門在人事部的組織和協(xié)調(diào)下直接參與招聘工作。第十三條人事部與用人部門具體分工如下1、人事部門（1）招聘策略策劃；（2）招聘計(jì)劃的審核、具體實(shí)施與監(jiān)控；（3）招聘審核中對(duì)應(yīng)聘人綜合素質(zhì)的基本要求（公司統(tǒng)一政策，如親屬回避等）的審定及具體評(píng)定；（4）招聘審批過(guò)程；（5）組織年度檢討。2、用人部門（1）本部門招聘計(jì)劃的擬定與協(xié)助實(shí)施；（2）招聘過(guò)程中對(duì)招聘人專業(yè)素質(zhì)要求的核定及具體評(píng)定；（3）同化新員工。第十四條對(duì)一些重要職位的招聘和特殊的招聘過(guò)程，可由人事部牽頭組成臨時(shí)招聘小組或臨時(shí)招聘委員會(huì)來(lái)完成。第四章招聘計(jì)劃第十五條制定招聘計(jì)劃必須遵守以下原則1遵循定編原則是對(duì)招聘計(jì)劃的量的要求。以公司年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為前提，結(jié)合目前在崗數(shù)并預(yù)測(cè)年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失，從而規(guī)劃年度內(nèi)招聘的規(guī)模數(shù)；,,26,,2個(gè)崗需要原則是對(duì)招聘計(jì)劃的質(zhì)的要求。通過(guò)崗位說(shuō)明書明確完成工作計(jì)劃目標(biāo),我們需要引進(jìn)人的素質(zhì)要求，即目前崗位空缺度以及聘任標(biāo)準(zhǔn)，以使我們?cè)谌粘５恼衅腹ぷ髦杏械姆攀?，并為招聘渠道的選擇提供前提；3時(shí)間劃分原則是對(duì)招聘計(jì)劃的時(shí)限要求。將年度計(jì)劃按季劃分，使工作有序進(jìn)行。并且由此控制以老帶新的合適比例，利于協(xié)調(diào)工作、同化新人；4統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則人事部對(duì)用人部門的招聘計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證公司人員發(fā)展總體上平衡。第十六條招聘費(fèi)用計(jì)劃由人事部負(fù)責(zé)制訂，并由人事部報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后確定。第十七條招聘計(jì)劃為年度計(jì)劃，其基本依據(jù)為組織人事部下發(fā)的“年度人員編制計(jì)劃”。招聘計(jì)劃年中應(yīng)進(jìn)行檢討和修訂。第十八條整個(gè)招聘活動(dòng)由人事部嚴(yán)格按計(jì)劃組織實(shí)施。對(duì)于超出計(jì)劃之外的招聘要求，應(yīng)首先由用人部門提出申請(qǐng)，交由總公司組織人事部進(jìn)行嚴(yán)格審查，并報(bào)總經(jīng)理室分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第五章招聘渠道及分析第十九條招聘渠道和費(fèi)用由組織人事部統(tǒng)一策劃和安排。第二十條各用人部門可根據(jù)本專業(yè)具體情況，就本系列的招聘渠道在制訂年度招聘計(jì)劃時(shí)向組織人事中提出相應(yīng)建議。第二十一條組織人事部牽頭，每半年配合招聘計(jì)劃的檢討對(duì)招聘渠道和費(fèi)用進(jìn)行分析和總結(jié)，并確定今后的招聘渠道和費(fèi)用支出。,,27,,第二十三條組織人事部統(tǒng)一組織和實(shí)施一切對(duì)外招聘活動(dòng)。第二十四條對(duì)于所有由內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦的招聘過(guò)程均應(yīng)按內(nèi)部舉薦制度進(jìn)行管理,并由人事部參照該制度嚴(yán)格執(zhí)行第六章招聘基本條件第二十五條應(yīng)聘員工的基本條件1、正式員工（1）相貌端正，身體健康（無(wú)明顯殘疾、缺陷及嚴(yán)重疾?。?，原則規(guī)定男士身高1。70米以上；女士身高1。60米以上。（2）政治歷史清白，無(wú)任何不良記錄，須由兩名有正當(dāng)職業(yè)、戶口在當(dāng)?shù)氐娜耸刻峁鎿?dān)保；（3）年齡35歲以下，本科，原則上應(yīng)具備大專以上學(xué)歷。對(duì)于從事金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所需崗位技術(shù)工作5年以上，且常住戶口在當(dāng)?shù)氐模梢赃m當(dāng)放寬學(xué)歷條件；高級(jí)管理人才、規(guī)劃決策人才或技術(shù)人可適當(dāng)放寬年齡。但超過(guò)40歲以上者必須經(jīng)總公司組織人事部考核，報(bào)總公司總經(jīng)理室審批同意2、事務(wù)員（1）政治歷史清白，高中以上學(xué)歷，品貌端正，熱情大方，年齡在25歲以下（個(gè)別技術(shù)性工作，年齡可適當(dāng)放寬）（2）事務(wù)員盡可能在當(dāng)?shù)卣衅?。第二十六條符合“一保、二歷、三試、一檢“的要求，即擔(dān)保，學(xué)歷和資歷，面試、筆試及試用體檢要求。第二十七條堅(jiān)持親屬回避制度。招聘工作必須嚴(yán)格堅(jiān)持親屬回避制度。凡在平安系統(tǒng)內(nèi)工作的員工的直系親屬、姻親以及在法律上存在撫養(yǎng)及被撫養(yǎng)關(guān)系者，不得調(diào)入平安工作。,,28,第七章資格審核第二十八條對(duì)應(yīng)聘者由人事部和具體用人部門共同進(jìn)行嚴(yán)格的資格審核第二十九條資格審查的程序、方法和內(nèi)容1。基本程序和方法個(gè)人資料審查、面試、筆試、體檢，具體如下（1）個(gè)人資料審查包括個(gè)人基本情況、個(gè)人資歷、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種資格證書、四寸全身彩照、一寸標(biāo)準(zhǔn)照各一張；（2）筆試包括專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)及能力、文字能力、其它特殊要求的知識(shí)；（3）面試包括綜合形象、表達(dá)能力、舉止行為以及專業(yè)要求的其它方面。2、附加方法一級(jí)檔案的審查、外調(diào)、各種測(cè)試。對(duì)正常招聘過(guò)程均應(yīng)按以上第1點(diǎn)規(guī)定的基本程序和方法進(jìn)行，不得缺漏；對(duì)一些重要或特殊的招聘可根據(jù)情況加入附加方法。第三十條資格審查中人事部及用人部門應(yīng)進(jìn)行清晰的責(zé)任劃分。第三十一條進(jìn)行資格審查時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的親屬回避制度及擔(dān)保制度。第八章報(bào)批及錄用第三十二條招聘資格審核通過(guò)后，應(yīng)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（部門）批準(zhǔn)。第三十三條報(bào)批由人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織進(jìn)行。第三十四條報(bào)批應(yīng)嚴(yán)格遵守報(bào)批程序，不得越級(jí)報(bào)批。第三十五條人事部應(yīng)制訂明確的報(bào)批程序及時(shí)間期限，以保證報(bào)批效率。第三十六條人事部統(tǒng)一對(duì)錄用人員進(jìn)行通知并辦理相關(guān)手續(xù)，用人部門不得自行通知錄用；未經(jīng)人事部通知一律作為無(wú)效處理。第三十七條錄用通知應(yīng)包含試用時(shí)間、試用崗位、員工入司須知。,,29,第九章試用期考核第三十八條對(duì)錄用人員必須首先經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期試用，經(jīng)考核合格后方可錄用為正式員工。第三十九條試用期間待遇見(jiàn)有關(guān)工資的規(guī)定和制度。第四十條試用期間由用人部門指定指導(dǎo)人根據(jù)人事部門提供的“同化新員工大綱”對(duì)新員工進(jìn)行同化工作，人事部門負(fù)責(zé)督促此項(xiàng)工作的落實(shí)。第四十一條試用期間由用人部門對(duì)新員工每月進(jìn)行嚴(yán)格的試用期考核第四十二條試用期結(jié)束后，由用人部門填寫試用員工考核報(bào)告并提供轉(zhuǎn)正意見(jiàn)，交由人事部門進(jìn)行報(bào)批。第四十三條對(duì)試用期考核不合格者，用人部門應(yīng)及時(shí)向人事部門提出，以便及時(shí)處理。第四十四條對(duì)表現(xiàn)確實(shí)優(yōu)秀并有突出業(yè)績(jī)的人員，可由所在部門提出提前轉(zhuǎn)正，并交由人事部門報(bào)批。第四十五條對(duì)一些由于特殊原因需免于試用的，應(yīng)由用人部門首先提出申請(qǐng)，提請(qǐng)人事部門報(bào)批。第十章年度檢討第四十六條對(duì)于招聘策略、方向及過(guò)程，每年應(yīng)進(jìn)行年度檢討，以提高招聘的效率和達(dá)到良好的效果。第四十七條年度檢討通過(guò)年度招聘檢討會(huì)的形式進(jìn)行。第四十八條年度檢討會(huì)分兩步進(jìn)行；1、由各人事部門與相關(guān)用人部門分別召開(kāi)本系列招聘檢討會(huì)議；2、各人事部門共同召開(kāi)“系統(tǒng)年度招聘檢討會(huì)議”。,,210,第十一章附則第四十九條本規(guī)定由省公司組織人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)檢查。對(duì)違反本規(guī)定者，由組織人事部對(duì)直接責(zé)任部門（人）處以考核扣分、通報(bào)批評(píng)等相應(yīng)處罰。第五十條本規(guī)定的解釋和修改權(quán)歸分公司組織人事部。第五十一條本規(guī)定具體執(zhí)行程序請(qǐng)參照中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司招聘手冊(cè)。第五十二條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。,,211,,,,,招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì),招聘流程的設(shè)計(jì),招聘工作的評(píng)估與改進(jìn),,,,,招聘體系,,212,,第一章,招聘計(jì)劃,,213,,制定年度招聘政策,調(diào)整或確定招聘計(jì)劃,上報(bào)總公司人事和產(chǎn)險(xiǎn)人力資源部審批,總經(jīng)理審批,,,,,,,調(diào)整計(jì)劃,分公司編制招聘計(jì)劃,,根據(jù)批復(fù)明確調(diào)整內(nèi)容或確定方案,分公司總經(jīng)理作最后批示,招聘計(jì)劃以業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃為基礎(chǔ)，以人力資源規(guī)劃為依托。招聘計(jì)劃制作流程,人事部分析人員供求矛盾,用人部門需求公司業(yè)務(wù)、人員發(fā)展規(guī)劃上年度招聘計(jì)劃執(zhí)行情況可能的流失可能的內(nèi)部調(diào)整,人事部在供求分析的基礎(chǔ)上初步編制招聘計(jì)劃,人事部、企化部根據(jù)總公司批示和分公司情況制定年度招聘政策,總經(jīng)理審批,一、招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì),,214,B類干部與普通員工招聘計(jì)劃的區(qū)別,B類干部總經(jīng)理室根據(jù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展長(zhǎng)、短期需要制定長(zhǎng)短期B類干部需求，由人事部據(jù)此作出招聘計(jì)劃儲(chǔ)備關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)力量對(duì)新業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)所需干部提前招聘、培養(yǎng)總經(jīng)理室籌劃分公司人事部協(xié)辦,,普通員工各三、四級(jí)分支機(jī)構(gòu)與公司業(yè)務(wù)管理本部根據(jù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從下至上制定招聘計(jì)劃并匯總至分公司衡量全公司招聘需求對(duì)人力資源成本作預(yù)算對(duì)難招聘的專業(yè)人才提前招聘、培養(yǎng)對(duì)分公司各級(jí)分支機(jī)構(gòu)和公司業(yè)務(wù)管理本部相似人才統(tǒng)一招聘，以減少開(kāi)支各級(jí)分支機(jī)構(gòu)人事部門做計(jì)劃,,內(nèi)容作用計(jì)劃準(zhǔn)備,B類干部的招聘計(jì)劃要與普通工分開(kāi)，因?yàn)樵谡衅笜?biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、作用等方面有所不同。,,215,B類干部第三梯隊(duì)計(jì)劃,,,,,,,,,三級(jí)分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理候補(bǔ)人員A候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C,,分公司總經(jīng)理候補(bǔ)人員A★候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員C△,,三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員M★候補(bǔ)人員N★候補(bǔ)人員O△,,,,三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員P★候補(bǔ)人員Q候補(bǔ)人員R△,,,,,新三級(jí)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理一年候補(bǔ)人員B候補(bǔ)人員H△候補(bǔ)人員I△,,三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員S候補(bǔ)人員T△,,,,三級(jí)機(jī)構(gòu)副總候補(bǔ)人員V★候補(bǔ)人員W△候補(bǔ)人員X△,,新業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理二年候補(bǔ)人員C△候補(bǔ)人員K△,★已達(dá)到要求待提高△需培養(yǎng),★△,B類干部的需求計(jì)劃，應(yīng)詳細(xì)到崗位的水平。,,216,制定年度招聘政策大綱,招聘政策,政策項(xiàng)目人員編制招聘渠道人事經(jīng)費(fèi),,政策內(nèi)容編制應(yīng)與公司業(yè)務(wù)狀況以及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃配合部門之間的編制依其職能與業(yè)務(wù)而定，實(shí)行定崗招聘原則嚴(yán)格控制好內(nèi)外勤人員比例各部門內(nèi)的干部與普通員工比率要合理根據(jù)前幾年的招聘渠道評(píng)估，選擇重點(diǎn)渠道決定有效渠道的使用優(yōu)先次序?qū)嵭腥司M(fèi)用原則，依職能與業(yè)務(wù)明定各部門應(yīng)采用的人均費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)招聘經(jīng)費(fèi),,,,人事部在編制、招聘渠道與經(jīng)費(fèi)等方面制定招聘政策,,217,招聘預(yù)測(cè),,,,,部門需要人數(shù)12/31/98,外部招聘人數(shù),可能內(nèi)部招聘人數(shù),可能流失人數(shù)升級(jí)、轉(zhuǎn)換和離職,部門現(xiàn)有人數(shù)12/31/97,,我們是否能保證招到27位素質(zhì)高的員工我們?cè)诿髂甑乃膫€(gè)季度中每個(gè)季度應(yīng)招多少人,,根據(jù)業(yè)務(wù)需求與機(jī)構(gòu)發(fā)展可系統(tǒng)性地預(yù)測(cè)招聘需求。,,218,B類干部招聘計(jì)劃表,,職務(wù),需求日期,級(jí)別,分公司/三四級(jí)機(jī)構(gòu),招聘條件,,,1工作經(jīng)歷/經(jīng)驗(yàn)/學(xué)歷/專業(yè)2能力3其它要求,XXYY,,,,分公司,職務(wù),,,,需要時(shí)間,,B類干部流動(dòng)相對(duì)較少，可作年度計(jì)劃。,,,1998,1999,2000,,219,普通員工招聘計(jì)劃表,為保證招聘工作的計(jì)劃性，用人部門需在年初填寫本表,,220,上海分公司招聘計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表,,221,,,,各用人部門根據(jù)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的情況需增補(bǔ)人員時(shí)，應(yīng)向人事部門遞交申請(qǐng)表,人員增補(bǔ)程序,,進(jìn)入招聘程序,總經(jīng)理室審批,,,提交增補(bǔ)申請(qǐng),,用人部門產(chǎn)生增補(bǔ)需要,公司人力資源規(guī)劃,同意,不同意,總經(jīng)理室審批,人事部門審核,,,222,若要招聘的新人符合要求，用人部門需填寫人員增補(bǔ)申請(qǐng)表，說(shuō)明要求條件,人員增補(bǔ)申請(qǐng)表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,申請(qǐng)單位（部門）崗位增補(bǔ)時(shí)間,申請(qǐng)理由,現(xiàn)有崗位人數(shù)工作飽和度很飽和較飽和基本飽和不飽和,,,,,外貌要求,專業(yè)學(xué)歷,,工作經(jīng)歷要求,專業(yè)知識(shí)及能力,招聘者條件,性格要求,部門經(jīng)理意見(jiàn),人事部門意見(jiàn),,其他要求,總經(jīng)理意見(jiàn),,,223,,,,,區(qū)域性人才交流會(huì)內(nèi)部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)廣告獵頭公司,,,,,,招聘渠道,與杰出的，針對(duì)性強(qiáng)的大學(xué)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系按時(shí)參加大型人才交流會(huì)并將信息輸入人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)與大城市人才市場(chǎng)建立合作關(guān)系建立普通員工，分公司與三、四級(jí)機(jī)構(gòu)資源共享的人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形像，針對(duì)性很強(qiáng)的廣告,定期參加區(qū)域性人才交流會(huì)，建立平安品牌及接觸人才建立中高級(jí)干部推薦和人才電腦數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)刊登統(tǒng)一、有企業(yè)形象且針對(duì)性很強(qiáng)的廣告與幾家知名度高，信譽(yù)好的獵頭公司建立長(zhǎng)期關(guān)系,B類干部,普通員工,,,,,,,,,,,,,,定向大學(xué)區(qū)域性人才交流會(huì)人才市場(chǎng)員工推薦，人才數(shù)據(jù)庫(kù)廣告,平安應(yīng)盡量利用多元化的渠道去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者，招聘渠道如同活的網(wǎng)絡(luò)，必須定期維護(hù)。,二、招聘渠道的選擇,,224,廣告招聘綱要,廣告招聘是招聘的一種重要方式，是行之有效的招聘渠道之一。為了加強(qiáng)廣告招聘效果，提高公司整體招聘形象，特制定廣告招聘統(tǒng)一辦法。一、系統(tǒng)內(nèi)廣告招聘由人事部門具體以經(jīng)辦，各業(yè)務(wù)部門協(xié)辦；二、廣告招聘應(yīng)列入年初工作計(jì)劃，全省平安須統(tǒng)一廣告招聘活動(dòng)，各地機(jī)構(gòu)人事部門應(yīng)加強(qiáng)這方面的溝通協(xié)調(diào)；三、系統(tǒng)內(nèi)廣告采取統(tǒng)一格式，包括公司標(biāo)識(shí)、稱謂、版面大小要求等。要求統(tǒng)一稱謂“中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司XX（X險(xiǎn)）分公司”，版面要求最小10CMX12CM；四、廣告內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、崗位介紹、應(yīng)聘者基本條件要求、應(yīng)聘者提供的資料要求、應(yīng)聘方法、截止日期；五、全省系統(tǒng)內(nèi)廣告由省公司人事部統(tǒng)一進(jìn)行“招聘文案”即“廣告詞”，“文案”分“標(biāo)準(zhǔn)文案”及“簡(jiǎn)潔文案”，“簡(jiǎn)潔文案”可為各機(jī)構(gòu)直接采用，“標(biāo)準(zhǔn)文案”為廣告詞標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，各機(jī)構(gòu)可以摘用、提煉。組織人事部每年對(duì)“文案”修改一次。六、各機(jī)構(gòu)刊登招聘廣告，需報(bào)公司人事部審批、備案。,,225,招聘文案廣告招聘統(tǒng)一格式,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司XX（X險(xiǎn)）公司誠(chéng)聘,公司簡(jiǎn)介（統(tǒng)一）,崗位介紹應(yīng)聘者條件要求應(yīng)聘者材料要求,應(yīng)聘者價(jià)值定位,應(yīng)聘方法,,,,,,,226,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司招聘文案（標(biāo)準(zhǔn)文案）,中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司是我國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)公司，是全國(guó)三大保險(xiǎn)公司之一。它以保險(xiǎn)為主，融證券、信托、投資為一體。成立十年來(lái)，它以深圳為基地，已在國(guó)內(nèi)外設(shè)立了600多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。由于全國(guó)推行與國(guó)際慣例接軌的現(xiàn)代管理模式，其業(yè)務(wù)發(fā)展速度迅猛，至1997年底保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入已達(dá)176億元人民幣，總資產(chǎn)達(dá)200多億人民幣，平安保險(xiǎn)的股東極具實(shí)力，如中國(guó)工商銀行、美國(guó)高盛實(shí)業(yè)、摩根斯坦利財(cái)團(tuán)及日本第一生命的大力支持，接受著名的安達(dá)信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的全面會(huì)計(jì)監(jiān)督和審計(jì)，并聘請(qǐng)為世界500強(qiáng)企業(yè)提供過(guò)服務(wù)的美國(guó)麥肯錫管理咨詢公司為其進(jìn)行全面咨詢服務(wù)，公司發(fā)展前景極為廣闊。為此，一向以人力資源為公司第一寶貴財(cái)富的平安保險(xiǎn)誠(chéng)邀您加盟公司，我們將為您提供以下職位空缺AAA對(duì)應(yīng)聘者的要求BBB對(duì)應(yīng)聘者的要求CCC對(duì)應(yīng)聘者的要求在公司規(guī)模急劇擴(kuò)充的前提下，平安保險(xiǎn)將為您提供極大的個(gè)人發(fā)展空間，并執(zhí)行“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制以確保競(jìng)爭(zhēng)的公平合理，真正實(shí)現(xiàn)“能者上、庸者下”，平安提倡以中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，會(huì)讓您在平安大家庭的文化氛圍中感受到極強(qiáng)的內(nèi)部親和力；平安強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的“終身規(guī)劃”，承諾對(duì)員工的責(zé)任是“生涯規(guī)劃、安家樂(lè)業(yè)”，公司隨時(shí)舉辦大規(guī)模的教育培訓(xùn)活動(dòng)，為您自身的全面發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)，并提供以保險(xiǎn)金為形式的養(yǎng)老保障計(jì)劃，真正解決您的后顧之憂?！凹用似桨?，終身平安”是我們努力方向，如果您選擇平安保險(xiǎn)，就請(qǐng)您把握良機(jī)，將您對(duì)職位的要求、對(duì)其它方面的要求及您個(gè)人求職資料寄到下面地址,,227,內(nèi)部舉薦制度,一、總則為增強(qiáng)平安員工參與公司管理的意識(shí)，保證內(nèi)薦人才的整體素質(zhì)，以適應(yīng)和推動(dòng)公司業(yè)務(wù)高速、穩(wěn)步地發(fā)展，特制定本制度。二、舉薦原則及要求1、所有公司內(nèi)部員工舉薦人員，均納入本制度管理；2、公司按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（招聘政策和招聘計(jì)劃）考慮被舉薦人，不再另行制定標(biāo)準(zhǔn)3、舉薦者應(yīng)按內(nèi)部舉薦要求進(jìn)行人員推薦，否則人事部不予考慮；三、舉薦流程1、人事部公布年度招聘計(jì)劃和崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)；2、舉薦人向人事部推薦，填寫推薦表，投入“薦才箱”；3、人事部進(jìn)行初審，合格者入人才庫(kù)；4、人事部選擇優(yōu)秀者推薦給用人部門；5、用人部門同意后，其他則按正常招聘程序進(jìn)行。,,228,四、獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立為獎(jiǎng)勵(lì)舉薦優(yōu)秀人才之功臣，特設(shè)立伯樂(lè)獎(jiǎng)。1、滿足以下條件可參選伯樂(lè)獎(jiǎng)（1）年推薦人數(shù)（通過(guò)人事部初選）超過(guò)2人；（2）至少一人被錄用，且符合下列條件之一A。直接錄用為B類干部并經(jīng)掛職試用合格B。普通員工入司一年內(nèi)破格晉升到業(yè)務(wù)主任一級(jí)以上C。連續(xù)兩個(gè)季度考核成績(jī)?cè)诒静块T前兩名D。一年內(nèi)獲得平安產(chǎn)險(xiǎn)明星前三名2、伯樂(lè)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)2名,,229,分公司內(nèi)部員工推薦流程,將全系統(tǒng)長(zhǎng)短期招聘目標(biāo)通知給有關(guān)部門及員工,分公司人事部年度檢討,聘用,公司應(yīng)建立資源共享電腦系統(tǒng),,各部門推薦人才,,分公司人事部公布公司長(zhǎng)、短期招聘目標(biāo),分公司建立中高級(jí)及普通員工人才庫(kù),公司員工按招聘目標(biāo)作推薦。對(duì)中高級(jí)干部這應(yīng)是一項(xiàng)重要職責(zé),將被推薦人的主要信息輸入電腦系統(tǒng)。分公司人事部保留所有簡(jiǎn)歷,各部均可用電腦檢索人才庫(kù),根據(jù)聘用以及推薦統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)選一年一度的個(gè)人及部門伯樂(lè)獎(jiǎng)?wù)砣瞬艛?shù)據(jù)庫(kù)，刪除過(guò)時(shí)記錄,,統(tǒng)計(jì)推薦數(shù)據(jù),將部門及個(gè)人推薦情況作統(tǒng)計(jì)并定期公布結(jié)果,公司應(yīng)強(qiáng)化推薦制，設(shè)立人才數(shù)據(jù)庫(kù)與伯樂(lè)獎(jiǎng)。,,230,,內(nèi)部員工推薦表,,擬推薦部門/崗位,,姓名,被推薦人情況,聯(lián)系地址及電話,,,工作經(jīng)歷/經(jīng)驗(yàn)/專業(yè)表現(xiàn)簡(jiǎn)介/特長(zhǎng),經(jīng)審核面談推薦給部門/機(jī)構(gòu)入人才庫(kù)無(wú)需作進(jìn)一步考慮,,,,,人事部意見(jiàn),備注,謝謝您的合作。您的名字及部門己被輸入電腦統(tǒng)計(jì)并會(huì)參加一年一度的伯樂(lè)獎(jiǎng)評(píng)選,部門,,,,,,,推薦人,,部門,,,職位,,,,學(xué)歷,,,推時(shí)間年月日,,231,共享計(jì)算機(jī)招聘人才庫(kù)資源,,,,,,,浦東支公司,外灘支公司,市北支公司,虹橋支公司,寶山支公司,工作經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷專業(yè),,設(shè)立人才庫(kù)后，不同的三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)也可分享資源。,分公司人事部,,,232,,此表應(yīng)依各部門資料做一統(tǒng)計(jì)，然后送三四級(jí)機(jī)構(gòu)人事部匯整,招聘渠道成效評(píng)估普通員工,招聘公司/部門,渠道類別,簡(jiǎn)歷收到數(shù)量,合格面試人數(shù),下聘人數(shù),受聘人數(shù),定向大學(xué),區(qū)域性人才交流會(huì),人才市場(chǎng),員工推薦人才數(shù)據(jù)庫(kù),廣告,,,,,招聘季度,填報(bào)人,,缺額計(jì)劃招聘人數(shù)實(shí)際受聘人數(shù),,,,,,,,流存率,,,人均費(fèi)用,,,,,,,,,,留存率受聘人數(shù)/簡(jiǎn)歷收到數(shù)量,,233,三、招聘成本的分析招聘成本指招聘活動(dòng)中付出的行為費(fèi)用，包括廣告費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)。招聘成本在每年招聘計(jì)劃確定后有個(gè)基本的預(yù)測(cè)。成本預(yù)算方法1、通過(guò)渠道分析方法（1）渠道分析上年度什么類型的人通過(guò)什么渠道招到的，這種渠道的費(fèi)用情況；（2）本年度計(jì)劃中這種渠道的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需通過(guò)什么渠道招聘；比例如何（3）進(jìn)行推算。2、綜合推算方法（1）上年度應(yīng)聘人員人均招聘費(fèi)用；（2）推算本年度同類職級(jí)空缺人員招聘費(fèi)用。,,234,,,,,,,,招聘渠道,上年度,本年度,總成本,,,,招聘人數(shù),人均成本,擬聘人數(shù),計(jì)劃招聘成本,合計(jì),應(yīng)聘渠道費(fèi)用推算表,注“招聘成本”擬聘人數(shù)”“人均成本”,,,,,,,,綜合推算表,上年度,本年度,總成本,招聘人數(shù),人均成本,招聘人數(shù),計(jì)劃招聘成本,,235,招聘成本反饋表,招聘成本的監(jiān)控招聘成本與招聘計(jì)劃一齊于每年年初提交財(cái)務(wù)部門。由財(cái)務(wù)部門列入費(fèi)用預(yù)算并跟蹤監(jiān)控，于年中進(jìn)行一次成本費(fèi)用進(jìn)度反饋。并由人事部對(duì)反饋情況進(jìn)行檢討。,經(jīng)理簽字年月日,,236,,第二章,招聘流程,,237,用人部門擬定詳細(xì)招聘條件人事部協(xié)作用人部門從多元化的招聘渠道中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者人事部門統(tǒng)籌,按要求請(qǐng)求職者提供應(yīng)聘所需的材料人事部對(duì)學(xué)歷、職稱、家庭情況、年齡、戶口及其他情況作審核,人事部組織并參加系統(tǒng)針對(duì)性很強(qiáng)的面試過(guò)程用人部門主管直接參加面試及專業(yè)考核工作，對(duì)人員招聘作決定,用人部門，人事部，總經(jīng)理室審批必要時(shí)上報(bào)總公司組織人事部或市人行，如關(guān)鍵部門及三四級(jí)構(gòu)負(fù)責(zé),用人部門擬定同化新員工計(jì)劃并作試用期考核對(duì)年度招聘工作做必要的評(píng)估,主要功能,招聘主要改進(jìn)的地方是如何更有效吸引所需人才，并在面試時(shí)有效挑選,面試及其考核,收集求職者資料、初審,發(fā)現(xiàn)并吸引應(yīng)聘者,招聘計(jì)劃,一、招聘流程的設(shè)計(jì),,招聘評(píng)估與檢討,同化新人、試用期考核,,根據(jù)審批結(jié)果分別向用人部門、落選和錄用的應(yīng)聘者反饋信息安排錄用者體檢,審批、報(bào)批,反饋與錄用,,238,,,,,,,,,,,應(yīng)聘者前來(lái)應(yīng)聘,,初步篩選,勉強(qiáng)合格者,不合格者,,合格者,不合格者,招聘計(jì)劃及廣告、前期準(zhǔn)備,,,,是否接受錄用,是,辦理入司手續(xù)、確定試用期目標(biāo),否,,,不予錄用,,,,,,,,,,,,,,,報(bào)總經(jīng)理室審批,決定錄用,,,,必要測(cè)試,,從人才庫(kù)中重新開(kāi)始挑選過(guò)程,合格者,,,未錄用,,不合格,招聘流程圖,按崗位要求進(jìn)行評(píng)估,用人部門面試,輸入公司人才儲(chǔ)備庫(kù),勉強(qiáng)合格者,人事部面試,不合格者,,合格者,試用期考察、考核,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),合格,同化新員工,,239,,,求職者/員工姓名,,部門/崗位,,簡(jiǎn)歷收到日期,求職者/員工基本資料,1向平安求職渠道內(nèi)部推薦自投簡(jiǎn)歷廣告校園招標(biāo)其他2已呈送材料個(gè)人簡(jiǎn)歷學(xué)歷證件復(fù)印本身份證復(fù)印本職業(yè)證復(fù)印本其他3求職者與平安之間的連系記錄,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,主動(dòng)連系人,連系方式,主要目的,結(jié)果,下一步驟,日期,,表格登記時(shí)間年月日登錄人,,240,,,,應(yīng)聘者姓名,,性別,年齡,,戶口,簡(jiǎn)歷初審表,,擬應(yīng)聘部門/崗位,收到簡(jiǎn)歷日期,簡(jiǎn)歷審核基本資格學(xué)歷/專業(yè)/工作經(jīng)歷/經(jīng)驗(yàn)/外語(yǔ)水平/特長(zhǎng)人事部綜合審核遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)目標(biāo),送用人部門審核超過(guò)目標(biāo),送用人部門審核達(dá)到目標(biāo),送用人部門審核低於目標(biāo),審核人簽審核日期,,,,,,,,,,,241,面試程序說(shuō)明,一、為了客觀地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者，真正擇優(yōu)挑選到合適的新人，特作此說(shuō)明。二、對(duì)應(yīng)聘者面試需由二人以上簽署意見(jiàn)，其中一為用人部門，一為人事部門。三、用人部門面試，側(cè)重對(duì)應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力進(jìn)行考核；人事部門面試，側(cè)重于對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，存在發(fā)展?jié)摿M(jìn)行鑒定。四、為了進(jìn)行有效的面試，必須設(shè)計(jì)有序的面試程序1、人事部門審核求職材料；2、設(shè)計(jì)面試提綱；3、進(jìn)入面試階段A。人事部初步面試，篩選出通過(guò)初選者。B。人事部將通過(guò)初選者的材料及初步面試意見(jiàn)叫用人部門進(jìn)一步審核。C。人事部與用人部門

簡(jiǎn)介：人力資源部,萬(wàn)科集團(tuán)校園招聘指導(dǎo)手冊(cè),1、本手冊(cè)總結(jié)了近3年的校園招聘實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要供參與校園招聘的同事使用。使之在前人工作的基礎(chǔ)上迅速高效地開(kāi)展工作，少走彎路。,3、每年校園招聘，校園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都有責(zé)任對(duì)本手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行完善、補(bǔ)充和修訂，促使知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不斷積累，幫助后來(lái)者居上。,手冊(cè)使用說(shuō)明,2、同時(shí)，本手冊(cè)對(duì)萬(wàn)科目前校園招聘操作模式進(jìn)行了分析，對(duì)進(jìn)一步完善校園招聘模式進(jìn)行了分析和探討。,1、背景知識(shí),2、校園招聘流程,手冊(cè)目錄,新動(dòng)力對(duì)萬(wàn)科的價(jià)值,文化傳承對(duì)公司企業(yè)文化傳承起到很大作用品牌建設(shè)新動(dòng)力招聘是萬(wàn)科雇主品牌建設(shè)的重要構(gòu)成部分組織忠誠(chéng)對(duì)組織的忠誠(chéng)度高，只要做好后續(xù)的培養(yǎng)，會(huì)成為組織持續(xù)造血的基礎(chǔ)；自我成長(zhǎng)自我造血功能，成長(zhǎng)性高，可投資性強(qiáng)的；供給充足相對(duì)成本比較低，源源不斷的補(bǔ)充建筑材料，未來(lái)也是可持續(xù)的；,,萬(wàn)科歷屆新動(dòng)力成長(zhǎng)性分析,,截至2007年12月31日，公司現(xiàn)有新動(dòng)力424人，成長(zhǎng)為主管以上管理人員的比例為217。（注專業(yè)序列數(shù)據(jù)暫無(wú)法獲?。?1、背景知識(shí),2、校園招聘流程,手冊(cè)目錄,校園招聘流程,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),校園招聘工作分為三個(gè)階段第一階段是前期準(zhǔn)備，截止點(diǎn)是進(jìn)校前；第二階段是人員甄選，截止點(diǎn)是向同學(xué)發(fā)出OFFER第三階段是跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),截止點(diǎn)是同學(xué)入司報(bào)到。之后進(jìn)入人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)流程。,校園招聘流程第一階段,第一階段前期準(zhǔn)備,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備主要做4項(xiàng)工作其中有第2、4兩項(xiàng)工作非常關(guān)鍵。,1招聘啟動(dòng),2招聘策劃,3方案審批,4實(shí)施籌備,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第一步招聘啟動(dòng),校園招聘流程第一階段,第一階段前期準(zhǔn)備,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備主要做4項(xiàng)工作其中有第2、4兩項(xiàng)工作非常關(guān)鍵。,1招聘啟動(dòng),2招聘策劃,3方案審批,4實(shí)施籌備,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃關(guān)鍵問(wèn)題一確定該年校園招聘定位及要求,明確新動(dòng)力的使用方向（管理培訓(xùn)生VS勞動(dòng)力；通才VS專才）,針對(duì)新動(dòng)力的彈性崗位編制計(jì)劃,明確新動(dòng)力的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和原則。（和以往一致還是需要調(diào)整，為什么）,明確對(duì)新動(dòng)力宣傳公司的側(cè)重點(diǎn)和形式,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃關(guān)鍵問(wèn)題二明確招聘崗位及要求,總部招聘崗位及要求,區(qū)域招聘崗位及要求,一線公司招聘崗位及要求,需要明確,確認(rèn)方法一各部門上報(bào)，集團(tuán)匯總,確認(rèn)方法二集團(tuán)給指導(dǎo)原則，各部門按照此原則分解上報(bào)，之后匯總,參考模版1校園招聘需求計(jì)劃,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃關(guān)鍵問(wèn)題三明確目標(biāo)院校及進(jìn)校時(shí)間,重點(diǎn)院校（211）,重點(diǎn)專業(yè),目標(biāo)院校選擇原則,城市選擇原則,進(jìn)校時(shí)間確定原則,參考模版2萬(wàn)科集團(tuán)目標(biāo)院校及專業(yè)名單,覆蓋目標(biāo)院校,考慮重點(diǎn)城市,遵守高校允許企業(yè)進(jìn)校時(shí)間,考慮有否提前進(jìn)入的可能,參考模版3萬(wàn)科集團(tuán)08目標(biāo)院校進(jìn)入時(shí)間安排,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃關(guān)鍵問(wèn)題四明確合作伙伴選擇及合作方式,有校園招聘的成功經(jīng)驗(yàn)和策劃實(shí)施能力,熟悉萬(wàn)科情況及萬(wàn)科校園招聘要求,合作伙伴選擇原則,合作方式,參考模版4與合作伙伴簽署的合同,菜單式選擇。選擇內(nèi)容包括校園雇主品牌宣傳、發(fā)布招聘廣告、招聘系統(tǒng)使用、招聘海報(bào)、招聘網(wǎng)站頁(yè)面、AV設(shè)計(jì)、校園宣講會(huì)場(chǎng)地布置、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、校園招聘禮品紀(jì)念品設(shè)計(jì)、海報(bào)張貼、禮品發(fā)放，優(yōu)秀學(xué)生名單提供、筆試組織、面試組織、筆試面試篩選題目設(shè)計(jì)等,參考模版5合作伙伴提供的校園招聘策劃案,預(yù)算合理,有持續(xù)發(fā)展校園招聘的能力,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃關(guān)鍵問(wèn)題四明確合作伙伴選擇及合作方式,有校園招聘的成功經(jīng)驗(yàn)和策劃實(shí)施能力,熟悉萬(wàn)科情況及萬(wàn)科校園招聘要求,合作伙伴選擇原則,合作方式,參考模版4與合作伙伴簽署的合同,菜單式選擇。選擇內(nèi)容包括校園雇主品牌宣傳、發(fā)布招聘廣告、招聘系統(tǒng)使用、招聘海報(bào)、招聘網(wǎng)站頁(yè)面、AV設(shè)計(jì)、校園宣講會(huì)場(chǎng)地布置、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、校園招聘禮品紀(jì)念品設(shè)計(jì)、海報(bào)張貼、禮品發(fā)放，優(yōu)秀學(xué)生名單提供、筆試組織、面試組織、筆試面試篩選題目設(shè)計(jì)等,參考模版5合作伙伴提供的校園招聘策劃案,預(yù)算合理,有持續(xù)發(fā)展校園招聘的能力,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第二步招聘策劃第五點(diǎn)撰寫校園招聘策劃案,把校園招聘的關(guān)鍵問(wèn)題和建議列出,把需要高層知曉的信息列出,工作要點(diǎn),參考模版6年校園招聘策劃案,把設(shè)計(jì)到的相關(guān)人員特別是對(duì)高層的要求明確列出,把需要高層決策的問(wèn)題明確列出,涉及的預(yù)算也需列出,校園招聘流程第一階段,第一階段前期準(zhǔn)備,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備主要做4項(xiàng)工作其中有第2、4兩項(xiàng)工作非常關(guān)鍵。,1招聘啟動(dòng),2招聘策劃,3方案審批,4實(shí)施籌備,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第三步方案審批,校園招聘流程第一階段,第一階段前期準(zhǔn)備,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備主要做4項(xiàng)工作其中有第2、4兩項(xiàng)工作非常關(guān)鍵。,1招聘啟動(dòng),2招聘策劃,3方案審批,4實(shí)施籌備,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第四步實(shí)施籌備,參考模版7年校園招聘實(shí)施案,參考模版8年校園招聘實(shí)施會(huì)議通知,參考模版9年校園招聘實(shí)施會(huì)議紀(jì)要,校園招聘流程第一階段,第一階段前期準(zhǔn)備,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備主要做4項(xiàng)工作其中有第2、4兩項(xiàng)工作非常關(guān)鍵。,1招聘啟動(dòng),2招聘策劃,3方案審批,4實(shí)施籌備,校園招聘流程第一階段前期準(zhǔn)備,第四步實(shí)施籌備,參考模版10簡(jiǎn)歷篩選原則,參考模版1108年宣講PPT,參考模版12面試培訓(xùn)PPT,參考模版13年校園招聘預(yù)算,校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項(xiàng)工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,本階段是校園招聘主體，對(duì)校園雇主品牌確立、學(xué)生口碑以及找到合適人選非常重要，要特別注意細(xì)節(jié),校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項(xiàng)工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第五步校園宣傳,校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項(xiàng)工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第六步校園宣講,參考模版14年校園宣講日程安排,參考模版15年校園招聘統(tǒng)一話述,參考模版16年校園宣講活動(dòng)快報(bào),校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第六步校園宣講,參考模版14年校園宣講日程安排,參考模版15年校園招聘統(tǒng)一話述,參考模版16年校園宣講活動(dòng)快報(bào),校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項(xiàng)工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第七步筆試,參考模版17年筆試題目、筆試答案、筆試成績(jī)計(jì)算EXCEL表格,參考模版18筆試篩選通過(guò)標(biāo)準(zhǔn),參考模版19筆試通知信息模版,校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項(xiàng)工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第八步小組面試,參考模版20年小組面試題目,參考模版21年面試評(píng)分表,校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項(xiàng)工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第九步專業(yè)面試,參考模版22年結(jié)構(gòu)面試題目,參考模版23年專業(yè)面試題目,參考模版24年結(jié)構(gòu)面試及專業(yè)化面試評(píng)分表,校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項(xiàng)工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第十步體檢,參考模版25指定體檢醫(yī)院名單,參考模版26體檢項(xiàng)目及錄用標(biāo)準(zhǔn)（參照國(guó)家公務(wù)員體檢錄用標(biāo)準(zhǔn)）,校園招聘流程第二階段,第二階段校園宣傳與候選人甄選,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第二階段主要做7項(xiàng)工作,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,校園招聘流程第二階段校園宣傳與人員甄選,第十一步發(fā)放OFFER,參考模版27萬(wàn)科集團(tuán)錄用通知書,參考模版28年OFFER溝通標(biāo)準(zhǔn)話述及問(wèn)題解答,校園招聘流程第三階段,第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第三階段主要做3項(xiàng)工作,12后續(xù)跟進(jìn),13實(shí)習(xí)安排,14入職,此階段自同學(xué)簽署OFFER至入司報(bào)到截止此階段工作易被忽視，但對(duì)于加強(qiáng)同學(xué)對(duì)萬(wàn)科向心力，減少流失率很有必要,校園招聘流程第三階段,第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第三階段主要做3項(xiàng)工作,12后續(xù)跟進(jìn),13實(shí)習(xí)安排,14入職,校園招聘流程第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第十二步后續(xù)跟進(jìn),參考模版29年萬(wàn)科集團(tuán)校園招聘總結(jié),參考模版30春節(jié)問(wèn)候模版、會(huì)議或活動(dòng)邀請(qǐng)模版,校園招聘流程第三階段,第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第三階段主要做3項(xiàng)工作,12后續(xù)跟進(jìn),13實(shí)習(xí)安排,14入職,校園招聘流程第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第十三步實(shí)習(xí)安排,參考模版29萬(wàn)科集團(tuán)實(shí)習(xí)協(xié)議書,參考模版30實(shí)習(xí)生自我介紹PPT,參考模版31實(shí)習(xí)總結(jié)模版、實(shí)習(xí)指導(dǎo)人工作指引,校園招聘流程第三階段,第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第三階段主要做3項(xiàng)工作,12后續(xù)跟進(jìn),13實(shí)習(xí)安排,14入職,校園招聘流程第三階段跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),第十四步入職,參考模版32畢業(yè)生入職報(bào)到通知,校園招聘流程總結(jié)3、14、32,前期準(zhǔn)備,校園宣傳與候選人甄選,跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù),3階段、14步驟、32個(gè)模版,5校園宣傳,6校園宣講,7筆試,8小組面試,9專業(yè)面試,10體檢,11發(fā)放OFFER,12后續(xù)跟進(jìn),13實(shí)習(xí)安排,14入職,1招聘啟動(dòng),2招聘策劃,3方案審批,4實(shí)施籌備,對(duì)萬(wàn)科新動(dòng)力招聘的建議,建議1集團(tuán)人力資源部設(shè)立專門負(fù)責(zé)新動(dòng)力項(xiàng)目管理的專人或小組建議2培養(yǎng)合作伙伴，整合社會(huì)資源建議3推廣實(shí)習(xí)生計(jì)劃，強(qiáng)化萬(wàn)科的校園雇主品牌，建立系統(tǒng)的校園招聘前置機(jī)制建議4明確新動(dòng)力的使用方向（管理培訓(xùn)生VS勞動(dòng)力；通才VS專才）；挑戰(zhàn)戰(zhàn)略不確定性、經(jīng)營(yíng)模式的變數(shù)、對(duì)大型組織的管理缺乏足夠認(rèn)識(shí)等,謝謝,