簡介：章節(jié)號AGTQM31安徽綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司安徽綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司質(zhì)量手冊頁碼第1頁共1頁質(zhì)量手冊的管理修改狀態(tài)B031質(zhì)量手冊的管理質(zhì)量手冊的管理311編制、批準和頒布編制、批準和頒布A）本質(zhì)量手冊由綜合管理部根據(jù)GBT190012000（IDTISO90012000）質(zhì)量管理體系要求并結(jié)合公司實際情況組織編寫；B）質(zhì)量手冊由集團公司相關職能部門和管理者代表審核、公司總經(jīng)理批準后，頒布實施。312手冊的發(fā)放手冊的發(fā)放A）質(zhì)量手冊的發(fā)放由綜合管理部負責登記發(fā)放，發(fā)放范圍一般包括公司部門負責人及以上管理干部，具體由管理者代表批準確定；B）公司對內(nèi)發(fā)放的質(zhì)量手冊和對外發(fā)放給認證機構(gòu)的質(zhì)量手冊均為受控版本，加蓋“受控”章；C）質(zhì)量手冊受控版本的持有者，應妥善保管，不得外借、擅自涂改和復制，調(diào)離工作或離開本公司的應辦理變更或交還手續(xù)。質(zhì)量手冊損毀或遺失的，原持有人須書面說明情況，經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準后重新領用。313手冊的更改和換版手冊的更改和換版A）質(zhì)量手冊采用活頁裝訂。質(zhì)量手冊的更改由綜合管理部具體實施，并按本章311B）的規(guī)定重新進行審批。受控版本質(zhì)量手冊的更改，采用更改頁替換作廢頁的形式更改；B）當質(zhì)量手冊經(jīng)過重大修改或多次更改，或公司質(zhì)量管理體系發(fā)生重大調(diào)整時，由管理者代表擬定關于換版的提案，報請總經(jīng)理批準后進行換版。質(zhì)量手冊的換版須按本章311B）條規(guī)定進行審批；C）質(zhì)量手冊的版本號用英文字母A、B、C表示，文件換版時依次更改；質(zhì)量手冊每頁均有“修改狀態(tài)”欄，由版本號、斜線（）和阿拉伯數(shù)字表示，從“0”開始，每修改一次增加1，直到更換版本后，再次從“0”開始；D）綜合管理部應根據(jù)原質(zhì)量手冊發(fā)放清單回收作廢的文件，并統(tǒng)一集中銷毀。章節(jié)號AGTQM31安徽綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司安徽綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司質(zhì)量手冊頁碼第1頁共1頁質(zhì)量手冊的管理修改狀態(tài)B031質(zhì)量手冊的管理質(zhì)量手冊的管理311編制、批準和頒布編制、批準和頒布A）本質(zhì)量手冊由綜合管理部根據(jù)GBT190012000（IDTISO90012000）質(zhì)量管理體系要求并結(jié)合公司實際情況組織編寫；B）質(zhì)量手冊由集團公司相關職能部門和管理者代表審核、公司總經(jīng)理批準后，頒布實施。312手冊的發(fā)放手冊的發(fā)放A）質(zhì)量手冊的發(fā)放由綜合管理部負責登記發(fā)放，發(fā)放范圍一般包括公司部門負責人及以上管理干部，具體由管理者代表批準確定；B）公司對內(nèi)發(fā)放的質(zhì)量手冊和對外發(fā)放給認證機構(gòu)的質(zhì)量手冊均為受控版本，加蓋“受控”章；C）質(zhì)量手冊受控版本的持有者，應妥善保管，不得外借、擅自涂改和復制，調(diào)離工作或離開本公司的應辦理變更或交還手續(xù)。質(zhì)量手冊損毀或遺失的，原持有人須書面說明情況，經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準后重新領用。313手冊的更改和換版手冊的更改和換版A）質(zhì)量手冊采用活頁裝訂。質(zhì)量手冊的更改由綜合管理部具體實施，并按本章311B）的規(guī)定重新進行審批。受控版本質(zhì)量手冊的更改，采用更改頁替換作廢頁的形式更改；B）當質(zhì)量手冊經(jīng)過重大修改或多次更改，或公司質(zhì)量管理體系發(fā)生重大調(diào)整時，由管理者代表擬定關于換版的提案，報請總經(jīng)理批準后進行換版。質(zhì)量手冊的換版須按本章311B）條規(guī)定進行審批；C）質(zhì)量手冊的版本號用英文字母A、B、C表示，文件換版時依次更改；質(zhì)量手冊每頁均有“修改狀態(tài)”欄，由版本號、斜線（）和阿拉伯數(shù)字表示，從“0”開始，每修改一次增加1，直到更換版本后，再次從“0”開始；D）綜合管理部應根據(jù)原質(zhì)量手冊發(fā)放清單回收作廢的文件，并統(tǒng)一集中銷毀。

簡介：海目星U8倉庫管理操作手冊一、倉庫檔案建立用戶可以按照倉庫進行存貨管理，同一存貨在不同倉庫設置不同倉庫參數(shù)，用戶可以根據(jù)實際需要設置倉庫屬性如普通倉用于正常的材料、產(chǎn)品的出入庫、盤點的管理；現(xiàn)場倉用于生產(chǎn)過程材料、半成品、成品的管理；委外倉用于委外商處存放的材料進行管理；或者倉庫參與系統(tǒng)的運算方式、是否負數(shù)出庫等。【菜單路徑】｛基礎設置｝｛基礎檔案｝｛業(yè)務｝｛倉庫檔案｝【操作說明】在此界面可以實時對倉庫新增、修改；在修改倉庫檔案的界面上對“計價方式”根據(jù)實際情況選“移動平均法”或“全月平均法”，倉庫屬性有“普通倉”、“現(xiàn)場倉”、“委外倉”，是否負數(shù)出庫、是否停用等，可根據(jù)情況選擇。

簡介：1TCL員工手冊目錄一、致TCL全體員工（1）二、企業(yè)理念（3）企業(yè)經(jīng)營目標3進修（18）考核評價（19）內(nèi)部調(diào)動（19）晉升機制（20）七、入TCL指引（21）報到程序（21）試用與轉(zhuǎn)正（21）全員勞動合同制（22）薪金（22）福利（23）辭職與辭退（23）附TCL集團有限公司組織架構(gòu)圖（25）TCL之歌（26）員工讀后返還單（27）一、致一、致TCL全體員工全體員工每次公司增添新人，我都非常高興。首先我要祝賀我們的新員工，經(jīng)過嚴格篩選，你們在激烈的競爭中脫穎而出，成為TCL大家庭中的一員。我代表公司向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了TCL，感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了TCL。同時我也要代表集團董事會，感謝已經(jīng)在TCL工作的廣大員工。你們中的許多人，為了公司的發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)，犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多TCL人的團結(jié)進取、忘我付出、艱苦拼搏，我們TCL才有創(chuàng)業(yè)以來的由小

簡介：AIMBUSINESSFLOWACCELERATSDO060崗位操作手冊文檔重慶建設工業(yè)有限責任公司采購管理作者創(chuàng)建日期修改日期文檔控制號版本何浪2008920200892015批準人重慶建設工業(yè)有限責任公司項目經(jīng)理重慶亨格信息科技股份有限公司項目經(jīng)理采購管理崗位操作手冊目錄文檔控制1目錄2編寫說明3使用對象4參考文檔4圖標說明4相關業(yè)務列表5相關業(yè)務列表51原材料采購申請711、錄入采購申請712、查看采購申請1313、審批采購申請182原材料采購訂單2021、自動創(chuàng)建采購訂單2022、人工錄入標準采購訂單2823、錄入費用采購訂單3424、運行最大最小計劃43第2頁2

簡介：PPP項目實操手冊項目實操手冊“一本通一本通”201512160927|來自智慧城市行業(yè)動態(tài)一、操作基礎PPP是PUBLICPRIVATEPARTNERSHIP的首字母縮寫，常譯為“公共私營合作機制”，是指為了建設基礎設施項目，或是為提供某種公共物品和服務，政府按照一定的程序和方式，與私人組織社會力量以政府購買服務合同、特許經(jīng)營協(xié)議為基礎，明確雙方的權利和義務，發(fā)揮雙方優(yōu)勢，形成一種伙伴式的合作關系，并通過簽署合同來明確雙方的權利和義務，以確保合作的順利完成，由社會力量向公眾提供市政公用產(chǎn)品與服務的方式，提高質(zhì)量和供給效率，最終實現(xiàn)使合作各方達到比預期單獨行動更為有利的結(jié)果。PPP模式本質(zhì)上是政府與社會資本合作，為提供公共產(chǎn)品或服務而建立的全過程合作關系，以授予特許經(jīng)營權等為基礎，以利益共享和風險分擔為特征，通過引入市場競爭和激勵約束機制，發(fā)揮雙方優(yōu)勢，提供公共產(chǎn)品或服務的質(zhì)量和供給效率。即建立政府與企業(yè)“利益分享、風險共擔、全程合作”的模式，形成“政府監(jiān)管、企業(yè)運營、社會評價”的良性互動格局。PPP模式的核心是在公共服務領域引入市場機制，因此，它不僅僅是單純的融資方式，也是一種機制和制度設計。推廣PPP模式進行城市基礎設施的建設與運行，可以將適度的市場競爭引入城市基礎設施領域，在實現(xiàn)社會福利、提高基礎設施服務質(zhì)量的同時也給企業(yè)帶來合理的投資回報，同時也能夠增強公共基礎設施可持續(xù)運行的效率和能力。PPP模式項目的實施主要包括項目選擇、社會力量合作伙伴確定、組建項目公司、融資、建設、運行管理等過程。項目收入來源主要分三類，一是完全依靠使用者付費，二是政府支付服務費用，三是前兩種方式的結(jié)合。PPP有廣義和狹義之分。廣義的PPP可以理解為一系列項目融資模式的總稱，包含BOT、TOT、DBO、BTO、股權轉(zhuǎn)讓、委托運營等多種模式。狹義的PPP伴、項目公司通過合同或特許經(jīng)營協(xié)議明確約定各自的權、責、利強化項目實施的全過程監(jiān)管。（1）做好項目前期論證。開展PPP項目的可行性論證是決定項目成功的首要環(huán)節(jié)。篩選PPP項目要符合當?shù)爻擎?zhèn)市政公用方面各類專項規(guī)劃的要求，加強前期策劃，可委托有一定業(yè)績和能力的設計或咨詢機構(gòu)編制實施方案。實施方案應包括項目的基本情況、規(guī)模與期限、技術路線、服務質(zhì)量和標準、規(guī)劃條件和土地落實情況、投融資結(jié)構(gòu)、收入來源、財務測算與風險分析、實施進度計劃、資金保障等政府配套措施等內(nèi)容。城市政府應組織有關部門、咨詢機構(gòu)、運營和技術服務單位、相關專家以及各利益相關方共同對項目實施方案進行充分論證，確保項目的可行性和可操作性，以及項目財務的可持續(xù)性。實施方案須經(jīng)地方政府審批后組織實施。（2）通過競爭機制選擇合作伙伴。城市政府應及時將項目內(nèi)容，以及對合作伙伴的要求、績效評價標準等信息向社會公布，確保各類市場主體平等參與競爭。應按照國家招標投標法規(guī)定的公開招投標方式，綜合經(jīng)營業(yè)績、技術和管理水平、資金實力、服務價格、信譽等因素，擇優(yōu)選擇合作伙伴。（3）簽訂特許經(jīng)營協(xié)議。城市政府必須與中選合作伙伴簽署特許經(jīng)營協(xié)議，協(xié)議主要應包括項目名稱、內(nèi)容范圍、期限、經(jīng)營方式產(chǎn)品或者服務的數(shù)量、質(zhì)量和標準服務費標準及調(diào)整機制特許經(jīng)營期內(nèi)政府與特許經(jīng)營者的權利和義務，履約擔保特許經(jīng)營期滿后項目移交的方式、程序及驗收標準項目終止的條件、流程和終止補償違約責任爭議解決方式等內(nèi)容以及其他需要約定的事項。（4）籌組項目公司。中選合作伙伴可依合同、按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求籌組項目公司，由項目公司負責按合同進行設計、融資、建設、運營等項目公司獨立承擔債務，自主經(jīng)營、自負盈虧，在合同經(jīng)營期內(nèi)享有項目經(jīng)營權，并按合

簡介：供應鏈采購管理操作手冊一、應用準備（一）業(yè)務單元1、在“業(yè)務單元”中，給所有的組織設置“期初時間”。（二）成本域1、分配“成本域”并啟用。1（六）物料信息1、在“物料集團”中，將物料相關屬性設置好，如“物料分類”為“固定資產(chǎn)”的就要將其“實物物料價值模式”設置為“固定資產(chǎn)”；“物料分類”為“低值易耗”的就要將其“實物物料價值模式”設置為“費用”；“物料分類”為“費用類”的就要將其“服務”勾選。3

簡介：章節(jié)號AGTQM11安徽綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司安徽綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司質(zhì)量手冊頁碼第1頁共1頁質(zhì)量手冊頒布令修改狀態(tài)B0質(zhì)量手冊頒布令質(zhì)量手冊頒布令本手冊是依據(jù)GBT190012000（IDTISO90012000）質(zhì)量管理體系要求標準的規(guī)定，并結(jié)合安徽綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的產(chǎn)品和管理實際編制而成的，是指導公司建立并實施質(zhì)量管理體系的綱領和運行準則，也是對滿足顧客要求的承諾。本手冊自二〇〇九年四月一日起正式實施（原手冊AA1版同時廢止）。本手冊同時適用于安徽綠城聯(lián)華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。此令?？偨?jīng)理二〇〇九年四月一日章節(jié)號AGTQM11安徽綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司安徽綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司質(zhì)量手冊頁碼第1頁共1頁質(zhì)量手冊頒布令修改狀態(tài)B0質(zhì)量手冊頒布令質(zhì)量手冊頒布令本手冊是依據(jù)GBT190012000（IDTISO90012000）質(zhì)量管理體系要求標準的規(guī)定，并結(jié)合安徽綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的產(chǎn)品和管理實際編制而成的，是指導公司建立并實施質(zhì)量管理體系的綱領和運行準則，也是對滿足顧客要求的承諾。本手冊自二〇〇九年四月一日起正式實施（原手冊AA1版同時廢止）。本手冊同時適用于安徽綠城聯(lián)華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。此令?？偨?jīng)理二〇〇九年四月一日

簡介：620080服務箴言DOUNTOOTHERSWHATYOUWANTOTHERSTODOUNTOYOU已所不欲勿施于人YOURATTITUDEAFFECTSOTHERSWHICHINTURNAFFECTYOUTHEREFEYOUHAVETOSENDAPOSITIVERIPPLETOGETPOSITIVERESULE你的態(tài)度影響別人它又將會反轉(zhuǎn)過來影響你所以你必須推動一個有利方向的漣漪以得到積極正面的成果。恭喜你恭喜你你被選為餐廳的訓練員了，這表示你將訓練其他的員工，使他們成為和你一樣優(yōu)秀的肯德基服務員。身為訓練員，除了執(zhí)行訓練經(jīng)理或排班經(jīng)理安排的訓練工作以外，在平日的工作中，對周圍的伙伴還有指導程序正確性的功能。尤其是新學習了一個工作站，仍在訓練過程中的服務員，你需要付出更多的關心與指導。友善與尊重友善與尊重是很重要的。做得好立即鼓勵，而對于不正確的作業(yè)程序要對事對事不對人不對人的立即修正。對于不熟練的情況，應立即伸出援手，避免讓對方感到技不如人而喪失信心。這份工作位置，會使你有很多協(xié)助別人的機會，就像引言所說“你的態(tài)度影響別人，它又將會反轉(zhuǎn)來影響你”希望你會由中獲得工作的成就感與快樂希望你會由中獲得工作的成就感與快樂620082訓練員訓練訓練員訓練培訓內(nèi)容課程介紹課前測驗訓練的影響力執(zhí)行訓練的五項重點好的學習方式訓練四步驟演練總結(jié)學員姓名餐廳

簡介：采購管理操作手冊第一章、使用說明11、適用對象本手冊的適用對象為各公司所涉及到NC管理信息系統(tǒng)（以下簡稱“本系統(tǒng)”）采購業(yè)務的操作員。使用本系統(tǒng)的操作員應當熟悉本崗位工作流程，具有日常辦公應用計算機系統(tǒng)的一般技能，并經(jīng)過本系統(tǒng)的操作培訓且合格者。12、業(yè)務流程說明根據(jù)對現(xiàn)有采購業(yè)務分析及未來組織架構(gòu)及業(yè)務職能調(diào)整后對采購業(yè)務的規(guī)劃，設置了如下五種采購業(yè)務流程。詳細描述如下1、電站項目工程物資外部采購流程統(tǒng)一由對外采購電站相關工程物資時使用本業(yè)務流程2、固定資產(chǎn)外部采購流程各公司直接購買物資作為固定資產(chǎn)時使用該流程3、辦公用品外部采購流程各公司購買辦公用品時使用該流程4、工程、勞務采購流程由采購工程分包、勞務類（如綠化、保潔等）時使用本流程（包含施工、設計、材料等也適用該流程）5、采購退貨流程EPC合同主要包括沒有采購入庫的退貨流程和已經(jīng)采購入庫且發(fā)票結(jié)算，開紅字發(fā)票進行退貨的流程第1頁填寫采購訂單內(nèi)容，確認無誤點擊【保存】采購訂單上面注意以下信息采購組織發(fā)生采購業(yè)務的單位名稱訂單類型此次采購的業(yè)務類型，如工程物資采購，固定資產(chǎn)采購等第3頁

簡介：AIMTR010USERMANUAL用戶手冊中國聯(lián)通ERP核心系統(tǒng)工程物流管理之采購用戶手冊文檔作者創(chuàng)建日期更新日期顧問組20104262010720II

簡介：肯德基肯德基KFCKFC接待員接待員迎賓迎賓培訓手冊培訓手冊第一章接待員的要求接待員是一個具有愉快開朗個性的人，并且她（他）是經(jīng)過特別培訓以便能夠帶動兒童及一般顧客與所有年齡層。她（他）是一位“兒童專家”，在餐廳及其它店外活動中照料兒童的需要及其所需關心的事情。同時，餐廳的營運情況有深切的了解。接待員是餐廳與社區(qū)之間的橋梁，他們的努力及行動將能使顧客留下更深刻的印象，并促使顧客日后再度光臨本餐廳。1個性愉快，友善幽默，風趣＿＿喜歡與孩子及成人相處有耐性，包容性＿＿熱忱２儀表整潔健康面帶笑容端正大方３工作態(tài)度成熟，自信主動嚴守紀律重效率有彈性好學４工作能力良好的溝通技巧（普通話及方言，口齒清晰）好的聆聽者，能舒解火爆場面好的訓練者組織能力領導能力銷售經(jīng)驗及技巧能在公開場合唱歌跳舞善于寫美術字體第二章服裝與修飾做為接待員，使自己具有整潔端莊的外表，能使可親的態(tài)度產(chǎn)生更強的魅力，這種表里結(jié)合的魅力會使你所接待的顧客一次又一次地來到你面前，所以儀容方面要求如下１頭發(fā)將頭發(fā)梳整齊，并且整理成引人注意且容易維護的發(fā)型必須經(jīng)常清洗干凈，避免染發(fā)，染白或有色影，如果要有飾品，它必須維持至最簡單的限度如果你的頭發(fā)是長發(fā)，肩膀以下長度的頭發(fā)必須要將頭發(fā)束起，以便在執(zhí)行工作時，頭發(fā)會披散在臉上。男性員工頭發(fā)要求，前發(fā)不可過額，后發(fā)不可過領。2化妝A用親切友好的態(tài)度，適時的微笑，詢問顧客對品質(zhì)（Q），服務（S），清潔（C）等各項內(nèi)容是否十分滿意，但注意不要妨礙正在用餐或聊天的顧客。就廣義而言，你的工作是使所有的顧客都能親身體驗到殷勤招待，使顧客得到100的顧客滿意，并超越于顧客期望之上的服務。B與帶兒童就餐的成年人及兒童交談，是接待員店內(nèi)親善活動的主要部分。當你在大體廳中看到小朋友與家長一起用餐時，不妨面帶微笑走過去，介紹你自己，同小朋友及家長溝通或進行各種活動的推廣工作。如A“小朋友是第一次來嗎喜歡什么產(chǎn)品呀噢小朋友幾歲啦（小朋友幾月份生日啊）姐姐告訴你，我們呀，可以在你過生日的時侯為你準備一個特別的生日餐會，你還可以邀請你的好朋友們光臨你的生日餐會”接待員的這些話還可同時對小朋友及家長說，讓小朋友及家長均了解的生日餐會，并希望他們來過生日，留下美好回憶。如B“小朋友，你知道這家餐廳叫什么名字嗎喜歡來用餐嗎兒童游樂園好不好玩小朋友是哪間幼兒園（學校）呀噢，是這樣的，以后我們會經(jīng)常舉辦一些好玩有趣的店內(nèi)活動，如果可以的話，您可以把您家的地址，電話等留給我們，我們做一個小朋友的登記，以后我們有任何活動，會盡可能的通知小朋友并請小朋友來參加，好嗎”你也可以告訴小朋友，請他們經(jīng)常光臨，注意我們店內(nèi)海報訊息。4分送贈品我們希望所有的顧客都能喜歡，并能經(jīng)常光臨，尤其是兒童顧客。因此，在營運低峰期時，我們應使每一位小朋友都能得到一份小禮物（在營運高峰時，應保正至少一半以上的小朋友可以得到一份小禮物），如一張貼紙或是一個小玩具等。當贈送贈品給小朋友的時候，要他們覺得好玩，有興趣。如果你看見一名兒童和父母坐在大廳內(nèi)用餐，你可以微笑著走過去，介紹自己，從口袋中拿出一份贈品，說；“小朋友你看，這是一個XXX（禮物名稱）是你的好朋友送給你的禮物，喜歡嗎歡迎你經(jīng)常光臨我們?！比绻@些玩具是需要組合的話，做給兒童看，并且教他們?nèi)绾瓮孢@個玩具。例如拼圖，你可以示范一遍玩的方法，讓小朋友了解，告訴小朋友下次來可以做給你看，并可以得到小禮物。贈送禮物，也是一種讓顧客感受到殷勤招待的方式。因為兒童會覺得他們在餐廳很特殊，很重要，同時很快地，他們會想再光臨本餐廳。L記住我們贈送的主要不在于玩具本身，而是你把玩具交給他的方法，博得他的歡心。你，和全體人員，對待兒童的方法，更決定了兒童以后對本餐廳的熱愛程度。5兒童游樂區(qū)如果你的餐廳內(nèi)有兒童游樂區(qū)的話，接待員是可以在兒童游樂區(qū)協(xié)助兒童用游樂設施玩耍。在玩的同時，就可以同小朋友溝通，建立你和兒童之間的感情，這也是同兒童顧客溝通的一種方式。L接待員在協(xié)助兒童使用游樂設施時，請千萬留意兒童的安全問題，避免發(fā)生意外事故。6正確對待特殊顧客的需求

簡介：上海善衡餐飲店長管理培訓有限公司SYSTEMTRAINSHANGHAICOLTDTEL862151870201PAGE1OF20PROFILEOFTRAINERKFC肯德基店長工作實務手冊一、店長的身份二、店長應有的能力三、店長不能具備的品質(zhì)四、店長一天的活動五、店長的管理權限1、人員的管理2、缺貨的管理3、損耗的管理4、收銀的管理5、報表的管理6、衛(wèi)生的管理7、促銷的管理8、培訓的管理9、獎懲的管理10、目標的管理11、情報的管理12、對投訴的管理13、突發(fā)事件的管理14、降低成本的管理15、安全的管理16、和總部的聯(lián)系17、店面設備的管理18、保密管理六、店長的自我檢查七、店長的考核本手冊是幫助各營業(yè)店的店長，理解自己的職責范圍，并更好的完上海善衡餐飲店長管理培訓有限公司SYSTEMTRAINSHANGHAICOLTDTEL862151870201PAGE3OF20PROFILEOFTRAINER2、教育的能力能發(fā)現(xiàn)員工的不足，并幫助員工提高能力和素質(zhì)3、數(shù)據(jù)計算能力掌握、學會、分析報表、數(shù)據(jù)從而知道自己店面成績的好壞4、目標達成能力指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力5、良好的判斷力面對問題有正確的判斷，并能迅速解決6、專業(yè)知識的能力對于你所賣西餅、面包的了解和營業(yè)服務時所必備的知識和技能7、營業(yè)店的經(jīng)營能力指營業(yè)店經(jīng)營所必備的管理技能8、管理人員和時間的能力9、改善服務品質(zhì)的能力指讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感10、自我訓練的能力要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長11、誠實和忠誠三、店長不能有的品質(zhì)1、越級匯報，自作主張（指突發(fā)性的問題）

簡介：一、總則人力資源成本人力資源成本構(gòu)成人力資源成本管理控制方案人力資源成本預算編制方案生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本構(gòu)成分析方案生產(chǎn)成本管理控制制度生產(chǎn)成本核算管理辦法采購成本采購成本構(gòu)成分析方案采購成本管理控制方案物流成本物流成本管理控制訂購成本為訂貨而發(fā)生的各種成本，包括商品買價、商品的其它費用、采購人員的工資，采購部門的一般經(jīng)費（如辦公費、水電費、折舊費等）和采購業(yè)務費（如差旅費、郵電費、檢驗費等）。訂購成本主要包括如下幾個方面1購入成本（采購成本）1）定義是指為從事商品采購活動而引起的成本。采購成本商品買價商品在采購過程中發(fā)生的費用其中商品在采購過程中發(fā)生的費用即運輸費、包裝費、保險費、質(zhì)量檢測費、運輸途中合理損耗費、入庫前臨時倉儲費、稅金等。2）計算方法將上述這些費用平均分配到采購數(shù)量上，可以用如下計算公式采購成本采購數(shù)量單位采購成本3）構(gòu)成要素商品成本主要是材料成本、加工成本、利潤額等構(gòu)成商品買價的成本采購費用2訂貨成本1）定義是指為了維持一定的采購能力而發(fā)生的各期金額比較穩(wěn)定的成本（固定訂貨成本）以及隨訂貨采購的變動而發(fā)生變動的成本（變動訂貨成本）。2）計算方法訂貨成本固定訂貨成本變動訂貨成本3）構(gòu)成要素固定訂貨成本主要是人工成本、房租水電費用等。變動訂貨成本主要是持有成本、缺貨成本、差旅費、驗貨費、郵寄費等。持有成本是指儲存成本，與倉儲計費、貨物搬運損毀、變質(zhì)、儲存時間長短等相關。缺貨成本是指由于存貨數(shù)量不能及時滿足銷售的需求而給公司帶來的損失，如銷售損失、利潤損失等采購詢價控制流程一預報價1詢價流程供應商選擇供應商預報價商品方案調(diào)整2控制原則1）供應商篩選原則

簡介：職位名稱IT主管職位編號直接上級行政后勤部經(jīng)理職位編制兼直接下級無核心權責1在行政后勤部經(jīng)理領導下，全面負責公司有關IT管理方面的活動；2對IT管理方面活動的效率和效果承擔直接責任；3對IT管理方面的流程和制度擁有建議權；4對直接上級的績效考核結(jié)果擁有申訴權；主要工作1跟蹤IT方面的最新技術發(fā)展趨勢，了解有關產(chǎn)品的技術和價格信息；2擬定公司信息系統(tǒng)管理制度，經(jīng)審批后執(zhí)行；3根據(jù)公司運作需要，負責管理信息系統(tǒng)選型、實施；4公司網(wǎng)站信息的更新與維護；5公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護與備份；6管理公司計算機及數(shù)據(jù)文件。記錄計算機歸屬使用情況。7管理公司文件存檔，定期對數(shù)據(jù)庫進行備份，重要的數(shù)據(jù)每天備份一次。8計算機出現(xiàn)故障及時排除。對計算機進行定期檢查、殺毒。9做好文件的保密工作。10為其它部門提供技術支持。關鍵素質(zhì)要求1職業(yè)資格要求計算機或相關專業(yè)，大學本科以上學歷2工作經(jīng)驗要求2年以上網(wǎng)絡工程師工作經(jīng)驗；有房地產(chǎn)企業(yè)信息系統(tǒng)管理經(jīng)驗者優(yōu)先3年齡要求35歲以下4性別要求無5其它特別要求無職位名稱IT主管職位編號直接上級行政后勤部經(jīng)理職位編制兼直接下級無核心權責1在行政后勤部經(jīng)理領導下，全面負責公司有關IT管理方面的活動；2對IT管理方面活動的效率和效果承擔直接責任；3對IT管理方面的流程和制度擁有建議權；4對直接上級的績效考核結(jié)果擁有申訴權；主要工作1跟蹤IT方面的最新技術發(fā)展趨勢，了解有關產(chǎn)品的技術和價格信息；2擬定公司信息系統(tǒng)管理制度，經(jīng)審批后執(zhí)行；3根據(jù)公司運作需要，負責管理信息系統(tǒng)選型、實施；4公司網(wǎng)站信息的更新與維護；5公司信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護與備份；6管理公司計算機及數(shù)據(jù)文件。記錄計算機歸屬使用情況。7管理公司文件存檔，定期對數(shù)據(jù)庫進行備份，重要的數(shù)據(jù)每天備份一次。8計算機出現(xiàn)故障及時排除。對計算機進行定期檢查、殺毒。9做好文件的保密工作。10為其它部門提供技術支持。關鍵素質(zhì)要求1職業(yè)資格要求計算機或相關專業(yè)，大學本科以上學歷2工作經(jīng)驗要求2年以上網(wǎng)絡工程師工作經(jīng)驗；有房地產(chǎn)企業(yè)信息系統(tǒng)管理經(jīng)驗者優(yōu)先3年齡要求35歲以下4性別要求無5其它特別要求無

簡介：1CCC認證手冊認證手冊A9產(chǎn)品標識產(chǎn)品標識91產(chǎn)品標志911包裝標志應符合GBT97501998的規(guī)定、A9規(guī)定及認證證書及標志管理制度規(guī)定。912GB185812001檢驗合格的產(chǎn)品可在包裝標志上明示。92認證標志921強制性認證標志應加施在最小銷售包裝標簽上，并在加施標志的位置下方同時注明“適用于室內(nèi)裝飾裝修”字樣和工廠代碼。922在產(chǎn)品說明書或標簽上應注明該涂料主要成膜物質(zhì)的名稱。923應符合強制性產(chǎn)品認證標志管理辦法規(guī)定。93認證證書及標志的管理由生產(chǎn)技術科控制，詳見認證證書及標志管理制度。94相關文件C9認證證書及標志管理制度95記錄D91“標志使用記錄”1CCC認證手冊認證手冊A9產(chǎn)品標識產(chǎn)品標識91產(chǎn)品標志911包裝標志應符合GBT97501998的規(guī)定、A9規(guī)定及認證證書及標志管理制度規(guī)定。912GB185812001檢驗合格的產(chǎn)品可在包裝標志上明示。92認證標志921強制性認證標志應加施在最小銷售包裝標簽上，并在加施標志的位置下方同時注明“適用于室內(nèi)裝飾裝修”字樣和工廠代碼。922在產(chǎn)品說明書或標簽上應注明該涂料主要成膜物質(zhì)的名稱。923應符合強制性產(chǎn)品認證標志管理辦法規(guī)定。93認證證書及標志的管理由生產(chǎn)技術科控制，詳見認證證書及標志管理制度。94相關文件C9認證證書及標志管理制度95記錄D91“標志使用記錄”