大型綜合性運動會志愿者招募與培訓初探.pdf

1、志愿者的招募和培訓是大型綜合性運動會人力資源管理的重要組成部分，志愿者的素質、能力和態(tài)度直接影響大型綜合性運動會的舉辦質量和水平，如何招募和培訓成千上萬的志愿者，是大型綜合性運動會的組織者們十分關注的一個課題。特別是中國要舉辦2008年奧運會，對大型綜合性運動會志愿者的招募和培訓進行研究具有重要的理論和現實意義。 本文采用文獻資料和案例分析的方法，從分析大型綜合性運動會以及志愿者的特點入手，深入研究大型綜合性運動會志愿者的招募和

2、培訓的基本規(guī)律和特點，并運用有關原理，對志愿者招募和培訓的基本特點、目標任務以及工作流程等進行描述和分析，同時，通過對中外舉辦的大型綜合性運動會志愿者招募與培訓案例的分析比較，提出我國舉辦大型綜合性運動會志愿者招募與培訓的基本模式，為2008年北京奧運會的志愿者招募和培訓工作提供一定的參考借鑒。 本文得出以下的結論： 一、在大型綜合性運動會志愿者管理的各個環(huán)節(jié)中，志愿者的招募是基礎，志愿者的培訓是關鍵。大型綜合性運動會的

3、志愿者招募程序一般包括工作分析、制定招募計劃、發(fā)布招募信息、收集申請者信息、篩選測評、簽訂協議等步驟。大型綜合性運動會志愿者培訓一般包括調查培訓需求、制定培訓計劃、選定培訓內容和教材、確定培訓方式方法、構建培訓體系、組織實施培訓計劃、培訓效果評估與反饋等步驟。 二、我國舉辦的大型綜合性運動會志愿者招募的主要特點是：招募方式以政府組織動員為主、社會招募為輔，招募對象上兼顧團體和個人，招募甄選方法嚴格，不重視簽訂招募協議。在志愿者培

4、訓方面的特點是：建立了多級培訓系統，培訓時間較長，培訓內容全面，培訓的方法和手段比較簡單，不重視培訓需求分析和培訓效果評估。 三、西方國家舉辦的大型綜合性運動會志愿者招募的主要特點是：招募方式以社會招募為主，招募對象以個人為主，志愿者甄選方法多樣，重視工作分析和簽訂招募協議。在志愿者培訓方面的特點是：采用階段和分類培訓的方式，培訓受時間、地點、工作等限制較大，培訓方法和手段比較多樣，重視培訓需求分析和培訓效果評估。 四、

5、借鑒中外大型綜合性運動會志愿者招募與培訓工作經驗，北京2008年奧運會志愿者招募與培訓建議模式為： 1、志愿者招募：做好志愿者工作分析、建立多元的招募信息公布渠道、采取組織動員與社會招募相結合的招募方式，招募對象兼顧團體和個人，建立高效便捷的招募機制，采取多種甄選辦法。招募的流程設計為：工作分析、制定招募計劃、信息發(fā)布、申請注冊、資格審查(背景調查)及篩選、專業(yè)測試及面試、發(fā)出錄用通知、志愿者接受任務、簽訂協議。 2、志