國內快銷品行業(yè)營銷機構組織績效與員工態(tài)度關系研究——以TD公司12家營銷機構為例.pdf

1、改革開發(fā)近三十年,中國市場經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成就,而市場經(jīng)濟發(fā)展的的突出現(xiàn)象就是市場中的參與主體---企業(yè),已經(jīng)從生產(chǎn)導向轉向市場導向發(fā)展,因此如何提升營銷組織績效成為了非常重要的議題。本文選取國內一家啤酒企業(yè)下轄12家營銷機構作為分析對象,采用問卷調查為主的方式收集各營銷機構員工對組織態(tài)度的數(shù)據(jù),通過內部財務數(shù)據(jù)分析提取組織績效數(shù)據(jù),從實證的角度研究員工態(tài)度的影響因素以及員工態(tài)度與組織績效之間的關系,并結合企業(yè)實際進行了結論分析

2、；最后結合研究結論,本文對營銷組織如何采取針對性員工態(tài)度管理舉措,進而提升組織績效提出了建議。
　　 本文采用了國際知名咨詢機構華信惠悅Work AttitudeTM問卷,該問卷測量的員工態(tài)度包括四項主要指標和10個構面。其中,10個構面的態(tài)度指標是研究模型的自變量,四項指標包括組織承諾度、戰(zhàn)略連接度、能力授予度和價值觀踐行度,是研究模型的中間變量,本文采用具有營銷組織特點的財務數(shù)據(jù)代表組織績效,也是本文研究模型的因變量。

3、>　　 本文的數(shù)據(jù)分析分為三個層次:全體樣本數(shù)據(jù)(2638份)、12家營銷機構數(shù)據(jù)、銷售人員與非銷售人員對比分析,其中第三個層次的分析主要是針對營銷組織的特征。本文的統(tǒng)計分析工具是SPSS17.0,主要采用到的分析手段包括描述性分析、相關性分析、回歸分析和方差等。
　　 通過實證分析發(fā)現(xiàn):自變量與中間變量具有顯著相關性,但銷售人員和非銷售人員的自變量與中間變量相關性存在差異。中間變量與因變量也存在一定相關性,其中,全體員工能力