銀河證券經(jīng)紀業(yè)務轉型存在的問題與對策研究.pdf

1、作為中國金融行業(yè)的重要組成部分，自20世紀90年代初以深圳和上海證券交易的成立為標志，中國證券業(yè)開始了快速的發(fā)展。而作為證券公司經(jīng)營業(yè)務之一，結合發(fā)達國家較成熟證券市場發(fā)展經(jīng)歷和我國近20多年證券市場發(fā)展事實來看，長期以來，經(jīng)紀業(yè)務為證券公司帶來了豐厚的收益。然而另一方面，也正是受其中所蘊含的巨額利益誘惑，伴隨本土市場證券經(jīng)紀業(yè)務的快速增長，作為一種重要金融服務商品，其市場發(fā)展已經(jīng)表現(xiàn)出較為嚴重的同質化現(xiàn)象。再加上浮動傭金制政策的推出及

2、其影響，以及該服務性行業(yè)壁壘在我國加入WTO以后的逐漸消失，還有市場監(jiān)管方面的仍不完善等綜合因素影響，這均導致該服務產(chǎn)品市場的競爭變得異常激烈，甚至到了白熱化地步。
　　應該說未來仍然會是充滿希望的，但轉型發(fā)展的道路是曲折的，甚至可能還會非常艱辛。本文研究以銀河證券經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展實際情況為考察對象，結合我國宏觀經(jīng)濟運行與行業(yè)發(fā)展環(huán)境背景基礎上，重點探討了銀河證券經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展存在的突出問題及其轉型發(fā)展對策。具體研究認為，銀河證券公司整

3、體層面制定發(fā)展戰(zhàn)略在執(zhí)行過程中的貫徹不到位，導致包括經(jīng)紀業(yè)務在內的業(yè)務轉型發(fā)展在行業(yè)生存空間激烈變化過程中沒能夠及時、有效得到調整，原有痼疾依然存在。尤為突出的問題就是銀河證券收入仍較大程度依賴競爭最為激烈的經(jīng)紀業(yè)務。如果說這過去曾是公司最主要的優(yōu)勢，那么現(xiàn)在則構成公司轉型發(fā)展最大的障礙。當然從另外一個角度看，公司經(jīng)紀業(yè)務的轉型及其優(yōu)勢整合，還是能夠為整體發(fā)展轉型和利潤空間增長帶來重要契機。
　　具體圍繞銀河證券經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展所面臨

4、內、外部環(huán)境帶來的優(yōu)勢與劣勢，研究認為其經(jīng)紀業(yè)務轉型需要結合自身特點，重點從五個方面實現(xiàn)重大突破:其一、構建以客戶為中心的一體化服務模式。這需要公司進一步在服務好現(xiàn)有客戶的基礎上，不斷拓展與積累新的客戶資源，高度重視對高凈值客戶、機構客戶與企業(yè)客戶的投入與培育。其二、在保持傳統(tǒng)零售客戶群服務優(yōu)勢的同時，進一步打造“大交易”業(yè)務模塊。即以資本市場“大交易”的業(yè)務價值鏈為核心，整合上下游業(yè)務，構建以客戶需求為導向的跨部門一體化服務鏈條，形成

5、客戶、系列產(chǎn)品、一攬子綜合服務的“大交易”服務體系。其三、著力打造高端客戶線，為高凈值客戶提供財富管理服務。為此需要充分發(fā)揮銀河證券作為全國最大證券經(jīng)紀品牌的一流金融機構形象優(yōu)勢，利用廣泛的客戶資源、客戶結構與渠道優(yōu)勢，打造專門的針對高凈值客戶展業(yè)的高端客戶線。其四、通過專業(yè)化服務能力的大幅度提升，努力獲得更多機構客戶青睞。其五，更全方位來為企業(yè)客戶群提供投融資方面的解決方案。本著以提升產(chǎn)業(yè)滲透力，股權融資業(yè)務重進行業(yè)一流為目標，公司應