AS銀行績(jī)效考核問(wèn)題與對(duì)策研究.pdf

1、隨著國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的全面開放和外資銀行的不斷涌入，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。特別是對(duì)于中小型城市商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)壓力尤為巨大,只有不斷提升自身的市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力才是最終途徑。而“人”作為最基本的，也是最有潛能的企業(yè)資源，通過(guò)實(shí)施績(jī)效考核來(lái)提升人力資源的效能，已經(jīng)為諸多中小型城市商業(yè)銀行管理者重視。但是在實(shí)踐中，受傳統(tǒng)人事管理觀念和其它客觀因素的影響，普遍存在對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)不清、定位不準(zhǔn)；績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)脫離崗位實(shí)際，存在“一刀切”現(xiàn)象；

2、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用單一等問(wèn)題，很大程度影響了績(jī)效考核的實(shí)施效果，制約了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。本文正是基于該背景，研究如何通過(guò)優(yōu)化績(jī)效考核的實(shí)施，來(lái)實(shí)現(xiàn)中小型城市商業(yè)銀行人力資源管理效能的最大化。
　　本文對(duì)績(jī)效考核相關(guān)理論和觀點(diǎn)進(jìn)行了分析提煉，并選擇AS銀行開展實(shí)證研究，闡述了其績(jī)效考核的實(shí)施現(xiàn)狀，在相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)AS銀行系統(tǒng)內(nèi)不同層面的管理人員和普通員工，運(yùn)用訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方法，經(jīng)過(guò)梳理歸納，分析了其在實(shí)施績(jī)效管理

3、中存在的績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理、績(jī)效考核主體單一、績(jī)效溝通訴訟渠道缺失、考核結(jié)果應(yīng)用單一等主要問(wèn)題及問(wèn)題成因，并針對(duì)這些問(wèn)題和成因，提出了改進(jìn)AS銀行實(shí)施績(jī)效考核的具體思路和對(duì)策建議。
　　通過(guò)實(shí)證研究，針對(duì)AS銀行在績(jī)效考核實(shí)施中存在的主要問(wèn)題，結(jié)合理論研究，從績(jī)效考核遵循的“三公”原則、強(qiáng)化專業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)、結(jié)合不同崗位設(shè)置績(jī)效指標(biāo)和確定指標(biāo)權(quán)重、建立完善績(jī)效溝通與申訴渠道、拓寬績(jī)效考核結(jié)果的多元化應(yīng)用、發(fā)揮企業(yè)文化的內(nèi)在導(dǎo)向和推動(dòng)作