工作倦怠的跨行業(yè)調查和比較研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、工作倦怠是指因長期的工作壓力得不到緩解而產生的一組負性的綜合癥狀，如身心的極度疲憊、厭棄工作、沒有工作成就等，它通常被定義為情緒衰竭、玩世不恭和無效能感三個維度。工作倦怠是近年來新興的一個研究課題。國內對工作倦怠的研究起步較晚，實證研究較少。為了檢驗Maslach工作倦怠通用量表(MBI-GS)在國內的適用性，了解工作倦怠在不同職業(yè)內和職業(yè)間的差異表現，本研究應用MBI-GS量表在貴州省的企業(yè)員工、教師、醫(yī)務人員、公務員這四種職業(yè)群體中

2、進行了工作倦怠調查和比較研究，通過研究，取得了下述結論： (1)Maslach工作倦怠通用量表(MBI-GS)具有良好的信度和效度，能有效用于測量國內不同職業(yè)群體的工作倦怠狀況。 (2)總體上，企業(yè)員工、教師、醫(yī)務工作者和公務員的工作倦怠不太嚴重。在工作倦怠的三個維度上，四者都表現出較低的情緒衰竭和較低的玩世不恭，較高的效能感。由于性別、婚姻狀況、職務、年齡、工齡、教育程度、工作崗位(學校類別)等因素的影響，工作倦怠的三

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