中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及實(shí)施研究.pdf

1、近年來(lái)，中國(guó)電信業(yè)深受產(chǎn)能過(guò)剩、互聯(lián)網(wǎng)替代、客戶主導(dǎo)市場(chǎng)、利潤(rùn)被嚴(yán)重壓縮等因素影響，在經(jīng)歷了20多年高速成長(zhǎng)后，中國(guó)電信業(yè)增長(zhǎng)拐點(diǎn)隱隱浮現(xiàn)。隨著話音業(yè)務(wù)走向低值化和微利化，電信和移動(dòng)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商同時(shí)出現(xiàn)增量不增收現(xiàn)象。失去了用戶規(guī)模增長(zhǎng)原動(dòng)力、面對(duì)著傳統(tǒng)業(yè)務(wù)萎縮危機(jī)的中國(guó)電信企業(yè)，面臨著一個(gè)關(guān)系到未來(lái)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇——轉(zhuǎn)型。縱觀全球電信業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略步驟，許多業(yè)內(nèi)專家逐步形成了這樣的共識(shí)：在電信企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是先導(dǎo)，網(wǎng)

2、絡(luò)轉(zhuǎn)型是基礎(chǔ)，機(jī)制轉(zhuǎn)型是保障，監(jiān)管轉(zhuǎn)型要配套。 本論文主要采用理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合、文獻(xiàn)研究與調(diào)查分析相結(jié)合以及定性分析與定量分析相結(jié)合的研究方法。 首先對(duì)中國(guó)電信企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及實(shí)施策略進(jìn)行分析，指出為求得企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)，必須將信息服務(wù)作為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，以信息化的眼光去看待市場(chǎng)發(fā)展，迅速?gòu)膫鹘y(tǒng)“通信”企業(yè)向“信息”企業(yè)轉(zhuǎn)變。 第二，重點(diǎn)分析了石家莊網(wǎng)通實(shí)施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，打造信息服務(wù)新產(chǎn)品的實(shí)際方案研究，深入分析