電信經(jīng)營中商業(yè)智能技術的應用分析.pdf

1、自從數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等概念在上個世紀90年代提出以后，迅速成為計算機科學的一個技術熱點。大型企業(yè)幾乎都建立或計劃建立自己的數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)庫軟件廠商也紛紛推出自己的數(shù)據(jù)倉庫軟件。目前，已建立和使用的數(shù)據(jù)倉庫應用系統(tǒng)的企業(yè)都取得了明顯的經(jīng)濟效益，在市場競爭中顯示了巨大的活力。本文就是在這樣的一個背景下，對商業(yè)智能在通信行業(yè)的應用做了研究和探討。 首先，本文在對國內(nèi)外的商業(yè)智能發(fā)展情況進行充分研究的基礎上，系統(tǒng)總結了商業(yè)智

2、能的出現(xiàn)背景、概況和發(fā)展現(xiàn)狀，闡述了商業(yè)智能系統(tǒng)的體系框架和核心技術。 其次，實現(xiàn)一個穩(wěn)定、易于升級和維護的經(jīng)營報表和分析決策系統(tǒng)對電信業(yè)務的實現(xiàn)是至關重要的。經(jīng)營報表和分析決策系統(tǒng)正是以此為設計目標而開發(fā)的系統(tǒng)項目。本文以商業(yè)智能(BI)技術為中心，緊密結合電信業(yè)務特點，以經(jīng)營報表和分析決策系統(tǒng)為案例，從項目的設計流程出發(fā)，詳細介紹項目服務器端的開發(fā)過程、數(shù)據(jù)模型的建立與實現(xiàn)；描述了系統(tǒng)的項目框架設計和商業(yè)智能的核心技術在系統(tǒng)

3、中的各模塊設計情況，探討商業(yè)智能在電信行業(yè)中的應用。 當前，商業(yè)智能技術正方興未艾，國內(nèi)數(shù)據(jù)倉庫應用剛剛起步，本文最后提出所做的研究工作還有待于從兩個方面改進和完善。 經(jīng)營報表和分析決策系統(tǒng)利用BI技術，通過集成電信行業(yè)中多種新舊業(yè)務的數(shù)據(jù)，實施Ol,AP及數(shù)據(jù)挖掘技術的應用，這是一個新的嘗試。在這個項目的背景下，本文對商業(yè)智能及其關鍵技術進行研究與分析，在系統(tǒng)地描述整個項目的設計思想、系統(tǒng)架構、系統(tǒng)的功能及特點的同時，