行政文員的工作內容和基本技能_第1頁
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文檔簡介

1、行政文員的工作內容和基本技能工作內容:(1)負責辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。(2)負責收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。(3)完成會務安排、接洽工作,必要時做好會議記錄和紀要,以及擬寫通用文案和一般工作報告。(4)文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。(5)管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公設備。(6)完成領導突發(fā)交代的任務。基本技能:(一)能獨立操作計算機,熟練操作Wd、Excel、PowerPoint等辦公自動

2、化軟件及Inter郵件收和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設備。(二)把握好具體工作進度及銜接工作。(三)溝通與理解能力強。(四)思考能力。行政工作繁瑣,要經(jīng)常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。行政人事部門的工作及怎樣做好一名行政人事部主管行政人事部門的工作及怎樣做好一名行政人事部主管行政人事部作為公司的一個幕僚部門,她肩負整個公司的管理重任,她不僅為公司正常的運轉提供了服務平臺,而且為公司的所有活動提供各種支持和服務。她運作的好壞,

3、直接關系到整個公司的規(guī)范化進程,但是在現(xiàn)實的生活中,這個部門又倍受其他部門和人員的非議,其原因是她的工作多是服務性的,而且工作成績又沒有明顯的結果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽(5)、人員考核:主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統(tǒng)和意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。3、負責公

4、司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。4、負責總務管理沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。5、安全保衛(wèi)加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,

5、貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。6、強調企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。7、塑造企

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