消費者選擇嬰幼兒配方奶粉品牌的影響因素研究.pdf

1、隨著近些年嬰幼兒營養(yǎng)食品行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，尤其是嬰幼兒配方奶粉行業(yè)，接二連三地爆出行業(yè)食品安全危機，顧客的購買行為也因此而發(fā)生了變化。在這種情況下，企業(yè)普遍面臨的問題就是消費者忠誠度下降，頻繁轉換品牌等問題，使得內資企業(yè)受到重創(chuàng)。在嬰幼兒配方奶粉市場，有50％的市場份額被外資品牌占據著，如何扭轉目前外資“一頭倒”的局面，關鍵就是企業(yè)要了解哪些因素可以影響顧客選擇內、外資品牌，哪些因素是真正影響消費者選擇品牌的驅動因素，

2、這正是本文試圖解決的問題。
　　 關于顧客選擇品牌影響因素的研究，國內外學者已有了相對深入的探討，但結合具體行業(yè)或產品進行實證研究的著作并不多見。國外學者雖然對顧客購買決策影響因素進行了較多的定量研究，但相應研究結論并不能完全符合中國市場的實際情況。特別是中國的嬰幼兒配方奶粉市場，具有著中國特色的市場環(huán)境，研究中國消費者對于選擇嬰幼兒配方奶粉品牌影響因素，是非常必要的。
　　 本文從三個方面探討了影響消費者購買嬰幼兒奶粉

3、因素的影響機制，契合中國嬰幼兒配方奶粉行業(yè)發(fā)展環(huán)境及趨勢，對顧客選擇品牌的影響因素進行定性與定量的分析，從消費者自身層面對消費者選擇品牌影響因素進行研究。本文共分為六部分，第一部分為緒論；第二部分為文獻綜述；第三部分為研究方法和論文設計，主要是通過對北京市場150名內資、外資品牌消費者進行抽樣調查，運用因子分析、回歸分析的方法對調查結果進行計量分析；第四部分為數據分析和結果；第五部分為結論和建議；第六部分為論文局限性和進一步研究方向。<