小組工作概述

1、第一章 小組工作概述1、小組：有兩個或兩個以上人組成的，具有一定的規(guī)范和氛圍，為了共同的目標和利益，彼此相互影響具有相應的角色和整體意識的人群。2、小組工作：在小組工作者的帶領下，通過組員之間的相互支持、充分互動和分享，激發(fā)組員的能力和潛能， 改善組員的態(tài)度和行為， 提升他們的社會功能性， 解決個人、 集體、社區(qū)和社會問題，促進個人、小組和社區(qū)的成長和發(fā)展，實現(xiàn)社會和諧、公平、公正發(fā)展。3、小組功能： （綜合）對組員，有助于個人學習集體

2、經(jīng)驗；對小組，有助于建設合作的團隊精神和和諧的人際關系，使小組成員在健康的團隊氛圍中獲得美好的團隊體驗；對社會，極大的豐富了社會資本。 （具體） ：康復---針對有問題的組員，幫助其在情緒、行為、 態(tài)度和價值觀等方面恢復到原來的過程。 需要運用一些專業(yè)的技巧。 能力建設---通過一種教育或技能培訓提升自信心和意識，不是一種治療過程。 矯正---協(xié)助違反社會秩序、 思想道德或侵犯他人利益的 “問題” 組員在小組工作中改變的過程。 社會化-

3、--協(xié)助組員學習社會規(guī)范和人際關系技巧的過程。 預防---對可能發(fā)生的困難做預測，并提供人們所需要的環(huán)境支持。 社會運動---通過鼓勵組員參加社會運動， 使其學會領導、服從、參與、決策等方法，并承擔社會責任。 問題解決---工作人員協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)自己的問題，通過民主決策找到解決問題的途徑。 社會價值---鼓勵組員實現(xiàn)社會價值。4、小組類型：名稱教育小組成長小組治療小組支持小組內容用小組方式讓做組員學習與自己的生活、工作相關的新知識和技巧通

4、過組員互動使其在思想、感情和行為方面覺醒和反思， （人際關系、價值觀等）協(xié)助組員改變認知、 情緒和行為問題或者處理心理、 生理、 社會創(chuàng)傷后的問題。要有一定的治療技術支持，一般在學校、醫(yī)院、矯正機構等組員有相同的經(jīng)驗或者面臨相同的問題， 通過小組分享組員之間產(chǎn)生相似感， 培養(yǎng)處同舟共濟的感覺， 促進組員之間的相互支持。 離婚婦女支持小組、慢性病小組協(xié)助組員發(fā)展社會接受的態(tài)度和行為， 提高社會適應能力， 包括社交技巧培訓、提升自信心和未來

5、規(guī)劃等有明確的目標任務取向， 組員為了完成某個機構指派的具體任務或實現(xiàn)某個具體目標而走到一起。個案會診組、專項工作組屬于自愿性小組， 組織和參與者堅信自己的問題和現(xiàn)在的社會服務機構中得不到有效解決，因而希望通過自己的力量來解決。目標是提升組員的個人意識。 例如單親母親自強小組、 平寨婦女識字小組利用小組資源，整合社區(qū)力量，維護小組和社區(qū)的利益，促進社會變革。社區(qū)治安小組、環(huán)境保護小組社 會 化 小組任務小組自助-互助小組意 識 提 升小

6、組社 會 行 動小組 5、小組特征： *有兩個或兩個以上的人組成 *有共同的目標和利益*組員之間相互依賴共同影響 *有地位角色的轉換 *成員有歸屬感 *小組成員有特殊的責任、地位和角色體系*小組要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段 *有一定的規(guī)范、準則等社會控制 *有小組文化或氛圍第二章 小組工作的價值觀和職業(yè)倫理1、 價值觀的含義：價值觀是一種信念理論體系，根據(jù)這個體系，我們可以知道我們所期望 價值觀是一種信念理論體系，根據(jù)這個體系，我們可以知道我們

7、所期望大的世界是怎樣的， 大的世界是怎樣的， 人類行為模式是怎樣的， 人類行為模式是怎樣的， 并根據(jù)這個信念體系來決定自己的行為舉 并根據(jù)這個信念體系來決定自己的行為舉? 程序性原則。小組工作者要具備專業(yè)的知識背景和個人能力，要善始善終，小組的設計、規(guī)劃和跟進都要一絲不茍，負責認真。? 尊重組員的原則。包括尊重組員的知情權，強調保密的原則。? 靈活和折中的原則。要靈活把握小組進展，及時評估小組過程及內容，以最大程度滿足小組成員的需要；折

8、中要求綜合考慮各方面因素，根據(jù)不同需要將各個方面整合起來。? 理論聯(lián)系實務的原則。? 互惠原則。工作者和小組成員之間是互惠互助的關系? 處理好國際標準和中國本土實踐的原則。8、 小組工作理論和小組動力(價值觀和倫理的反思、實務案例分析 看書 )第三章 小組工作倫理和小組動力（需求理論、系統(tǒng)理論、小組動力理論、社會學習理論、鏡中自我理論和交流分析理論）1、 系統(tǒng)理論 系統(tǒng)理論將小組當做是具有互動功能的系統(tǒng)，從系統(tǒng)的功能和結構角度來探索小組

9、的功能與結 將小組當做是具有互動功能的系統(tǒng)，從系統(tǒng)的功能和結構角度來探索小組的功能與結構。 構。*帕森斯：小組要完成四個主要的功能任務—整合；適應；模式維持；目標實現(xiàn)。*貝爾斯：要解決工具問題和社會情緒問題*霍曼斯：小組分為內在系統(tǒng)和外在系統(tǒng)；活動、情感和互動是小組活動的三要素*啟示：小組工作者要不斷調動組員的能量，確保組員全身心的投入和參與，要不斷評估小組的進展、目標的實現(xiàn)的狀況、組員和周圍環(huán)境的互動狀態(tài)，不斷調整自我以實現(xiàn)組員小組和

10、環(huán)境的變化，保證小組朝著目標前進，保證目標逐個得以實現(xiàn)。*核心：整個系統(tǒng)是由部分構成，整體功能大于部分功能之和。2、需要理論 需要理論* 需要是有機體內部一種不平衡狀態(tài)，表現(xiàn)在有機體對內部環(huán)境或外部環(huán)境生活條件的 需要是有機體內部一種不平衡狀態(tài)，表現(xiàn)在有機體對內部環(huán)境或外部環(huán)境生活條件的一種穩(wěn)定的需求，并成為有機體的活動源泉。 一種穩(wěn)定的需求，并成為有機體的活動源泉。*人的需要按照起源可為自然需要和社會需要；按照對象可為物質需要和精神需

11、要*馬斯洛需要層次理論：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要*馬斯洛理論啟示（1）人的需要是多方面的（2）人的需要層次是逐步上升的（3）五種需要像階梯一樣從低到高，按層次逐步上升，但這并不是固定的，可以有例外情況（4）同一時期，人們可以有多種需要，但是每一時期總有一種需要是占主導地位的（5）只有實現(xiàn)了低層次需要才有可能實現(xiàn)高層次需要*舒茨的人際需要理論（1）每個人有三種基本的人際需要：包容需要、支配需要和情感需