房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價研究.pdf

1、跨入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)和電子信息技術(shù)飛速發(fā)展，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化成為這個時代的符號，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的科技革命極大地改變了企業(yè)的營銷活動，網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)開展?fàn)I銷活動的重要方式。對房地產(chǎn)企業(yè)來說，隨著房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展成熟化，房地產(chǎn)企業(yè)之間的競爭變得激烈化，其營銷理念也從關(guān)注企業(yè)的立場轉(zhuǎn)化為關(guān)注客戶的立場，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新的營銷方式，實現(xiàn)了企業(yè)與客戶間的快捷交互式的溝通，滿足客戶的個性化需求，房地產(chǎn)企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷。但是在企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷

2、的時候，沒有合理、科學(xué)的指標(biāo)和方法來對房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的績效進行評價，企業(yè)無法分析網(wǎng)絡(luò)營銷活動的優(yōu)缺點，不能及時調(diào)整企業(yè)的營銷活動，并且正確的決策未來的營銷活動。
　　為了總結(jié)和改善房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，首先，本文從網(wǎng)絡(luò)營銷的概念出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論進行闡敘，對比分析了網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷、網(wǎng)上銷售等的不同，總結(jié)了網(wǎng)路營銷的特點。其次，分析了網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價的內(nèi)涵和基本方法，為房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價奠定基礎(chǔ)。再次，對

3、房地產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀、特點、目標(biāo)和問題進行分析，總結(jié)了房地產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的常用的方式，例如電子郵件的方式、網(wǎng)絡(luò)廣告、微博營銷等，并且進一步研究了這些方式在房地產(chǎn)的營銷活動中具體應(yīng)用。最后，基于其他學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價的研究文獻綜述，提煉出網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價的指標(biāo)體系,根據(jù)前面對房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷使用現(xiàn)狀及特點的分析,選擇適合房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的績效評價的指標(biāo)，建立房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價指標(biāo)體系。最后使用了層次分析法和灰色關(guān)聯(lián)