電大最新個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理(按字母排列)

1、一、單選題 一、單選題 空格： 空格：1.( )的經(jīng)營(yíng)方式風(fēng)險(xiǎn)最大。——多元化經(jīng)營(yíng) 多元化經(jīng)營(yíng)2.( )不會(huì)出現(xiàn)在實(shí)施計(jì)劃的過程當(dāng)中。——確定目標(biāo)和計(jì)劃 確定目標(biāo)和計(jì)劃3.( )屬于定性的績(jī)效測(cè)量方法?！櫩蜐M意度調(diào)查 顧客滿意度調(diào)查4.( )最有可能增加企業(yè)的利潤(rùn)?！s減經(jīng)營(yíng)成本 縮減經(jīng)營(yíng)成本5.( )不是由授權(quán)帶來的好處。——團(tuán)隊(duì)成員不愿意參與其他成員的工作 團(tuán)隊(duì)成員不愿意參與其他成員的工作7.( )可防止團(tuán)隊(duì)雙方產(chǎn)

2、生摩擦和沖突?！藛T調(diào)換 人員調(diào)換8.( )不屬于企業(yè)文化范圍內(nèi)的?！Y源的計(jì)劃 資源的計(jì)劃9.( )理論講述了人們的期望是與他們的努力相關(guān)?！谕碚?期望理論10.( )對(duì)于開好會(huì)議是無用的?！獏?huì)人員必須是管理者 參會(huì)人員必須是管理者11.( )不屬于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)周期?！?jì)劃 計(jì)劃12.( )的做法不能幫助團(tuán)隊(duì)做出有效的決策?！I(lǐng)導(dǎo)者取后做出決定 領(lǐng)導(dǎo)者取后做出決定13.( )講述人們的期望是與他們努力相關(guān)?！?/p>

3、—期望理論 期望理論14.( )不屬于健康沖突的特征?！榫w性 情緒性15.( )不是影響工作計(jì)劃制定的主要限制因素。——團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)16.( )不屬于頭腦風(fēng)暴的基本原則?！敕ㄔ诫x奇越好 想法越離奇越好17.( )不是非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)?！畔⒛軌虮桓邔庸芾碚哐杆俨杉{ 信息能夠被高層管理者迅速采納18.( )工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的事。——以上答案都對(duì) 以上答案都對(duì)19.( )是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)因素?！陨洗?/p>

4、案都對(duì) 以上答案都對(duì)AAB.ABC 公司上個(gè)月組織了幾次集中學(xué)習(xí)，現(xiàn)在需要對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行評(píng)估，下面一般不屬于應(yīng)該評(píng)估的內(nèi)容的是（ ） ?！獙W(xué)習(xí)的地點(diǎn) 學(xué)習(xí)的地點(diǎn)AZ.按照 KOLB 學(xué)習(xí)周期，學(xué)習(xí)一般由四個(gè)階段組成，描述不正確的是（ ） ?！膫€(gè)階段中前兩個(gè)階段最重要 四個(gè)階段中前兩個(gè)階段最重要AZ.按照 KOLB 學(xué)習(xí)周期，從獲得經(jīng)驗(yàn)階段開始學(xué)習(xí)，首先應(yīng)該（ ） ?！獙?shí)踐一些從未做過的事情 實(shí)踐一些從未做過的事情AZ.按照

5、 KOLB 學(xué)習(xí)周期，一個(gè)完整的學(xué)習(xí)過程包含四個(gè)階段，不屬于這四個(gè)階段的是（ ） ?！J(rèn)真分析 認(rèn)真分析AZ.按照時(shí)間管理矩陣，重要但不緊迫的任務(wù)屬于（ ） ?！獌?yōu)先級(jí) 優(yōu)先級(jí)AZ.按照時(shí)間管理矩陣，優(yōu)先級(jí) A 的任務(wù)特征是（ ） 。——重要而且緊迫 重要而且緊迫BBC.保存記錄是反饋過程中的重要步驟，關(guān)于保存記錄的作用，說法不正確的是（ ） 。——僅有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作，對(duì)個(gè)人完成工作沒有幫助 僅有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作，對(duì)個(gè)人完成

6、工作沒有幫助BD.表達(dá)需求有很多種方法，說出需求的方式不正確的是（ ） ?！獙?duì)你的需求做到心中有數(shù)，不但要積極還要好斗 對(duì)你的需求做到心中有數(shù)，不但要積極還要好斗BD.彼得.圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中所提到的五項(xiàng)修煉，不包括下面的（ ） 。——團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新BD.彼得.杜拉克說，一貫成功的人們的公式是他們?cè)? )和( )之間保持了平衡?！季S，行動(dòng) 思維，行動(dòng)BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。在辦公室設(shè)計(jì)中，開放式設(shè)計(jì)

7、的特點(diǎn)是（ ） ?！奖闳藗兊慕涣骱蜏贤?方便人們的交流和溝通BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。除傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)外，常見的辦公室設(shè)計(jì)方式還有（ ） ?！_放式設(shè)計(jì) 開放式設(shè)計(jì)BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。除開放式辦公室設(shè)計(jì)外，常見的辦公室設(shè)計(jì)方式還有（ ） 。——傳統(tǒng)式設(shè)計(jì) 傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于開放式的辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，說法不正確的是（ ） ?！邔雍推胀▎T工之間會(huì)有

8、一定的辦公距離 高層和普通員工之間會(huì)有一定的辦公距離BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于辦公室設(shè)計(jì)，說法不正確的是（ ） ?！獋鹘y(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)是用各種簾、屏風(fēng)來充當(dāng)屏障 傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)是用各種簾、屏風(fēng)來充當(dāng)屏障BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道具溝通方式。常見辦公室設(shè)計(jì)的兩種方式是（ ） ?！獋鹘y(tǒng)式設(shè)計(jì)和開放式設(shè)計(jì) 傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)和開放式設(shè)計(jì)BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道具溝通方式。關(guān)于辦公室設(shè)計(jì)，說法正確的是（ ） 。

9、——開放式設(shè)計(jì)的空間是開放及共用的 開放式設(shè)計(jì)的空間是開放及共用的BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種道具溝通方式。在辦公室設(shè)計(jì)中，傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是（ ） ?！鱾€(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間 各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間BG.辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。關(guān)于開放式辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，說法正確的是（ ） ?！酶鞣N簾、屏風(fēng)或者花木來充當(dāng)屏障 用各種簾、屏風(fēng)或者花木來充當(dāng)屏障BG.辦公室的設(shè)計(jì)風(fēng)格體現(xiàn)了溝通

10、方式中的（ ）溝通。——道具 道具BG.辦公室可通過不同的設(shè)計(jì)方式來進(jìn)行道具溝通。辦公室設(shè)計(jì)主要有兩種方式：傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)和開放式設(shè)計(jì)，關(guān)于傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)的說法正確的是（ ） ?！鱾€(gè)辦公 各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間 區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間 BH.變化對(duì)于大多數(shù)組織來說是一個(gè)重大挑戰(zhàn)，下面關(guān)于組織變化的說法不正確的是（ ） ?！兓皇墙M織某個(gè)階段具有的特征 變化只是組織某個(gè)階段具有的特征BJ.保健因素是指與工作

11、環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān)的能夠?qū)е聠T工不滿的因素，不屬于保健因素的是（ ） ?！ぷ鞒删?工作成就BL.不良的工作方式會(huì)大大降低時(shí)間的利用效率， （ ）不屬于不良的工作方式。——及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃 及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃BS.不屬于有效反思的方法的是（ ） ?！豢紤]情感和直覺 不考慮情感和直覺BS.辦事拖拉嚴(yán)重影響工作效率，對(duì)克服拖拉推延沒有幫助的是（ ） ?！彩露甲非笸昝?凡事都追求完美BS.不屬于談判過程中的溝通技巧的是（ ） ?！?/p>

12、—堅(jiān)持己見 堅(jiān)持己見BS.不屬于 PEST 分析法分析的內(nèi)容的是（ ） ?！瞽h(huán)境 生活環(huán)境BS.保存記錄是反饋過程中的重要步驟，關(guān)于保存記錄的作用，說法不正確的是（ ） 。——記錄在非正式評(píng)估中，是沒有用處的 記錄在非正式評(píng)估中，是沒有用處的BS.不是定量績(jī)效測(cè)量方法的是（ ） ?！u(píng)估面試 評(píng)估面試BT.不同類型的團(tuán)隊(duì)有不同的特點(diǎn)，其中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是（ ） ?！獜氖乱淮涡皂?xiàng)目，完成項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)解散 從事一次性項(xiàng)目，完成項(xiàng)

13、目，團(tuán)隊(duì)解散BT.不同成員互相配合完成工作這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)工作優(yōu)勢(shì)中的（ ） ?！訌?qiáng)工作的整體協(xié)調(diào)性 加強(qiáng)工作的整體協(xié)調(diào)性BT.不同類型的團(tuán)隊(duì)具有不同的特點(diǎn)，其中供銷團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是（ ） ?！ㄏM(fèi)者和供應(yīng)商 包括消費(fèi)者和供應(yīng)商BT.不同類型的團(tuán)隊(duì)有不同的特點(diǎn)，其中虛擬團(tuán)隊(duì)的主要特點(diǎn)是（ ） ?！娮咏涣鳎苌倜鎸?duì)面交流 電子交流，很少面對(duì)面交流BT.波特提出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論中，關(guān)于目標(biāo)聚焦的特點(diǎn)，說法正確的是（ ） 。

14、——向已定位的市場(chǎng)提供額外的產(chǎn)品或服務(wù) 向已定位的市場(chǎng)提供額外的產(chǎn)品或服務(wù)BX.編寫各種商業(yè)文件時(shí),都必須具有三個(gè)方面要點(diǎn),( )不屬于這三個(gè)方面?！募拈L(zhǎng)度 文件的長(zhǎng)度BY.本應(yīng)提供給研發(fā)部的客戶需求信息，卻送到了物流配送部，這不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（ ） ?！_的人員 正確的人員BY.博益公司有很多外部利益相關(guān)者，在這些相關(guān)者中最重要的是（ ） ?！蛻?客戶BZ.白總公司的銷售部門與生產(chǎn)部門經(jīng)常發(fā)生矛盾，要解決他們

15、之間的矛盾，做法不合適的是（ ） ?！獌刹块T堅(jiān)持各自的立場(chǎng)，拒絕妥協(xié) 兩部門堅(jiān)持各自的立場(chǎng)，拒絕妥協(xié)BZ.白總打算召開一次公司高層座談會(huì)，討論公司下一步的發(fā)展策略。這句話沒有包含溝通的關(guān)鍵點(diǎn)中的（ ） ?！獣r(shí)間安排 時(shí)間安排BZ.白總公司的員工對(duì)目前的工作條件很不滿意，大家決定集體罷工，逼迫公司改善工作條件，白總召開緊急會(huì)議處理此事。處理員工不滿的過程中，最重要的是 （ ） ?！⒁鈨A聽 注意傾聽CCB.從悲觀否定的觀點(diǎn)來看待

16、員工的是（ ） 。——X 理論 理論CB.從別人的角度思考問題的唯一方法就是全力的關(guān)注他們，給與關(guān)注的方法有多種，那么下面( )不能夠有助于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解團(tuán)隊(duì)成員?！獙?duì)自己無益的就不 對(duì)自己無益的就不要聽 要聽 CD.從訂購(gòu)資源到接收資源期間所需要的時(shí)間為（ ） ?！却龝r(shí)間 等待時(shí)間CD.傳遞優(yōu)質(zhì)信息時(shí)的“適度的費(fèi)用”是指( )?！畔?zhǔn)備妥當(dāng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用 信息準(zhǔn)備妥當(dāng)需要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間和多少費(fèi)用CE.查爾斯?漢

17、迪在《認(rèn)識(shí)組織》中提出的組織文化類型不包括（ ） 。——強(qiáng)勢(shì)文化 強(qiáng)勢(shì)文化CE.查爾斯?漢迪在《認(rèn)識(shí)組織》中提出的組織文化類型不包括（ 查爾斯?漢迪在《認(rèn)識(shí)組織》中提出的組織文化類型不包括（ ） ?！?駁斥別人的觀點(diǎn) 駁斥別人的觀點(diǎn)CE.查爾斯·漢迪在《認(rèn)識(shí)組織》中，認(rèn)為組織文化的類型包括（ ） ?！獧?quán)利文化、角色文化、任務(wù)文化、個(gè)人文化 權(quán)利文化、角色文化、任務(wù)文化、個(gè)人文化CG.成果是績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)之一，關(guān)于成果標(biāo)準(zhǔn)

18、考察的問題，說法不正確的是（ ） ?！鱾€(gè)團(tuán)隊(duì)之間的工作是如何協(xié)調(diào)一致的 各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的工作是如何協(xié)調(diào)一致的CJ.成就、自信和承諾是指領(lǐng)導(dǎo)者的（ ）能力?！獋€(gè)人能力 個(gè)人能力CJ.從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的周期一般分為四個(gè)階段，這四個(gè)階段部包括（ ） ?！?xùn)練 訓(xùn)練CJ.常見的監(jiān)督指標(biāo)有軟指標(biāo)和硬指標(biāo)，不屬于軟指標(biāo)的是（ ） ?！y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)FY.副語言溝通是通過非語言的聲音來實(shí)現(xiàn)的， （ ）沒有體現(xiàn)出副語言溝通的運(yùn)用?！『?/p>

19、在與人交流時(shí)，常常喜歡低著頭 小侯在與人交流時(shí)，常常喜歡低著頭FY.副語言溝通是通過非語言的聲音來實(shí)現(xiàn)的，它在溝通過程中起著十分重要的作用。不屬于副語言溝通的是（ ） ?！砬?表情FY.副語言溝通在溝通過程中起著十分重要的作用。不屬于副語言溝通的是（ ） ?！淖?文字FZ.“負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的組織與協(xié)調(diào)”屬于組織部門中（ ）部門的基本職責(zé)?！姓?行政FZ.非正式的工作評(píng)估只有在（ ）的前提下才能奏效?！嬖谛湃?存

20、在信任FZ.馮總要求市場(chǎng)部給出每月市場(chǎng)總額的表格，但收到卻是每月的樣圖。市場(chǎng)部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（ ） ?！_的形式 正確的形式FZ.發(fā)展目標(biāo)與組織目標(biāo)的主要區(qū)別在于，二者的要求方面不同。屬于發(fā)展目標(biāo)要求的方面的是（ ） 。——技能、知識(shí)、能力 技能、知識(shí)、能力FZ.發(fā)展目標(biāo)與組織目標(biāo)的主要區(qū)別在于，二者要求的方面不同。不屬于發(fā)展目標(biāo)要求的方面的是（ ） ?！獦I(yè)績(jī) 業(yè)績(jī)FZ.發(fā)展個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)之一。關(guān)

21、于發(fā)展個(gè)人的說法正確的是（ ） ?！趫F(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)新任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)給他們提供培訓(xùn) 在團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)新任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)給他們提供培訓(xùn)FZ.“負(fù)責(zé)日常事務(wù)的組織與協(xié)調(diào)、檔案管理、對(duì)外接待、后勤服務(wù)等工作”屬于組織部門中（ ）的基本職責(zé)?！姓块T 行政部門FZ.非正式的評(píng)估只有建立在( )前提下才能奏效?！湃?信任FZ.方總作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常要處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)發(fā)生的沖突。最近他采用了（ ）的方式來解決沖突，這種方法雖不能很好地

22、解決問題，但還是能有所收獲的，是一 種中等程度的合作。——折中 折中FZ.發(fā)展循環(huán)周期包括：①同意發(fā)展目標(biāo)②明確發(fā)展要求③計(jì)劃學(xué)習(xí)和支持④選擇發(fā)展方法⑤實(shí)施和支持學(xué)習(xí)⑥檢查目標(biāo)⑦評(píng)估學(xué)習(xí)和方法的有效性七個(gè)步驟，關(guān) 于前四個(gè)步驟的排列順序正確的是（ ） ?！冖佗堍?②①④③ GGD.各地方銷售點(diǎn)常因總公司銷售額分配不均而互相指責(zé)。這個(gè)沖突產(chǎn)生的根本原因是（ ） 。——標(biāo)準(zhǔn)的沖突 標(biāo)準(zhǔn)的沖突GJ.根據(jù)( )的不同，會(huì)議可分為面對(duì)面電

23、話電視和網(wǎng)絡(luò)等幾種形式?！獣?huì)議目的和召開方式 會(huì)議目的和召開方式GJ.根據(jù) Kolb 學(xué)習(xí)循環(huán),學(xué)習(xí)過程是一個(gè)周期循環(huán)過程而它有很多種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)( )?！陨隙伎梢?以上都可以GJ.根據(jù)期望理論，第一級(jí)的成果總是與績(jī)效相聯(lián)系，下面選項(xiàng)( )不屬于第一級(jí)的結(jié)果?！?jiǎng)勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)GJ.根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短，個(gè)人目標(biāo)可以分為長(zhǎng)中短期目標(biāo)，那么下面哪一種說法是正確的？( ) ——短期目標(biāo)更具體 短期目標(biāo)更具體GJ.根據(jù)已掌握的時(shí)間點(diǎn)來確

24、定目標(biāo)值的一種數(shù)學(xué)方法稱為( )。——時(shí)間序列法 時(shí)間序列法GJ.根據(jù)組織內(nèi)營(yíng)銷類部門有影響力的員工所掌握的信息來獲取客戶需求信息的缺點(diǎn)是（ ） 。——員工為保證自身利益，不輕易將這些信息進(jìn)行分享 員工為保證自身利益，不輕易將這些信息進(jìn)行分享GJ.根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短,個(gè)人目標(biāo)可分為長(zhǎng)中短期目標(biāo),那( )說法正確?！唐谀繕?biāo)具體 短期目標(biāo)具體GJ.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是( )?！硇枨?生理需

25、求GJ.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論， （ ）事件很可能激勵(lì)員工?！獔F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)確信團(tuán)隊(duì)成員都有明確的工作目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)確信團(tuán)隊(duì)成員都有明確的工作目標(biāo)GJ.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論， （ ）屬于激勵(lì)因素?！删?、發(fā)展、責(zé)任 成就、發(fā)展、責(zé)任GJ.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，屬于激勵(lì)因素的是（ ） 。——小王的公司領(lǐng)導(dǎo)很信任員工，積極幫助員工取得工作成就 小王的公司領(lǐng)導(dǎo)很信任員工，積極幫助員工取得工作成就GJ.根據(jù)三環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力模型，領(lǐng)導(dǎo)工作的

26、主要方面不包括（ ） ?！岣邩I(yè)績(jī) 提高業(yè)績(jī)GJ.根據(jù)組織的整體目標(biāo)，由（ ）來設(shè)定團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)。——各個(gè)層次的管理者和他們的上級(jí) 各個(gè)層次的管理者和他們的上級(jí)GJ.根據(jù)績(jī)效=激勵(lì)水平+能力 這一等式來看，為了快速提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平，關(guān)鍵在于提高團(tuán)隊(duì)的（ ） ?！?lì)水平 激勵(lì)水平GJ.根據(jù)期望理論，人們受到激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生兩種結(jié)果。 （ ）屬于第二級(jí)結(jié)果的表現(xiàn)?！孕判男枨蟮玫綕M足 自信心需求得到滿足GJ.根據(jù)赫茲伯格

27、的雙因素理論,不屬于激勵(lì)因素的是（ ） ?！剿透＠?薪水和福利GJ.根據(jù) PEST 分析法，勞動(dòng)和社會(huì)保障屬于組織的（ ）環(huán)境?！畏?政治法律GJ.根據(jù) PEST 分析法，文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀屬于組織的（ ）環(huán)境?！鐣?huì)文化 社會(huì)文化GJ.根據(jù) PEST 分析法，價(jià)值觀念屬于組織的（ ）環(huán)境?！鐣?huì)文化 社會(huì)文化GJ.根據(jù) PEST 分析法，產(chǎn)品生命周期屬于組織的（ ）環(huán)境?！夹g(shù) 技術(shù)GJ.根據(jù) PEST

28、 分析法，人民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平屬于組織的（ ）環(huán)境?！?jīng)濟(jì) 經(jīng)濟(jì)GJ.根據(jù) PEST 分析法，貨幣政策和匯率變化屬于組織的（ ） 。——經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境GJ.根據(jù) KOLB 學(xué)習(xí)周期， “從書本或課程中得到相關(guān)知識(shí)，然后決定怎樣應(yīng)用理論進(jìn)行實(shí)踐”是從（ ）階段開始學(xué)習(xí)?！碚摶?理論化GJ.根據(jù) KOLB 學(xué)習(xí)周期， “從實(shí)際出發(fā)考慮應(yīng)該怎樣做，然后對(duì)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和反思，最后進(jìn)行理論化思考”是從（ ）階段開始學(xué)習(xí)?！獞?yīng)用 應(yīng)用

29、GJ.根據(jù) KOLB 學(xué)習(xí)周期， “首先可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在實(shí)踐一些從未做過的事情，然后根據(jù)剛做過的事情進(jìn)行反思”是從（ ）階段開始學(xué)習(xí)?！@得經(jīng)驗(yàn) 獲得經(jīng)驗(yàn)GJ.根據(jù) KOLB 學(xué)習(xí)周期，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)思考是從（ ）階段開始學(xué)習(xí)?！此?反思GJ.根據(jù) KOLB 學(xué)習(xí)周期，從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)規(guī)律、得出結(jié)論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是從（ ）階段開始學(xué)習(xí)?！碚摶?理論化GJ.根據(jù) KOLB 學(xué)習(xí)周期，用理論化的成果指導(dǎo)行動(dòng)是從（ ）階段開始學(xué)

30、習(xí)?！獞?yīng)用 應(yīng)用GJ.根據(jù) KOLB 學(xué)習(xí)周期， “總結(jié)從經(jīng)驗(yàn)中獲得的知識(shí)，并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行研究，然后將所有的信息匯總，從中得出結(jié)論，接下來決定應(yīng)該怎樣應(yīng)用自己的知識(shí)進(jìn)行 實(shí)踐”是從（ ）階段開始學(xué)習(xí)。——反思 反思GJ.根據(jù) SWOT 分析法，不屬于組織劣勢(shì)的是（ ） 。——以客戶為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作 以客戶為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作 GJ.根據(jù) SWOT 分析法，不屬于組織優(yōu)勢(shì)的是（ ） ?！藛T更替頻繁 人員更替頻繁GJ.根據(jù)期

31、望理論的兩級(jí)結(jié)果，只要實(shí)現(xiàn)第一級(jí)結(jié)果，就要滿足團(tuán)隊(duì)成員第二級(jí)結(jié)果的期望，否則就（ ） 。——會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)投入的努力及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和績(jī)效產(chǎn) 會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)投入的努力及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和績(jī)效產(chǎn)生懷疑 生懷疑 GJ.根據(jù)期望理論，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員受到激勵(lì)，投入額外的努力。對(duì)于這種做法帶來的結(jié)果，說法不正確的是（ ） ?！绻谝患?jí)結(jié)果沒有帶來第二級(jí)結(jié)果， 如果第一級(jí)結(jié)果沒有帶來第二級(jí)結(jié)果，他會(huì)持續(xù)受到激勵(lì) 他會(huì)持續(xù)受到激勵(lì) GJ.根據(jù)雙因素理論，

32、使員工感到滿意的因素主要與工作內(nèi)容或工作成果有關(guān)，這些因素的改善可以使員工獲得滿足感，產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用，這種因素被 稱為（ ） ?！?lì)因素 激勵(lì)因素GJ.根據(jù)期望理論，人們得到激勵(lì)以后，就會(huì)出現(xiàn)第一級(jí)的結(jié)果，第一級(jí)的結(jié)果總是與績(jī)效相聯(lián)系，而第一級(jí)結(jié)果可能會(huì)帶來第二級(jí)結(jié)果，第二級(jí)結(jié)果是( )?！?—得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和認(rèn)可 得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔和認(rèn)可GJ.根據(jù)期望理論的兩級(jí)結(jié)果，只要團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)第一級(jí)結(jié)果，組織就要滿足團(tuán)隊(duì)成員第二級(jí)結(jié)

33、果的期望，否則就（ ） ?！獣?huì)使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)投入的努力及實(shí)現(xiàn) 會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)投入的努力及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和績(jī)效產(chǎn)生懷疑 的目標(biāo)和績(jī)效產(chǎn)生懷疑 GJ.根據(jù)期望理論，人們受到激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生兩種結(jié)果。關(guān)于兩種結(jié)果的關(guān)系，說法正確的是（ ） ?！藗兪艿郊?lì)后，將引起第一級(jí)結(jié)果，并由此得到第二級(jí)結(jié) 人們受到激勵(lì)后，將引起第一級(jí)結(jié)果，并由此得到第二級(jí)結(jié)果 GK.高科公司的員工經(jīng)常使用電子郵件、QQ、BBS 等方式進(jìn)行會(huì)議交流，這種方式屬于（ ）

34、?！W(wǎng)絡(luò)會(huì)議 網(wǎng)絡(luò)會(huì)議GL.管理者必須得到團(tuán)隊(duì)成員對(duì)計(jì)劃做出的承諾，這是因?yàn)? )?！挥羞@樣團(tuán)隊(duì)成員才能更投入 只有這樣團(tuán)隊(duì)成員才能更投入GR.個(gè)人 SWOT 分析是一種對(duì)自己的工作、生活及社會(huì)大環(huán)境進(jìn)行分析的方法，其中 OT 是指對(duì)個(gè)人的（ ）進(jìn)行分析。——機(jī)會(huì)和威脅 機(jī)會(huì)和威脅GR.“個(gè)人需要與團(tuán)隊(duì)需要處于中等水平，任務(wù)需要很高” ，這是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的（ ）階段的特點(diǎn)——成熟 成熟GR.個(gè)人的目標(biāo)按時(shí)間劃分,分為三個(gè)階段,那么

35、一般來講中期目標(biāo)的時(shí)間段是（ ） ?！?－5 年GR.個(gè)人目標(biāo)按時(shí)間長(zhǎng)短,分為三個(gè)階段,下面分法正確( )?！L(zhǎng)期目標(biāo)工作目標(biāo)個(gè)人目標(biāo) 長(zhǎng)期目標(biāo)工作目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)GS.公司領(lǐng)導(dǎo)者為了提高時(shí)間管理的效率擬定了很多方法，不能幫助他的是（ ） ?！ぷ鲿r(shí)間拒絕接聽任何電話 工作時(shí)間拒絕接聽任何電話GS.公司計(jì)劃一個(gè)月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)，小蕭采用（ ）的學(xué)習(xí)方式最合適?！ぷ饔^摩或伙伴工作 工作

36、觀摩或伙伴工作GS.公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門和銷售部門合作時(shí)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門最需要得到的信息是（ ） ?！蛻粜枨笮畔?客戶需求信息GS.公司近期成立了一個(gè)主要負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是（ ） ?！粘９ぷ鲌F(tuán)隊(duì) 日常工作團(tuán)隊(duì)GS.公司開展計(jì)劃需要各種資源，屬于公司所需的人力資源的是（ ） ?！獙ｉT技術(shù)人員 專門技術(shù)人員GS.公司開展計(jì)劃需要各種資源，不屬于公司所需要的信息資源的是（ ） ?！畔⒓夹g(shù)設(shè)備 信息技術(shù)設(shè)備GS.公

37、司開展計(jì)劃需要各種資源，屬于公司所需要的信息資源的是（ ） ?！?wù)信息 服務(wù)信息GS.公司在規(guī)章制度中制定了對(duì)員工的要求，其目的是為了保障( )的利益?！竞蛦T工 公司和員工GS.公司開展計(jì)劃需要各種資源，屬于公司所需的設(shè)施資源的是（ ） ?！畔⒓夹g(shù)設(shè)備 信息技術(shù)設(shè)備GS.公司領(lǐng)導(dǎo)者為了提高工作效率采用了很多方法，不能夠幫助他的是（ ） ?！ぷ鲿r(shí)間拒絕接聽任何電話 工作時(shí)間拒絕接聽任何電話GS.公司文化強(qiáng)調(diào)員工要

38、遵循嚴(yán)格的上下班制度，而小趙認(rèn)為只要每天的工作時(shí)間長(zhǎng)短達(dá)到要求即可，面對(duì)這樣的沖突，小趙的領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該采取的措施是（ ） ?！獋€(gè)別人的生活習(xí)慣可以理解，允許小趙的要求 個(gè)別人的生活習(xí)慣可以理解，允許小趙的要求GS.公司的幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考 MBA 的事情，大家最關(guān)心的是英語考試的難度，據(jù)說明年英語考試難度將會(huì)有很大提高。根據(jù)期望理論，以下四人中 （ ）向公司提出報(bào)考的可能性最大?！牵ㄊ谴蠹夜J(rèn)的“高材生” 小吳（是大家